QCC品管圈实务培训

　　**节课程
　　课程名称：QCC品管圈活动概述
　　课程目标：初步了解QCC品管圈的基本运作和思路。
　　课程内容：
　　? QCC 起源及发展
　　? QCC 品管小组（性质、特点、类型及管理）
　　? 品管圈活动的内容和要求
　　? 品管圈活动的程序和步骤
　　? QCC项目案例介绍
　　? QCC项目案例的初步评估
　　第二节课程
　　课程名称：统计技术与数据收集
　　课程内容：
　　? 数理统计基础
　　? 数据及数据的分类
　　? 统计特性值
　　? 现场调查与数据收集方法
　　? **步：课题选择
　　? 现场演练：QCC案例定量分析
　　? 如何评估、确认QCC项目案例
　　分析：QCC品管圈实务培训案例！
　　解析：QCC品管圈实务内训案例!
　　案例：QCC品管圈实务课程案例分析！
　　第三节课程
　　课程名称：现状调查与数据整理
　　课程内容：
　　? 现状调查的基本任务
　　? 现状调查的基本工具
　　? 定性数据的整理和图示方法
　　? 数据分析的演示和辅导 (案例分析)
　　? 每个小组根据各自的项目，实作调查表
　　第四节课程
　　课程名称：QCC课题与目标
　　课程内容：
　　? 课题的目标与确定方法
　　1. QCC目标选择的要求
　　2. QCC课题选择的目标
　　? 目标值的确定
　　1. 目标制定的原则
　　2. 目标制定的方法
　　? 可行性分析方法
　　? 品管圈QC工具——排列图
　　? 每个小组根据各自的项目，实作排列图
　　第五节课程
　　课程名称：原因分析方法与工具
　　课程内容：
　　? 原因分析的要点
　　? 原因分析的基本工具
　　? 每个小组根据各自的项目，实作因果图、系统图等
　　讨论：QCC品管圈实务经典案例讨论!
　　分组：QCC品管圈实务培训案例学习指南
　　分析：QCC品管圈实务学习中的八大陷阱！
　　第六节课程
　　课程内容：要因确认与验证
　　? 末端原因的分析与识别
　　? 要因识别与确认方法
　　? 要因确认的工具
　　? 要因验证
　　? 每个小组根据各自的项目，实作要因确认与验证表
　　? 布置课后作业
　　第七节课程
　　课程名称：对策的实施与控制
　　课程内容：
　　? 点评作业（15分钟）
　　? 实施过程的控制
　　? 实施过程的协调
　　? 对策效果的初步验证
　　? 品管圈QC工具——甘特图/箭条图法/PDPC法/网络图
　　? 每个小组根据各自的项目，实作甘特图
　　第八节课程
　　课程名称：QCC项目实施效果验证与确认
　　课程内容：
　　? QCC活动的对比
　　? QCC活动的分析
　　? 目标的验证与确认
　　? 制定巩固措施
　　? 品管圈QC工具——直方图、SPC统计过程控制
　　? 每个小组根据各自的项目，实作直方图、控制图
　　第九节课程
　　课程名称：QC成果的编写说明及课堂提问
　　课程内容：
　　? QCC活动的程序与注意点
　　? QCC成果编写主要内容与思路
　　? QCC活动总结与提高
　　? QCC活动工具与方法综述
　　? 课堂由由提问
　　? 布置课后作业