人才培养与能力提升是维持企业竞争力的重要手段,培训企业培训师已成为企业有否发展后劲的主要举措,只有通过有能力培训师,才能在企业普及所需知识,掌握必备的技能。本课程参考IPTA国际职业训练协会标准培训系统,并结合培训专家自我提升的成功方法,形成独特的训练教程,有极强的理论性、系统性和可操作性;能够帮助学员快速掌握培训技能和重点培训要点,以克服和避免认识误区和操作盲区。
《金牌TTT》将帮助您:
Ø 认识培训师角色和任务,树立培训师的专业形象
Ø 克服演讲的恐惧心理,能独立上台进行课程演示
Ø 掌握培训需求、设计和教案编制技巧与培训流程
Ø 学会调动学员积极性和参与性技巧,应对各局面
Ø 练习、反馈和快速提升作为培训师综合素质能力
Ø …….
课程时间:一天(7小时)
课程大纲:
第一章、培训的基本概念
Ø 什么是培训?
Ø 培训的三要素
Ø 成人学习的规律
Ø 培训讲师的角色
Ø 担当培训师的意义
Ø “三位一体”的培训模式
第二章、培训常见的典型问题
Ø 问题之一:课堂气氛沉闷
Ø 问题之二:讲师的语言表达出现低级错误
Ø 问题之三:讲师的角色错位
Ø 问题之四:讲师过度紧张
Ø 问题之五:严重超时
Ø 问题之六:时间大量剩余
第三章、培训的标准操作流程
Ø 第一步:确认培训需求
Ø 第二步:编制培训计划
Ø 第三步:编写培训讲义
Ø 第四步:组织实施培训
Ø 第五步:培训效果评估
第四章、讲义的编写
Ø 第一步:描述现象,引出“主题”
Ø 第二步:列举并分析“主题”的重要性
Ø 第三步:列举并分析造成“事与愿违”原因。
Ø 第四步:列举相关的原理、方法
Ø 第五步:选择有效的材料工具
Ø 第六步:列举现实问题,并提出解决方案
Ø 第七步:编排讲义的章节和内容
Ø 第八步:细化、润色、修改讲义
第五章、培训师的着装、表情和肢体语言
Ø 穿什么好?
Ø 什么样的表情最好?
Ø 站着讲?还是坐着讲?
Ø 拿话筒?还是不拿话筒?
Ø 肢体语言的基本要求
Ø 手语的运用
第六章、注意你的声音
Ø 声音究竟有多重要?
Ø 你倾听过自己的声音吗?
Ø 发声需要关注的几个方面
Ø 可以用“停顿”表达的含义
第七章、培训师的语言规律
Ø 对培训师语言表达的总体要求
Ø 开场白和介绍培训内容
Ø 解释概念
Ø 回应来自学员的疑问
Ø 回应来自学员的反对意见
Ø 回应来自学员的言辞攻击
Ø 向学员发问和赞美学员
Ø 扭转学员偏离主题的倾向
Ø 驾驭学员的表现欲
Ø 对难以回答的问题
Ø 结束语
Ø 用于练习发声的篇章
第八章、培训师的语言规律
Ø 什么是感染力?
Ø 感染力在培训中的作用?
Ø 塑造感染力的三大法则
Ø 塑造感染力的8项技巧
第九章、互动规律
Ø 什么是互动?
Ø 互动的意义
Ø 互动的障碍
Ø 培训讲师在互动中的作用
Ø 为互动而作的事前准备
Ø 互动的7种技巧
第十章、培训师的自我修炼
Ø 培训师的风格
Ø 培训师的定位
Ø 用更专业方法管理你的听众
Ø 培训师的背景
Ø 职业培训师的禁忌
Ø 自我创新与提高!