《“苹果+香蕉”理性体验式培训——情境模拟系列课程》

“苹果+香蕉”理性体验式培训——情境模拟系列课程







主讲：程庭亮老师 3-12 课时





课程背景



当代西方教育学，心理学沿着美国哲学家、教育家杜威所开创的经验自然主义道路，提

出了“体验式学习”这个概念。

组织行为学教授大卫▪库伯完善了体验式学习的理论体系和操作方法。这一方法是将生活

中的各种情境变为“教育性特殊情境”。让学习者在其中以体验式学习的方式进行多次练

习，以获得更系统的，更持久的体验，这就构成体验式培训的出发点。



授课方式



受训人员会被分成几个小组，整个培训中体力与脑力活动充分结合，在项目的实施中产

生意识，回顾作为整个培训的核心部分，培训师会引导学员发表体会，大家分享，进行

讨论分析形成理论，将所学理论运用到下一个项目和实际工作中去。





课程大纲



一． 有效冲突管理

项目目标

强调团队的信息与资源共享，通过加强资源的合理配置来提高整体价值；

体会团队之间加强合作的重要性，合理处理竞争关系，实现良性循环；

培养市场开拓意识，更新产品创新观念；

体会不同的冲突处理风格对于团队完成任务的影响和重要作用；

科学系统的冲突处理方式，增强全局观。



二．高效团队建设和BELBIN®团队角色

项目目标

倾听他人，有效沟通与工作绩效；

PLAN-DO-CHECK-ACTION良好的工作程序与方法；

资源的合理利用，强调细节；

合理分配人力资源，纪律与协作；

团队发展的六个阶段；

BELBIN®团队角色分析；

高效团队的特征；

如何发现并处理团队问题；

团队创新意识的培养。



三．管理沟通之匙

项目目标

主动沟通的意识，体验有效的沟通渠道和沟通方法；

选择正确的沟通媒介；

开展积极的身体语言；

应用表达、聆听和反馈技巧；

应用有效与上司、同事沟通技巧；

通过影响力来沟通；

开发干系人策略。



四．领导力精髓

项目目标

1. 中层管理者的主要工作职责和角色定位；

2. 全局观，领导者在活动中的决策作用；

3. 好的项目管理、流程管理如何提高团队工作绩效；

4. 领导力和执行力；

5. 激励与培育下属；

6. 情商管理；

7. 银行中层管理者的创新思维和方法；

自我管理与完善。