电信手机城炒店促销实战培训辅导项目方案

《电信手机城炒店促销实战培训辅导项目方案》

讲师：劳慧明

项目背景：

随着移动互联网的发展，电商对终端门店的冲击一年比一年厉害。面对着市场激烈的挑战，中国电信采取线上线下双行的营销战略，一方面顺应时代的发展，加强电商渠道的建设，另一方面则发挥实体渠道的营销的优势，优化了实体渠道的营销模式，推出了中国电信手机城。

为让中国电信手机城的价值更加深入民心，成为一个让客户全面体验真机后，放心购买手机终端的实体购物中心，2015年需中国电信手机城的促销推广的力度，让手机城快速聚集人气，并在客户中形成良好口碑。

本项目方案本项目结合中国电信发展的最新形势，根据中国电信手机城的特点而设，旨在帮助学员通过掌握促销推广的方法与技巧，并切实运用到中国电信手机城的实际工作当中，从而稳步提升中国电信手机城的总体销售业绩。

项目目标：

掌握炒店促销策划的方法与技巧，能结合电信手机城的实际情况编写一份促销推广方案。

掌握炒店促销执行的方法与技巧，能在中国电信手机城的炒店促销工作中切实运用。

掌握评估炒店促销效果的方法，能在活动后对活动进行总结与评估。

项目对象：中国电信手机城店长、店面骨干人员

项目时长：5天（培训2天、辅导2天、总结1天）

课程安排：

时间

内容

说明

第1天

第2天

课堂培训

《电信手机城炒店促销实战培训》

第3-4天

现场辅导

在中国电信手机城现场做炒店促销执行的辅导

第5天

总结提升

对炒店促销活动做总结评估，老师作点评指导

培训大纲：

第一部分：课堂培训

《电信炒店手机城炒店促销实战培训》

单元一、中国电信手机城为什么要做炒店促销？

中国电信手机城为什么要做促销？

促销效果不佳的原因分析

案例分析：某运营商促销失败的案例分析

成功促销活动的关键要点

单元二、中国电信手机城炒店促销方案的编写

炒店目标的制定

炒店主题的设计

实战练习：全年促销活动的主题设计

炒店方案的结构要素

炒店方案的流程设计

炒店方案遵循的四大原则

炒店的方案的亮点突破

他山之石：某运营商的促销方案的借鉴与分析

实战练习：针对新春佳节编写一份中国电信手机城的促销方案

单元三、炒店促销前期的准备

资源整合，充分准备

物料准备与氛围营造

人员的分工与培训

实战练习：编写一份炒店促销准备一览表

炒店促销前的预热宣传

公司层面的预热宣传

营业厅层面的预热宣传

销售人员层面的预热宣传

实战练习：

微信预热宣传的内容设计与发布

电话预热的话术设计与实战演练

单元四、炒店促销活动的运作与执行

成功的促销从晨会开始

促销当天晨会的3个目标

促销当天晨会的关键内容

情境演练：主持一场春节促销前的晨会

促销是一场配合战

厅前活动执行的关键要点

厅内活动执行的关键要点

“喊唛”在促销中的运用

促销中体验式营销的运用

实战演练：

春节促销喊唛情境演练。

体验式营销情境演练

单元五、延伸炒店促销活动的价值

促销后期宣传的关键要点

促销后期客户的服务营销

对成交客户的后期服务营销

对未成交客户的后期服务营销

充分运用促销中获得的资料与信息

第二部分：现场辅导

店长炒店促销运营能力辅导

促销前晨会技能辅导

人员调配技能辅导

统筹监督技能辅导

促销人员执行能力辅导

派发拦截区人员的执行技能辅导

厅外帐篷人员的执行技能辅导

“喊唛”人员的执行技能辅导

游戏活动区人员的执行技能辅导

迎宾导购区人员的执行技能辅导

终端体验区人员的执行技能辅导

业务办理区人员的执行技能辅导

三、炒店促销环境布置辅导

常规物料的布置辅导

宣传物料布置辅导

音乐播放选择辅导

第三部分：项目总结

一、炒店促销活动效果的评估

业务收入额的评估

新增用户数的评估

参与客户数的评估

客户满意度的评估

二、炒店促销活动的总结与优化

促销活动总结优化的方式

促销活动总结优化的内容

实战练习：促销活动总结工具表格填写练习

总结汇报

1、学员小组总结及案例分享

2、培训老师录像点评