以共识为基础 建设主动执行的团队(一天版)
讲师:刘峰松 发布日期:01-18 浏览量:503
以共识为基础 建设主动执行的团队
针对痛点:
❖ 价值多元化的时代背景下,组织难以聚集人心
❖ 没有共识难以合作。但是,很多管理者不知道如何建立共识
❖ 以似是而非的东西代替共识,自欺欺人、误人误己
❖ 不会沟通影响管理者影响力,影响组织效率
❖ 管理者、员工素养低,很多人愿意做但又不会做。
培训后感受与关键收获
❖ 感受:不会沟通,就不是合格的职场人士。更不是合格管理者
❖ 感受:原来沟通不等于说服呀!
❖ 感受:应该做让别能期待的人!
❖ 知道:建立共识要以了解与理解为基础。
❖ 知道:沟通有助于提高凝聚力、满意度;
❖ 掌握:提高组织与个人执行能力的方法与途径
❖ 掌握:沟通途径、方法与技巧。
培训对象:
❖ 公司中高层管理者
培训时间:1天 *6小时/天
课程形式:讲授法;讨论法;问答法;演练法;案例分析法
课程大纲
分享、游戏与分析
❖ 您认为什么是“共识”
❖ 在您看来,共识是怎么建立的
❖ 请举例在本公司已经有的共识
❖ 您认为沟通能有什么作用
❖ 请以事实告诉我们,您的公司是如何沟通的
❖ 请介绍您个人保证完成工作的措施
❖ 请介绍您的部门保证完成工作任务的措施
❖ 游戏:指出有几个人头
❖ 请说出下列词语的真正含义:我们;完成;最近;比较满意;努力;发展
1.共识的基本概念
❖ 什么是共识
❖ 共识的前提、基础
❖ 共识的作用
❖ 共识是如何建立的
2.以沟通建立共识
❖ 沟通对于建立共识的作用
❖ 什么是沟通
❖ 这些不是沟通
❖ 沟通三要素
❖ 沟通中的“客户意识”
❖ 下级如何让上级认可
❖ 上级如何让下级接受
❖ 沟通备用《工作效率提升思维导图》
◆ 影响工作效率的结构化因素
◆ 工作效率提升的两条路径
◆ 工作效率提升的思考顺序
◆ 工作效率提升被忽视的关键点
❖ 沟通类型特点与一般应对
❖ 沟通的方式
◆ 正确表达
◆ 用心倾听
◆ 沟通方式选择
◆ 沟通的障碍
◆ 沟通禁忌
❖ 职场常用沟通要点
❖ 如何用沟通达成共识
◆ 明确现象
◆ 找出问题根源
◆ 明确对策目的(可以是多重性目的组合)
◆ 列出解决办法清单
◆ 找出可行性方案
◆ 排列行事次序与节点
◆ 明确效果标识
❖ 沟通技巧测评
❖ 沟通演练
3.主动执行的团队建设与沟通
❖ 什么是团队
❖ 团队的角色与担当
❖ 自主自觉自愿的团队角色
❖ 案例
◆ (42-36)×960与36×160
◆ 肝胆的意外收获
❖ 主动执行的基础
❖ 组织与团队主动执行文化氛围的营造
❖ 高效团队沟通模式的建立
❖ 团队角色的素养准备与沟通
◆ 职业规划
◆ 目标管理
◆ 事务管理
◆ 时间管理
◆ 6S管理
◆ 角色认知与角色契合
❖ 团队执行力的体系建设与沟通
◆ 人员配置与职责
◆ 制度
◆ 流程
◆ 培训
◆ 薪酬
◆ 绩效管理
◆ 员工激励
◆ 监督与指导
◆ 执行资源配置