《高效沟通与卓越领导力塑造》课纲

金牌课程

《高效沟通与卓越领导力塑造》



课程背景

面对工作下属有抵触，同事不配合；目标好像只是领导的目标，而员工只关心自己能

拿多少钱；上有政策下有对策，再多的制度也有人钻空子；面对公司的考核很多人都是

无所谓的态度………

这一系列的问题其实都是“领导无力”所造成的，有没有一种管理方，可以帮助管理者

激活团队和组织，使员工能够创造性工作，而不是被动完成任务；使员工能够主动超越

目标，而不是应付考核；使人与人之间更顺畅的沟通，更默契的配合？《高效沟通与卓越

领导力塑造》课程从组织、文化、人性、制度、工具、技巧等层面对企业管理过程中面临

的实际问题进行深刻剖析，并提供具体的工具与方法，从而更有效的提升管理者的领导

力，最终实现运用“全员、全方位、全过程”的高效能企业管理模式，推动企业管理升级

。

课程受益

• 了解人际沟通与管理沟通的本质区别；

• 掌握工作中沟通的基本原则的技七

• 找到管理者领导力不足的深层次原因；

• 找到提升领导力的路径和杠杆；

• 掌握提升领导力的10个工具的

培训对象及课时

• 企业中高层管理者

• 2天（12小时）

课程纲要



第一单元：工作沟通技巧提升

• 做好本职工作就行了，为什么要沟通

• 什么才是有效的沟通

• 提升沟通效果的两个原则

• 如何有效规避沟通的障碍

• 沟通的最大障碍在哪里

• 沟通中的四个关键要素

• 高效沟通的两个基本功及四个步骤

• 与上级沟通的方法与技巧

• 与同事沟通的方法与技巧

• 与下级沟通的方法与技巧

• 跨部门沟通的原则与注意事项

• 如何营造更高效的内部沟通的环境



第二单元：领导们为什么“领导不力”

• 什么是领导力

• 领导力与管理的内在区别在哪里

• 传统领导方式的致命缺陷

• 领导力提升的三个基础问题

• 精细化发展对于领导的“特殊要求”

• 领导在工作中躲不开的三个障碍

• 提升领导力的杠杆在哪里



第三单元：提升领导力该从哪里入手

• 如何带动下属关心企业发展与管理

• 领导必须完成的三个转变

• 怎么做才能让员工快乐工作

• 的到员工背后的“工作驱动力”

• 过程管理与结果管理该如何选择

• 不同的员工应该有不同的方式



第四单元：如何做一个员工内心认可的领导

• 找到员工的需求点

• 建立企业与员工的双赢关系

• 如何建立员工的归属感

• 如何建立员工的工作价值感

• 擅于运用文化来统一员工思想



第五单元：构建卓越领导力的十个工具

• 学习工具

• 激活工具

• 责任工具

• 动力工具

• 关系工具

• 公平工具

• 激励工具

• 沟通工具

• 日常化工具

• 透明化工具[pic]