招聘中的心理测试技术

招聘中的心理测试技术

培训对象

中层干部 基层主管

课程收获

招聘中的心理测试技术

课程大纲

一、影响业绩的职业心理素质有哪些

　　1、态度-动力

　　2、性格与气质-与岗位性质的匹配度

　　3、能力-工作完成的效率保证

　　二、岗位/发展的胜任力模型

　　1、工作意愿是出色完成岗位职责的内源性动力；

　　2、性格是轻松完成岗位职责的基础平台；

　　3、能力是顺利完成岗位职责的效率保证

　　三、面试时需要重点观察的核心指标

　　1、情绪的稳定性

　　2、社会交往和人际交往能力

　　3、性格与气质

　　4、心理需要

　　四、心理测评常用的工具和量表

　　1、心理素质测评

　　2、行为风格及个性测评

　　3、职业适应性测评

　　4、领导力测评

　　5、团队凝聚力测评

　　6、员工士气测评

　　7、员工组织使命感

　　五、心理测评常用的方法

　　1、人-机对话

　　2、测评软件使用

　　3、情境模拟

　　4、小组主题讨论

　　5、面试中的心理技术

　　6、行为描述面试法

　　7、能力面试

　　8、压力面试

　　9、行为描述法

　　六、行为描述法的使用技巧

　　1、诱导式追问技术

　　2、转折式追问技术

　　3、判断、引导式追问技术

　　4、能力面试法

　　5、情景

　　6、目标

　　7、行动

　　8、结果

　　七、压力面试

　　1、人在一些突发问题上的反应更真实、更客观

　　2、“压力面试”(stress

intervIEw)是指有意制造紧张，以了解求职者将如何面对工作压力。

　　八、面试中识别谎言的心理技术

　　1、语言内容方面

　　2、体态语言：面部表情、手势、姿势、触摸和象征性动作、眼睛等