《互联网金融背景下商业银行管理沟通

互联网金融背景下商业银行管理沟通



课程收益：

赢家通过教练技术来建立属于他的可控秩序，然后去控制他的组织效率，完成组织目标

。教练又分为不同的几个层次，最差的洗脑是强制驱使，最高境界则是“使人自愿奉献一

切”。所有的教练技术都涉及到了三种人与人之间最基本的沟通概念：读心、管理和控制

。让人为己所用，让人相信一个信仰，从而去让人贯彻组织的理念。

1、互联网金融解读与银行当前竞争环境分析，银行中高层管理沟通能力提升的必要性与

紧迫性分析

2、理解教练式领导的概念及价值：能够提升个人和团队的绩效

3、学习教练式的沟通方式，营造信任、积极、和谐的团队环境

4、完成向教练式领导者的转变，通过情景模拟、实战演练、角色扮演以及案例分析等完

成在实际工作中的应用



课程时间：1天，6小时/天

课程对象：各分行行长、支行行长、业务条线负责人



课程大纲：

第一讲：你该知道这些事!

1.人的特点决定了抵抗洗脑的能力

2.群体梦想的设计师

3.团队管理就是“理想控制”

4.跳槽背后的动机

5.引爆心理情绪

6.将你的追求变成集体的期待

7.情绪的根源在哪里?

8.抓住主要矛盾

9.告诉员工怎么做，不如教他如何思考

10.人的欲望从何而来?

11.惩罚和奖励：残忍无情的加减法



第二讲：构建教练思维

1.快速变化的商业环境对管理者的挑战

2.组织绩效的根源

3.教练式领导的价值

4.教练式领导的沟通风格

5.以终为始的教练式领导元素



第三讲：发展教练能力

1.建立教练合约

2.营造一种信任的环境，促进合作关系

3.保持教练状态

4.积极倾听

5.强有力的提问



第四讲：强化教练对话

1.建立关系

2.聚焦目标

3.厘清现状

4.调动资源

5.支持行动