团队协作

　　团队协作课程大纲：
　　前言：培训与教育的区别
　　**部分：团队建设的前提
　　1．企业文化与企业制度之间的关系
　　2．企业文化—企业目标---企业制度之间的关系
　　3．团队建设与企业价值观之间的关系
　　4．价值观训练：新诺亚方舟
　　5．如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观
　　6．价值观--大处统一，小处尊重
　　第二部分：高绩效团队协作的六大要素
　　1．团队合作训练—冠军团队如何工作？
　　2．团队合作的条件与团队合作的六大要素
　　3．团队合作中可能遇到的问题分解
　　4．团队合作中如何克服困难达成共识
　　5．团队合作的过程控制手段
　　第三部分：团队中的分工合作
　　1．团队成员测试
　　2．团队成员的八大角色—如何但任好不同角色的要求
　　3．案例分析：团队中领导的任务与职责素养
　　4．录像：团队中的好领导的特点
　　5．案例分析：团队中的执行者的任务
　　6．不同特点的团队成员的优点与弱点
　　第四部分：团队沟通与问题解决
　　1.沟通为什么对团队合作很重要
　　2.团队合作中常见的障碍分析
　　3.跨部门沟通中常见的问题
　　4.有效的沟通技巧
　　5.如何**高效的沟通技巧解决团队问题
　　6.团队间沟通的PAC模式
　　7.问卷测试：不同类型人的沟通风格
　　第五部分：团队发展的阶段
　　1.团队发展的五个阶段，团队的特点与合作对策
　　2.团队发展阶段中成员的需求与管理方式
　　3.团队发展阶段一：实战案例训练1—感觉差异
　　4.团队发展阶段二：实战案例训练2—渐入佳境
　　5.团队发展阶段三：实战案例训练3—纯熟默切