企业管理策划新思维--基于平衡计分卡的经营管理体系

企业管理策划新思维--基于平衡计分卡的经营管理体系

培训受众:

大中型企业中层以上管理人员

课程收益:

使学员掌握系统科学的管理本部门（单位）的模式。帮助企业导入经营管理体系的概念

，使企业建立系统的思考模式，逐步建立一套以战略为核心，以绩效为基础的经营管理

体系。

课程大纲:

引子：十分钟的悲剧：德国最愚蠢的银行

1、 从集团管控模式谈起

战略管控型、财务管控型、业务管控型

不同的管控模式需要不同的组织架构和业务流程

不同的管控模式却可以使用相同的管理工具进行管控

2、 经营管理的基本概念与流程

卓越绩效评价准则----事实上的企业经营管理国际标准

经营管理的基本概念

经营管理流程举例

简化后的经营管理流程

3、 战略的基本概念

使命愿景

组织为什么要有使命和愿景：举例

战略的概念---正确的做正确的事情

4、 绩效管理与绩效考核

绩效管理：PDCA

绩效管理与绩效考核的区别

5、 什么是平衡计分卡（BSC）

平衡计分卡的四个维度

平衡计分卡的两个重要工具

战略图释义

战略图练习

计分卡释义：衡量指标、战略举措

计分卡练习

6、 如何使用BSC

业务单元的BSC

职能部门的BSC（举例人力资源部的BSC）

衡量指标的跟踪表

战略举措的跟踪表

工作计划管理

经营分析报告

经营分析会议

绩效考核

7、 如何打造经营管理体系

企业的组织、战略、文化铁三角

BSC、卓越绩效准则、经营管理流程相整合的经营管理体系

BSC保证组织战略的纵向一致，横向协同

推行BSC培育以顾客为中心的企业文化

利用BSC完善经营管理流程