卓越团队

你不是一个人在战斗 简约大纲

——激励沟通与团队建设





为什么有些团队士气高涨，信心满怀，特别有战斗力？

为什么有些企业从不担心员工流失，也不担心竞争对手挖走团队成员？

为什么有些团队的员工永远充满活力，轻松实现团队目标？

他们有哪些管理方法值得我们借鉴？

一个企业是否有生命力、是否有发展前景，关键因素是什么？

课程的价值

安逸成就不了英雄,平庸与伟大无缘!

带着水的精神加入到伟大长征中来:成则光芒万丈,败则肝胆相照,以情义无价慰平

生!

职业化员工队伍，是激烈商战中立于不败之地的正规军。

员工的问题说到底还是心态、素质和能力的问题。

员工的职业素质和成长速度，直接决定着公司的生存和发展空间。

提升职场人士的态度、职业素质与能力，就是提升企业的核心竞争力。

课程目标：

← 如何使团队具有“竞争致胜”的思维方式？

← 如何运用企业文化的力量,激发团队的内在潜能,使团队战无不胜？

← 如何让组织高效沟通？

← 如何让团队创造性解决问题？

← 如何打造一个 “我们是一个人”的职业化团队？

← 团队领袖如何塑造人格魅力？

← 团队如何展示“真正的风采”？

课程特色：

← “地毯式”的训前研究：

每一次内部训练，深入仔细的训前调查研究，以确保课程有针对性，以及“成

败共性”

背后的特殊表现。

← “刻刀式”的训中体验：

课程内容均以提高实际操作能力为主导，打破传统的单向教学模式，运用案

例研讨、

影视重现、互动分享、情景模拟等各类形式，充分调动学员的思维、情感、

潜意识，

令您体验到课程的魅力与震憾.使态度积极、信心倍增，为今后工作打下扎实

功底。

← “承诺式”的课程品质：

专业培训师多年磨练，百家企业成功案例。凭借信心和责任心，承诺保证培训

满意度，

让您无忧。以百分百的职业精神，打造百分百的课程品质。

让强者更强！从个体的优秀，到团队的卓越。

培训的标准

1、四大篇章:基础、沟通篇、执行篇、实战篇，打造卓越团队

2、每期培训人数30至70 人为宜。

3、标准培训为2天1晚，课时12至16小时。

课程大纲：



基础篇

第一单元 企业 VS 员工

1. 人生的“四圆三冲突”模型

2. 企业是什么：

企业是创造利润的经济组织,是以结果为导向的竞争体

3. 企业要什么?员工要什么?

4. 个人与企业的关系

A. 大河VS小河

B. 企业成功VS个人成功

C. 剥削关系VS合作关系

D. 员工关心的问题VS企业关心的问题

E. 跳楼VS跳槽

F. 企业发展速度VS个人发展速度

5. 你是如何看待工作的：痛苦VS快乐

6. 什么样的员工是企业的宝贵资源

7. 职场中的三个“圈”

意愿圈、能力圈、任务圈

第二单元 职场人必备的职业化态度

1、什么是职业？

2、什么是职业化？

3、职业生涯的“三度修炼”

态度决定一切！积极主动的职业态度是成功的基石

气度决定格局！短浅眼界，出不了大格局

底蕴的厚度！决定事业的高度

4、归零的心态：从头开始 过去不代表未来

5、学习的心态：企业是一所没有围墙的大学

6、每天进步一点点：朝花夕拾、拾英集粹

7、不抱怨的精神：抱怨是最大的“毒瘤”

8、自省的心态：我是一切的根源

9、坚定职业信念：不是不可能，没有做不到，只有想不到

10：秉持职业操守：忠诚的品德，缺乏忠诚，其他的能力就失去了用武之地

11、破坏职业化的表现

(1)无聊者 (2) 沉默者 (3) 悲观者 (4) 拒绝者 (5)观摩者 (6)

自以为是者

(7)批评者 (8) 放纵者 (9) 炫耀者 (10) 自我封闭者(11) 找借口者

(12) 包打听者

(13) 心胸狭隘者 (14) 特立独行者 (15) 山头主义者 (16) 貌合神离者

(17) 自私自利者 (18) 手心向上者 (19) 不敬业者 (20) 不诚实者

沟通篇

1、什么才是真正的沟通

2、有效沟通的障碍

3、沟通的目的及原则

4、沟通的态度

5、沟通的二大步骤

6、沟通的三要诀

7、沟通的四大特征

8、沟通的五个基本要领

9、组织层级沟通：

对上级要“用心”；对平级要“同心”；对下级要“关心”

10、沟通中的“六颗心”：

喜悦心；同理心；利他心；赞美心；包容心；感恩心

执行篇

1、目标与执行力的理解

2、执行不力的原因

3、执行前的计划与目标设定

4、高效执行的关键环节

5、高效执行的三大原则

步调一致才能得胜利；服从是铁、执行是钢；认真第一，聪明第二 ；

6、执行“有力” 四步走：

一一计划 环环讲细 步步落实 事事到位

7、建立执行标准

8、明确执行者及其职责、加强指挥、指导与控制

9、协调执行过程中各种问题、不断跟进、检察与监督

10、经常沟通与反馈，结果考核与评估

11、针对执行的建议

实战篇

第一单元 你不是一个人在战斗 打造卓越的团队

1. 什么是团队

2. 团队的做用

3. 团队的整体效能

4. 卓越团队的特征

5. 什么是团队的核心竞争力

第二单元 骨干是折腾出来的

1、折腾三个含义：

敢折腾才有机会； 经折腾才能成长； 善折腾才能成功。

2、在企业中要营造一种做事的文化 ；

为自己营造一种想干事、肯干事、干成事、干好事的一种精神、一种行为。

3、如何折腾：

恪尽职守、真傻无敌、不发牢骚、懂得服从、能打胜仗、勇于批评、勇于承担。





第三单元 骨干所必备的能力

1. 发现问题的能力

2. 分析与解决问题的能力

解决问题的“三不放过”精神； 处理问题的六个“不要”

3. 情绪管理与激励 控制自己并影响他人的情绪

4. 一切以结果为导向 设定目标，突破目标

5. 坚持到底的能力 低成就不是因为能力不够，而是因为坚持的不够久

6. 做个有魅力的领袖 为你周围的人带来欢乐和荣耀

结束语

行动承诺

1）消化与吸收

2）重新规划人生

3）自我训练计划

4）团队训练计划