基本管理技巧

基本管理技巧



（二天）



第一天



□ 目标和介绍

□ 课程目标和内容介绍

□ 团队组成练习

□ 学员对课程的期望





□ 从专家到领导者的改变

□ 变化的不可避免和变化的积极意义

□ 领导和领导力的产生

□ 从专家到领导者的变化，以及领导所应具备的技能





□ 绩效管理模式

□ 目标管理模式以及和其他模式的区别

□ RAC模式详析

□ RAC模式使用的工具和难点分析



□ 如何设置目标

□ 愿景使命和目标模式

□ 目标如何成为激励的工具

□ 目标设定的准则 (SMART原则)

□ 定性和定量的目标







□ 达成绩效的管理方法

□ 过程的监控

□ 情景领导力模式：针对不同员工在不同阶段实施的领导力

□ “当下”的领导力





□ 绩效评估

□ 设置评估的环境和时间

□ 评估-发展谈话的流程

□ 评估后的跟进

第二天



□ 管理风格模式

□ XY管理风格测试

□ 赫茨伯格管理风格理论

□ 适合中海油和本部门的管理风格





□ 管理沟通

□ 沟通的挑战和高效沟通流程

□ 内在和外在沟通的障碍分析

□ 公司和本部门沟通现状







□ 高效沟通模式和技巧

□ ALL高效沟通模式

□ “听”“说”和“观察”的技巧

□ 不同沟通工具的使用





□ 和不同的员工进行沟通

□ DISC不同沟通模式

□ 每种沟通类型的优势和挑战

□ 和不同沟通类型员工进行沟通的策略





□ 激励你的团队

□ 各种激励的因素和你的激励因素测试

□ 使用不同的激励因素激励员工

□ 克服缺乏激励的困难





□ 总结和个人计划

□ 课程总结

□ 每个人写下将要实施的个人行动计划

□ 后续跟进步骤

□ 推荐书籍

□ 课程评估和联系方式