中层管理人员能力提升——火电企业部门绩效管理与员工激励

中层管理人员能力提升

——火电企业部门绩效管理与员工激励



针对痛点：

❖ 不知道如何设计具有火电企业特点的绩效管理体系

❖ 不知道如何发现现行绩效体系的问题

❖ 不知道如何激励员工

培训后感受与关键收获

❖ 感受：真不能生搬硬套其它公司的做法

❖ 知道：绩效必须关注人的实现与发展

❖ 知道：绩效管理必须尊重本企业的企业文化

❖

掌握：绩效管理各环节（绩效思想设计、绩效管理机构设计、绩效指标设计、绩效监

控、绩效辅导、绩效沟通、绩效考核、绩效激励）的操作方法与工具

❖ 掌握：不同绩效考评方法的特点

❖ 掌握：整体评估绩效管理体系的方法

培训对象：

❖ 公司HR

❖ 各部门绩效主责管理人员

培训时间：3天 *6小时/天

课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法



课程大纲：

分享与分析

❖ 您所理解的绩效管理是什么

❖ 您认为绩效管理应该有什么作用

❖ 您认为谁最了解您的工作

❖ 您的工作应该向谁负责

❖ 谁与您接触最多

❖ 您为什么到这个公司工作而不离开

❖ 您希望领导怎么帮助您做好工作

❖ 什么东西能反映您的工作过程、工作结果

❖ 您希望领导如何奖赏您的优秀

❖ 国资委对国企领导的考核指标是什么

❖ 火电企业的生存与发展的关键绩效指标有哪些

❖ 火电企业的关键工作有哪些





1.绩效管理体系

❖ 发电企业外部环境的影响

◆ 法律

◆ 政策

◆ 经济

◆ 社会

◆ 人力资源市场

❖ 发电企业自身对绩效管理的影响

◆ 管理机制

◆ 员工

❖ 绩效管理体系构成

❖ 绩效思想的确立

❖ 分析与分享：本企业的绩效管理思想是怎样的

❖ 绩效管理机构与组织的建构与分工

❖ 分析与分享：本企业绩效管理机构运作中有怎样的问题

❖ 绩效管理流程与制度建设

◆ 绩效管理流程要点

◆ 绩效管理制度要点

◆ 与绩效配套的制度清单与管理要点

• 战略管理

• 工作分析

• 员工职业规划

• 员工测评

• 岗位替代模型

• 岗位轮替制度

• 管理者在职培养

• 员工培训

• 薪酬管理

❖ 电力企业绩效管理体系案例分享与分析

❖ 本公司绩效管理制度、流程的瓶颈、问题

❖ 绩效结果的员工运用范围清单与操作要领

◆ 工资

◆ 奖金

◆ 职位

◆ 职称

◆ 岗位

◆ 培训

◆ 职业规划

◆ 工作轮替

◆ 工作丰富化

◆ 工作扩大化

◆ 柔性工作

◆ 休息休假

◆ 尊重

◆ 荣誉

◆ 非正式组织地位

◆ 授权

◆ 责任

◆ 工作环境

◆ 工作关系

◆ 工作氛围

◆ 安全的劳动关系

❖ 头脑风暴：本公司可以用哪些激励手段？哪些手段不能用

❖ 绩效结果的组织运用范围清单与操作要领

◆ 战略实施与检讨

◆ 组织能力检讨

◆ 组织架构效率检讨

◆ 流程检讨

◆ 制度检讨

◆ 人力资源规划检讨

◆ 员工配置检讨

◆ 职场软环境检讨

◆ 资源配置检讨

❖

世界咖啡：本公司在绩效结果的组织运用方面做了哪些？是怎么做的？有什么问题？

如何改善？

2绩效实操方法与工具

❖ 绩效管理体系的选择

◆ 绩效管理体系与组织文化的关系

• 主观化绩效考评方法的问题与局限

• 客观化绩效考评方法的优点

• 客观化绩效考评方法对企业文化的要求

← 对管理思想的要求

← 对流程管理的要求

← 对制度的要求

← 对资料、表单运作与管理的要求

← 对执行力的要求

• 头脑风暴与交流：本公司在做客观化绩效考评方面有什么药解决的问题

❖ 绩效考评计划的制定

❖ 绩效责任的划分

◆ 设计责任

◆ 审核责任

◆ 批准责任

◆ 指标责任

◆ 宣贯责任

◆ 指导责任

◆ 监控责任

◆ 数据责任

◆ 考评责任

◆ 沟通责任

❖ 绩效指标设计原则与设计组织方法

◆ SMART原则

◆ 清华大学卢继华的设计原则

◆ 要素图示法

◆ 问卷调查法

◆ 头脑风暴法

◆ 鱼骨图法

◆ 个案研究法

◆ 面谈法

◆ 经验总结法

◆ 对标赶超法

❖ 绩效指标的设计组织演练

❖ 四种绩效考评类型与适用范围

◆ 结果型

◆ 品质型

◆ 行为型

◆ 综合型

❖ 七种绩效指标体系的设计技术

◆ 关键绩效指标KPI

◆ 组织职能与流程指标PRI

◆ 岗位胜任力指标PCI

◆ 工作态度指标WAI

◆ 否决指标NNI

◆ 工作目标MBO

◆ 关键成果与关键任务：KPA与OKR

❖ 绩效指标设计演练

❖ 客观化绩效考评绩效指标单元结构的设计方法

◆ 绩效考评的切入点

◆ 指标名称设计

◆ 被考核者

◆ 指标指向设计

◆ 测评工具

◆ 权重

◆ 目标值

◆ 数据来源

◆ 数据提供者

◆ 数据应用

◆ 考评者

❖ 绩效指标库的建立

❖ 绩效考核表的设计

❖ 发电企业四核一定一包三挂

❖ 发电企业绩效指标样板

❖ 绩效指标库设计演练

❖ 绩效考核表设计演练

❖ 绩效数据的管理

❖ 绩效监控的方法

❖ 绩效考评的要点

❖ 绩效考评的禁忌

❖ 绩效沟通

◆ 沟通前的准备

◆ 沟通的时机

◆ 沟通的方法

◆ 沟通的话术

◆ 沟通效果的影响因素

❖ 绩效沟通话术演练

❖ 绩效诉讼的处理

❖ 绩效管理常见问题处置

◆ 与企业文化不融合

◆ 不知道如何设计指标

◆ 指标设计权过于集中

◆ 指标统一化

◆ 指标简单化

◆ 指标过于复杂

◆ 绩效数据难以获得

◆ 绩效运用简单粗暴

◆ 绩效沟通流于形式或粗暴指责