员工招聘与面试技能提升

员工招聘与面试技能提升







针对痛点：



❖ 招聘与面试效果低下

❖ 招聘与面试的手段与方法缺乏

培训后感受与关键收获

❖ 感受：招聘是成就人的事业

❖ 感受：面试太有趣了！

培训对象：

❖ HR招聘主管、专责

培训时间：1天×６小时/天



课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法；



课程大纲

分享与分析



❖ 我们处在一个怎样的时代

❖ 员工为什么会跟着公司走

❖ 公司把员工培养出来了，员工为什么 不愿意跟公司发展

❖ 我们根据什么提出招聘需求

❖ 招聘时我们依据什么评判应聘者素养

❖ 你认为面试者应有怎样的素养

第一讲 人力资源的压力



1. 企业的离职率为什么偏高



2. 招聘时为什么吸引不了人



3. 是什么原因妨碍了招聘效果



第二讲 招聘计划的制定



1. 招聘计划的提出



2. 招聘需求的确认



3. 招聘的潜规则



4. 内招与外招的优缺点 课堂讨论



5. 内招的流程与操作方法



第三讲 职位分析



1. 职位分析的作用



2. 职位分析与职位说明书



3. 职位说明书在招聘中的作用



4. 课堂讨论：制定本职位的职位说明书



5. 职位说明书的配套文件



第四讲 招聘准备



1. 招聘原则的确定



2. 招聘策略的思考



3. 招聘渠道的选择



4. 社会招聘的流程制定



5. 社会招聘的优缺点



6. 校园招聘优缺点



7. 课堂讨论：分组制定招聘与面试流程



第五讲 面试准备



1. 简历分析技巧



2. 课堂案例：简历问题分析



3. 面试人的筛选



4. 面试官的选择



5. 面试通知



1、通知哪些内容



2、为何有些人通知了人却未到



五、课堂案例：电话通知面试



第六讲 面试方法



一、笔试



二、不同岗位笔试试题的侧重点



三、结构化面试与BEI访谈



1、结构化面试的准备



2. 结构化面试与BEI访谈的实施



1) 访谈提纲的拟写



2) 访谈内容介绍与说明



3) 梳理工作职责



4) 关键行为事件问询与描述



5) BEI访谈的STAR话术



6) 提炼与描述工作所需的素质特征（5分钟）



7) BEI访谈注意事项



8) 访谈者避免充当的五种角色



9) 现场模拟：选择关键岗位运用SMART进行面试



10) 评价中心技术



3改善面试效果的其他方法



4课堂演练：BEI访谈演练



第七讲 面试过程中的技巧



1. 如何进行提问



2. 观察的技巧



3. 倾听的技巧



4. 面试笔记及其作用



5. 识人技术



第八讲 面试应答与评估



1. 面试中常见问题的应答要点



1. 劳动合同签订



2. 社保办理



3. 入职时间



4. 工资与薪酬



5. 绩效管理



6. 休息与休假



7. 岗位职责



8. 职业发展



9. 福利待遇



2. 课堂案例：回答应聘人员问题



第九讲 试用期管理



1. 员工 录用



2. 新人报到与培训



3. 试用期情况跟踪与反馈