领导力训练营

领导力训练营



针对痛点：

❖ 不知道如何“把话说明白”、“准确理解”

❖ 错把沟通就当做说服

❖ 不知道如何建设一个高绩效的团队

❖ 不了解创新的意义以及如何创新

培训后感受与关键收获

❖ 感受：要为自己、为同事、为组织快乐工作！

❖ 感受：个人目标与组织目标融合在一起的团队，绩效一定会高！

❖ 知道：高绩效团队必须是有共同目标、高度共识、素养互补的人。

❖ 掌握：高绩效团队建设与管理的原则、方法、工具。

❖ 掌握：创新的原则与方法

❖ 掌握；高效、和谐沟通的方法

培训对象：

❖ 公司中高层管理者

培训时间：2天 *6小时/天

课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法



课程大纲

游戏、分享与分析

❖

组阁游戏：如果让您找四个人组成一个接力跑、智力竞赛、野外旅游线路开拓、工作

现场整理的团队，您会找谁？

❖ 您在刚才组阁的时候，您考虑的是什么？

❖ 请详细描述一下您的组阁对象

❖ 您认为一个人的工作热情来自于哪里

❖ 您认为可以用什么样的标准衡量“高效团队”

❖ 您认为一个团队效率高的原因是什么

❖ 请给出您可以给出的激励措施（针对具体的人）



1．管理理念、职场心态与角色扮演

❖ 新时代、新常态下的多元价值观

❖ 组织与员工关系的本质：合作

❖ 知本时代的人力资本

❖ 性善论与流程管理

❖ 性恶论与制度管理

❖ 人性化管理与规范化管理

❖ 中庸之道与管理追求

❖ 基督教文化与管理控制论

❖ 武士文化与忠诚塑造

❖ 雇员制→联盟制→合伙制

❖ 管理者必须的职场心态

❖ 认清管理者自身角色

❖ 管理者角色类型与扮演方法

2．从个体与群体看高效团队

❖ 时代变迁与个体变化

◆ 案例

• 苏联解体的感受

• 辞职的理由

• 求职时60、90对组织的期待

◆ 员工的时代烙印

◆ 新时期员工的人生追求

◆ 新时期、新常态的职业规划

❖ 群体与团队

◆ 个人为群体做事、贡献、奉献的原因

◆ 什么是团队

◆ 团队的要素

◆ 团队的活力特征

◆ 群体如何成为团队

3高绩效团队建设与管理

❖ 团队绩效必须摒弃的错误理念

❖ 高绩效团队要素

❖ 高绩效团队的规则建设

◆ 管理思想

◆ 管理的两个基点

◆ 管理机制与企业文化的适应性

◆ 制度管理

• 制度如何被员工认可并执行

• 制度设计的方法

← 案例：三大纪律 八项注意

← 海尔第一条纪律

← 新营销员的绩效指标

← 油画“北京2008”

• 制度管理常见错误

← 以组织意志压制员工意志

← 以“一把手想法”作为组织原则

← 把“管理”作为制度的生存理由

← 管理层制订员工被动执行

← 奖惩缺乏客观依据，靠领导拍脑袋

← 缺乏统一的理解

← 缺乏执行基础

← 重制订轻执行

← 重视处罚轻视奖励、激励

◆ 流程管理

• 流程的基本要素

• 流程分析

← 目的分析

← 输入分析

← 活动顺序分析

← 资源分析

← 信息分析

← 职责和权限分析

← 风险和控制分析

• 流程改善的ESEIA分析表

• 流程优化的方法论

• 讨论与分享

← 我所发现的本单位/本部门工作中的流程问题有哪些？

← 本部门/本公司实行流程管理会遇到什么问题？应该怎么解决？

• 实操演练：请列出本岗位的关键流程与主责流程的关键控制点

❖ 高绩效团队的人员配置与角色分配

◆ 管理者识人技巧

◆ 员工测评方法

◆ 员工配置的原则与各角色的任务

❖ 高绩效团队的高效工作方法

◆ 目标管理

• 目标管理的作用

• 如何树立目标

• 目标的系统

◆ 授权的方法

◆ 绩效管理

• 绩效管理的目的

• 绩效考核的类型

• 绩效指标的来源

• 绩效指标指标的类型

• 绩效指标的结构

• 实操：

← 绩效指标设计

← 绩效考核结果运用设计

◆ 沟通与协作

◆ 心态管理

◆ 培训管理

◆ 知识管理

◆ 员工关系管理

◆ 工作追踪

◆ 资源配置

❖ 高绩效团队的员工激励

◆ 员工激励的原则

◆ 员工激励的内容与手段

• 工资

• 奖金

• 职位

• 职称

• 岗位

• 培训

• 职业规划

• 工作轮替

• 工作丰富化

• 工作扩大化

• 柔性工作

• 休息休假

• 尊重

• 荣誉

• 非正式组织地位

• 授权

• 责任

• 工作环境

• 工作关系

• 工作氛围

• 安全的劳动关系

• 心理契约

• 组织承诺

4 职场沟通

❖ 游戏：指出有几个人头

❖ 案例：什么不是沟通

❖ 沟通三要素

❖ 沟通的身份认知

❖ 沟通类型特点与一般应对

❖ 沟通的方式

◆ 沟通媒介

◆ 不同身份之间的沟通技巧

◆ 正确表达

◆ 用心倾听

◆ 倾听的反应

◆ 确认理解

◆ 沟通方式选择

◆ 非语言沟通

◆ 沟通的障碍

◆ 沟通禁忌

❖ 职场常用沟通要点

❖ 人际冲突处理

◆ 冲突的类型

◆ 建设性处理冲突的技巧

❖ 沟通技巧测评

❖ 沟通演练

5创新管理

❖ 创新的意义

❖ 创新的案例及解析

◆ 能源:生物发电；挂在墙上的油田

◆ 信息通讯：移动互联网

◆ 发展模式：分享经济

◆ 汽车工业：电动汽车；太阳能汽车

◆ 商业模式：羊毛出在猪身上

◆ 劳动用工：劳动关系、职业、岗位、工作四者的脱离

◆ 思维模式：应对中止招聘的三个措施

❖ 创新的组织

❖ 激发创新的十条途径

❖ 鼓励创新的机制

◆ 多样性

◆ 选择性

◆ 可持续性

◆ 共同演化

◆ 忘记所学

◆ 分裂

◆ 简单

◆ 储备能力

◆ 变则通

◆ 常用创新思维

• 扩散思维

• 逆向思维

• 横向思维

• 颠倒思维

• 想像思维

• 联想思维

❖ 创新方法

◆ 5个WHY分析法

◆ 头脑风暴法与训练

◆ 六顶帽子思维法

◆ 设问检查法

◆ 逆向转化法

◆ 特性列举法

◆ 缺点列举法

◆ 希望点列举法

◆ 成对列举法

◆ 最小化

◆ 珍视“意外”

❖ 洞察力的14种类型

❖ 妨碍创新的常见思维障碍

◆ 习惯性思维障碍

◆ 直线型思维障碍

◆ 权威型思维障碍

◆ 从众型思维障碍

◆ 书本型思维障碍

◆ 自我中心型思维障碍

◆ 自卑型思维障碍

◆ 麻木型思维障碍

❖ 误人误己的创新传说

❖ 创新案例分享