人力资源管理与绩效管理

人力资源管理与绩效管理



针对痛点：

❖

新时代、新形势、新政策、新员工，旧的人力资源管理方式不适合公司运营和员工管

理

❖

工作与职业边界模糊、工作与雇佣分离、劳动力即时对接、无差别就业机会增多。原

有的人力资源管理、尤其是绩效管理模式越来越不适合新的工作模式、新的业务模式





❖

机构性失业、摩擦性失业增多，旧的人力资源管理、尤其是绩效管理难以化解矛盾

❖

企业变革，生活压力增加，跳槽频繁，必须利用新的人力资源管理从机制上解决问题





培训后感受与关键收获

❖ 感受：新的管理思想、管理方法的应用迫在眉睫

❖ 知道：人力资源管理必须和社会形势、员工需求接轨

❖

知道：绩效管理不仅仅可以关注结果，是可以从素质、心态到行为、结果全面关注的





❖ 掌握：适应变革的新的人力资源管理的方法

❖ 掌握：适应新的公司与员工之间关系的绩效管理的思想、方法、工具

培训对象：

❖ 公司中高层管理者

❖ 工会管理干部

❖ HR部门

培训时间：0.5天 *6小时/天

课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法









课程大纲

分享与分析

❖ 我们看到、感觉到的社会、公司、员工变化有哪些

❖ 如果不在公司上班，员工还有什么挣钱养家的途径

❖ 有没有工作可以不在公司就可以做的

❖ 有没有工作适合自由职业者做的

❖ 是什么使得员工继续跟着公司一起走下去

❖ 能提高员工积极性的方法有哪些





第一章 新时代 新政策 新员工 新要求 新思想

❖ 了解时代的变化

◆ 价值观

◆ 物质基础

◆ 经济发展

◆ 行业趋势

◆ 国家政策

• 调结构

• 《新时期产业工人队伍建设改革方案》

◆ 城市发展

◆ 消费理念

◆ 科技与人的关系

◆ 战略的制定与调整周期

◆ 新的用工关系

• 工作与职业边界模糊

• 工作作与雇佣分离

• 劳动力即时对接

• 无差别就业机会增多

• 劳动派遣逐渐消失

• 劳务外包换装出场

• 产业结构调整性失业增多

• 劳资摩擦性失业增多

◆ 工作与生活的关系

❖ 理解员工的变化

◆ 人生追求

◆ 对自己未来的规划

◆ 求职心态

◆ 工作心态

◆ 对领导态度

◆ 对同事态度

◆ 对工资的要求

◆ 对酬劳的态度

◆ 对奖惩的态度

◆ 跟随性

◆ 自主性

◆ 自觉性

◆ 理性与感性

◆ 离职心态

◆ 对跳槽的态度

◆ 对技能的态度

◆ 对经验的态度

◆ 人才断层

❖ 新的人力资源管理思想

◆ 案例介绍

• 稻盛和夫的阿米巴管理

• 海尔的“人单合一”

• 华为的绩效管理

• 旺旺集团的绩效管理

◆ 人力资本管理思想：合作、共赢、分利

◆ 平台意识

◆ 自组织、自管理

◆ 正向激励为主

◆ 充分的尊重

◆ 有兴趣的工作

◆ 给予更多的引导、教练、机会

◆ 人文技能越来越重要

◆ 自主学习能力相当重要

第二章 新的人力资源管理、绩效管理的内容及其方法

❖ 新的人力资源管理思想

◆ 人力资本管理

◆ 失控型组织

◆ 支持战略实施的方式

◆ 新的绩效管理

◆ 绩效思想

• 绩效能够达到什么目的

• 绩效为什么要考核素养

• 绩效为什么要考核行为与过程

• 绩效为什么要考核结果

• 绩效考评结果能应用在哪些方面

◆ 绩效管理流程与制度

◆ 绩效考核与结果应用

❖ 绩效考核方式的选择

◆ 为什么一定要选择客观化考核方式

◆ 为什么要量化考核

◆ 如何量化考核

◆ 绩效指标的设计原则

• 绩效指标设计的SMART原则。

• 绩效指标设计的另一种原则（清华大学卢纪华教授对SMART原则的完善）

❖ 绩效指标体系的设计方法与适用范围

◆ 绩效指标设计组织方法

• 要素图示法（演练）

• 问卷调查法（演练）

• 个案研究法

• 面谈法

• 经验总结法（演练）

• 头脑风暴法（演练）

◆ 绩效指标的构成与绩效指标单元的构成

• KPI（关键绩效指标）的来源与作用与使用环境

• PRI（组织职能指标）的来源与作用与使用环境

• PCI（岗位胜任力指标）的来源与作用与使用环境

• WAI（工作态度指标）的来源与作用与使用环境

• NNI（否决指标）的来源与作用与使用环境

• MBO（目标管理法）的来源与作用与使用环境

• OKR/KRA（目标与关键结果）的来源与作用与使用环境

◆ 绩效沟通

• 绩效沟通的原则

• 绩效沟通的时机

• 绩效沟通的场合

• 绩效沟通的话术

◆ 绩效运用

◆ 绩效运用的思想

◆ 绩效运用的范围

◆ 积分制管理介绍