领导力训练营（一天版）

领导力训练营

（一天版）



针对痛点：

❖ 不知道如何引导员工

❖ 不知道如何激励员工

❖ 不知道如何影响员工

❖ 不知道如何“把话说明白”、“准确理解”

❖ 错把沟通就当做说服

❖ 不知道如何根据不同情况采取不同的领导方式

培训后感受与关键收获

❖ 感受：要为自己、为同事、为组织快乐工作！

❖ 感受：个人目标与组织目标融合在一起的团队，积极性高，绩效一定会高！

❖ 知道：领导者必须根据不同情境采取不同的领导方式

❖ 掌握：不同的领导方式

❖ 掌握：引导、影响、激励员工的方法

❖ 掌握；高效、和谐沟通的方法

培训对象：

❖ 公司中层管理者

培训时间：1天 *6小时/天

课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法



课程大纲

分享与分析

❖ 我们为什么要到这里来工作

❖ 您认为下属为什么会听您指挥、服从您领导

❖ 为什么员工不愿意做

❖ 请介绍两位你的同事

❖ 您会经常带着改善、创新的激情去工作吗？为什么？

❖ 您会怎样影响员工

❖ 请列举您以往与人进行沟通的目的



1．管理理念

❖ 新时代、新常态下的多元价值观

❖ 组织与员工关系的本质：合作

❖ 知本时代的人力资本

❖ 性善论与流程管理

❖ 性恶论与制度管理

❖ 人性化管理与规范化管理

❖ 中庸之道与管理追求

❖ 基督教文化与管理控制论

❖ 武士文化与忠诚塑造

❖ 雇员制→联盟制→合伙制

❖ 管理者必须的职场心态

2.管理者领导艺术

v 管理与领导的区别

v 引导的艺术：目标管理

◆ 目标管理的概念

◆ 目标管理的原则

◆ 如何树立目标

◆ 目标的系统

◆ 公司目标与员工职业规划的融合

❖ 影响员工工作满意度的因素

❖ 组织承诺

◆ 组织承诺的三个维度

◆ 中国员工组织承诺的五因素模型

◆ 影响组织承诺的主要因素

◆ 组织承诺的作用

◆ 强化组织承诺的方法

v 不同领导风格的运用：情境领导

◆ 什么是领导风格

◆ 把握四种基本的领导模式

• S1：高工作低关系 指令/命令

• S2：高工作高关系 教练

• S3：高关系低工作 支持/顾问

• S4：低关系低工作 授权

• 针对不同员工在执行任务时的不同状况，采取不同的领导方法

◆ 被领导者的准备度水平

• R1: 缺乏能力与意愿/缺乏能力与信心

• R2：缺乏能力但有工作意愿/缺乏能力但有信心

• R3：有能力但缺乏意愿/有能力但缺乏信心

• R4：有能力和意愿/有能力并自信

◆ 针对被领导者不同阶段给予不同的领导风格

• Ｄ１阶段及其表现和需要的领导

• Ｄ２阶段及其表现和需要的领导

• Ｄ３阶段及其表现和需要的领导

• Ｄ４阶段及其表现和需要的领导

• 四种不同领导风格的本质区别：决定

v 领导者对员工影响的方法

◆ 领导者的六种影响力

◆ 明确社会认知

◆ 明确组织认知

◆ 明确个人认知

◆ 明确利益

◆ 询问

◆ 指导

◆ 交往

◆ 尊重

◆ 夸赞

◆ 安慰剂效应（自我心理暗示）

◆ 自设底线

◆ 计划谬误及其蝴蝶效应（乐观、夸大自己的效率）

◆ 信任/信用是资本/成本

◆ 过度辩证假说（外在奖励减少热情）

◆ 轭狗电击效应（了解缘由）

◆ 空间改变交际度、亲密度

◆ 因果地图

◆ 替代经验辅之以实际经验

◆ 群体行为/乐队花车效应

◆ 突破“可接受”的“发展受阻”

◆ 社会认同、同侪激励

◆ 用数据改变表征直觉推理

◆ 幼鹅效应（认可、跟随初识）

◆ 羊群效应（跟随领袖/保持以往行为）

◆ 锚定效应（以过往、标杆评价现在、未来）

◆ 行为、后果可视化

◆ 预期决定评价

◆ 让正确行动更易执行

❖ 领导艺术：员工激励

◆ 员工激励的原则

◆ 员工激励的内容与手段

• 工资

• 奖金

• 职位

• 职称

• 岗位

• 培训

• 职业规划

• 工作轮替

• 工作丰富化

• 工作扩大化

• 柔性工作

• 休息休假

• 尊重

• 荣誉

• 非正式组织地位

• 授权

• 责任

• 工作环境

• 工作关系

• 工作氛围

• 安全的劳动关系

• 心理契约

• 组织承诺

v 职场沟通

◆ 游戏：指出有几个人头

◆ 案例：什么不是沟通

◆ 沟通三要素

◆ 沟通的身份认知

◆ 沟通类型特点与一般应对

◆ 沟通媒介

◆ 不同身份之间的沟通技巧

◆ 正确表达

◆ 用心倾听

◆ 倾听的反应

◆ 确认理解

◆ 正式沟通与非正式沟通

◆ 非语言沟通

◆ 沟通方式选择

◆ 沟通的结构洞

◆ 沟通中对沟通情境的识别

◆ 沟通的障碍

◆ 沟通禁忌

❖ 职场常用沟通要点

❖ 沟通技巧测评

❖ 沟通演练