北京农商行经理人综合管理能力修炼

一、培训对象：

农商行各层面管理人员

二、培训主题：

《银行综合管理能力修炼》

三、培训人数与时间

100-200人，2006年11月25日（周六）1天

四、培训目的：

农商行改制后，调入、招聘很多新人，及原来的老员工，大家来自不同的地方，为了把大家的理念和工作习惯统一起，使团队尽快融合到一起。

五、课题特点：

本课题侧重于团队合作协调与心态建设应变能力，有效沟通与技巧，时间管理与工作效率等。提高企业管理层面，升华个人能力境界！通过培训，能有效调整心态，利用时间，提高工作效率及效能，融入团队，有效将个人目标与工作目标有机结合, 操之在我，积极主动 !

六、培训大纲：

一、银行经理人面临的挑战与要求

（1）环境---银行经理人面临的挑战与要求

（2）价值观是卓越经理人的根本

（3）态度决定卓越经理人的一切

（4）习惯的力量

二、双赢之人际关系沟通能力的修炼

（1）沟通的定义

（2）沟通的态度

（3）沟通障碍与排除

（4）沟通三要素

（5）沟通六步骤

（6）对矛盾冲突的处理

（7）如何与上下左右进行沟通

三、银行经理人的时间管理能力修炼

（1）时间资源的战略意义

（2）时间资源的特性

（3）最新的时间管理方法

四、银行经理人的团队能力修炼

（1）认识团队的价值

（2）高效团队的特征

（3）高效团队的凝聚力