打造酒店团队执行力特训营
讲师:李勇 发布日期:09-26 浏览量:1428
打造酒店团队执行力特训营
塑造威武之师,练就铁血精神,让结果能说话,用服从去执行。
更多的酒店高层意识到,再好的战略和决策,如果没有一支执行能力很强的队伍去执
行,最终的命运只能是“心比天高,命比纸簿”。李勇老师说:任何企业的成功都是5%正
确的战略决策加上95%高效的执行。在竞争环境日益激烈的今天,企业要比别人跑得快、
要成为行业的领航者,就一定在三个层面上优于别人:观念、制度、执行能力。中高层
干部作为酒店的脊柱,执行力的强弱决定着酒店企业成败。因此,提升中高层干部执行
能力,建立高效率的团队是企业基业长青、具有核心竞争力的关键。
团队执行力训练营主要可以帮助您解决以下重要问题:
1、老总总是很忙,而下属总是在应付;
2、部门之间互相推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责;
3、企业越做越大,领导越来越累,员工却不知该做什么;
4、制度一条条,执行没办法;
5、中层不带团队、不承担责任;
6、员工在思考,老板在行动;
7、员工自认为在作结果,但实际上的工作却没有价值;
8、员工不职业化,公私不分,缺乏责任心;
9、战略落不了地,目标总是无法实现;
课程为酒店带来什么?
本课程帮助企业统一团队的思想,植入管理责任与执行的基因和理念;帮助企业培养
一批具有结果思维和客户价值为一体的后备管理人才;帮助参与者训练一套制度化的习
惯以及做事方式,在训练中的实操工具,更帮助团队学员将理论更好的工具化落地。
培训对象:
酒店中高层管理者、一线储备干部(主管、领班)
课程大纲:(2天)
序曲:为何要高举团队执行力的大旗
1、企业的生命周期的需要
2、核心团队潜能释放的需要
第一模块:队——团队建设人为先
一、寻找团队执行力的根源
1、态度与能力的较量
2、从哪里看出态度出了问题
二、态度决定高度
1、将企业的愿景与目标根植于员工的灵魂深处
2、完备的员工职业生涯规划有利改善员工态度
三、保持团队价值观一致
1、有效沟通是企业团队价值观趋同的不二法门
2、利用不同类型的会议打造企业的精英团队
3、塑造共同的价值观,思想教育工作不会过时
四、团队执行力的保障——个体能力的锤炼与提升
1、从哪里可以看出能力出了问题
2、培训也是生产力
3、酒店招聘新员工的另类模式
4、能力与心态的整合
第二模块:形——体制与流程建设
五、执行流程不畅的六大病因
1、层级不清
2、多头指挥
3、分工不明
4、职责不清
5、利益不公
6、缺乏监督检查机制
六、优化执行流程的十大步骤
第一步:部门自我检查、讨论
第二步:跨部门集中讨论
第三步:成立专门小组分析、研究
第四步:公司组织架构调整
第五步:部门职能手册的编写、修订
第六步:工作流程设计
第七步:职位分析与职位说明书编写
第八步:KPI设计
第九步:建立目标预算管理体系
第十步:流程检讨与修正
第三模块:势——提升团队士气
七、永远激励你的团队
1、士气低落的表现
2、激励,激励,再激励
3、激励团队要讲究策略
八、激励团队的妙方
1、激励员工的20种方法
2、激励员工与团队的关键点
第四模块:酒店企业文化落地
九、企业文化诊断
1、企业文化的四个层面
2、企业文化的怪现状
十、企业文化建设的有效途径
1、观念转变——身份确认
2、建设服从文化
3、建设感恩文化