决策能力及变革导向

决策能力及变革导向







针对痛点：



❖ 中高管缺乏决策意识与决策能力

❖ 时代在变、观念在变，旧的领导方式很多已经不适合新的世界；

❖ 知道要变革但是不知道怎么变

❖ 领导、管理者缺乏预见性、变革与创新能力，人云亦云，听风就是雨，越改越乱

❖ 不变革等死，变革了立即找死！

培训后感受与关键收获



❖ 感受：变革是生存与发展的必须！

❖ 知道：决策是管理者关键的任职能力

❖ 知道：决策者必须采用科学的决策机制，对组织负责

❖ 知道：变革与创新是手段，绝对不能成为目的。

❖ 知道：变革可以学习，不能复制！

❖ 掌握：根据行业、企业的特点进行科学变革运营方式的方法

❖ 掌握：根据企业的特点变革，提升领导力的方法

培训对象：公司中高层管理管理者



培训时间：2天×６小时/天=12小时



课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法



课程大纲



分享与分析（20分钟左右）



❖ 公司里面都是谁在决策

❖ 决策时都会考虑什么因素

❖ 为什么要做变革

❖ 变革一般会遇到什么问题

❖ 变革的动力在哪里

❖ 我们在公司运营、管理中都遇到哪些依靠老办法难以解决的问题

❖ 我们做过的变革与创新为什么会成功/失败

❖ 我们变革的着手点是什么





1. 新时代 新政策 新员工 新要求 新思想



❖ 了解时代的变化（40分钟左右）

◆ 价值观

◆ 科技发展

◆ 经济趋势

◆ 物质基础

◆ 行业趋势

◆ 国家政策

◆ 城市发展

◆ 消费理念

◆ 科技与人的关系

◆ 新的用工关系

• 工作与职业边界模糊

• 工作与雇佣分离

• 劳动力即时对接

• 无差别就业机会增多

• 劳动派遣逐渐减少，但需求仍然存在

• 劳务外包换装出场

• 产业结构调整性失业增多

• 劳资摩擦性失业增多

◆ 工作与生活的关系

❖ 理解员工的变化（30分钟左右）

◆ 人生追求

◆ 对自己未来的规划

◆ 求职心态

◆ 工作心态

◆ 对领导态度

◆ 对同事态度

◆ 对工资的要求

◆ 对酬劳的态度

◆ 对奖惩的态度

◆ 跟随性

◆ 自主性

◆ 自觉性

◆ 理性与感性

◆ 离职心态

◆ 对跳槽的态度

◆ 对技能的态度

◆ 对经验的态度

◆ 人才断层

❖ 新的用工思想（30分钟左右）

◆ 牛顿力学的“控制”式管理

◆ GE的“失控”型管理

◆ 案例介绍

• 稻盛和夫的阿米巴管理

• 海尔的“人单合一”

• 大批返聘的业务骨干、中层干部

• 实习生的使用

• 共用的工程师

• 不收管理费的劳动派遣

• 谷歌的用工管理

• 高铁的劳动派遣用工

• HR外包

• 每天5%员工缺岗的护理部

◆ 人力资本管理思想：合作、共赢、分利

◆ 平台意识

◆ 自组织、自管理

◆ 正向激励为主

◆ 充分的尊重

◆ 有兴趣的工作

◆ 给予更多的引导、教练、机会

2.变革的生命力（40分钟左右）

❖ 变革的意义

❖ 组织变革的力场

❖ 组织变革的压力和动力

❖ 组织变革的阻力

◆ 个体阻力

◆ 组织阻力

❖ 变革必须付出的代价

❖ 变革与创新提升领导力的案例解析

◆ 百度

◆ 小米

◆ 海底捞

◆ 海尔

◆ 华为

◆ 小米

◆ 顺丰

3.变革的组织与管理 （120分钟左右）

❖ 组织变革的诊断

❖ 变革的思想从何而来

❖ 变革的目标如何设置

❖ 组织变革的两种方式

❖ 变革的任务如何设计

❖ 关键领导力——变革的宣贯

❖ 变革的推进与总结

❖ 克服组织变革阻力的方法

❖ 组织发展干预技术的四种类型

❖ 变革实操演练

◆ 每组设计一个变革课题与变革方案（20分钟左右）

◆ 选三组讲解自己的变革方案（每组10分钟左右）

◆

老师引导学员讨论变革方案（可行性、可靠性、经济性、持久性、可推广性）（20分

钟左右）

4. 变革的思维工具（60分钟左右）

v 常见思维障碍

◆ 习惯性思维障碍

◆ 直线型思维障碍

◆ 权威型思维障碍

◆ 从众型思维障碍

◆ 书本型思维障碍

◆ 自我中心型思维障碍

◆ 自卑型思维障碍

◆ 麻木型思维障碍

v 创新思维方法

◆ 发散思维

◆ 收敛思维

◆ 想像思维

◆ 联想思维

◆ 辩证思维

5.变革的设计工具（70分钟左右）

v 鱼骨图法

v 5个WHY分析法

v 橄榄球定律

v 头脑风暴法

v 六顶帽子思维法与训练

v 设问检查法

v 逆向转化法

v 特性列举法

v 缺点列举法

v 希望点列举法

v 成对列举法

6.着眼领导力提升的管理变革类型（50分钟左右）

◆ 决策方式变革

◆ 流程变革

◆ 沟通变革

◆ 培训变革

◆ 岗位设置变革

◆ 工作计划变革

◆ 会议管理变革

7.决策意识与决策能力（220分钟左右）



❖ 决策的本质

❖ 决策者的职责

❖ 谁能决策

❖ 归因、洞察力（30分钟左右）

◆ 归因

◆ 归因的类别

◆ 归因的参照点

◆ 成败归因的维度

◆ 洞察力

◆ 人际洞察力

◆ 人际洞察的三个过程

◆ 洞察力的养成

v 个人决策（20分钟左右）

◆ 什么是个人决策

◆ 影响个人决策的因素

◆ 决策过程模型

• 基本假设1：纯理性人

• 基本假设2：有限理性人

← 启发式思想

← 前景理论的主要假设

◆ 个人决策风格

• 均衡型

• 冲动型

• 怠惰型

• 风险型

• 谨慎型

❖ 群体决策（40分钟左右）

◆ 群体决策的概念

◆ 群体决策的特点

◆ 群体决策的优缺点

◆ 群体决策的方法

• 会议讨论

• 列名（演练）

• 头脑风暴

❖ 决策的必要手段：沟通（30分钟左右）

◆ 沟通的要素

◆ 沟通的原则

◆ 沟通的媒介

◆ 沟通的方法

v 战略与运营决策必须回答的问题（50分钟）

◆ “要”与“需要

◆ 界定与衡量“需求”的关键六要素

◆ 制定市场定位策略的四个问题

◆ 决策运营变革的六个问题

◆ 决策“链接资源而共赢”的运营战略的三个问题

◆ 决策增值商业利益的六个问题

◆ 决策精准营销传播策略的六个问题

v 战略决策的常用工具（40分钟左右）

◆ SWOT分析

◆ PEST分析

◆ 波士顿矩阵

◆ 关键成功要素、核心竞争力分析

◆ 五力竞争模型

◆ 结构-行为-业绩模型

◆ 增长三层面论

◆ 内部因素评价矩阵

◆ 外部因素评价矩阵

◆ 比标赶超