企业文化与战略如何互相支撑

企业文化与战略如何互相支持







针对痛点：



❖ 不知道如何按照本组织的企业文化设计战略

❖ 不知道如何使战略被员工们理解并接受

❖ 不知道如何让员工们认可并自觉融入企业文化

❖ 不知道如何将战略落实在企业管理的细节中

培训后感受与关键收获

❖ 感受：战略真的没法抄袭！

❖ 感受：战略原来是如此实在！

❖ 知道：战略应该被落实在企业管理的各种细节中才能被确实实施。

❖ 掌握：制定企业战略、建设企业文化的方法

❖ 掌握：落实战略、宣贯企业文化的多样化方法

❖ 掌握：企业各层次战略与企业文化的各种细节互相支持的方法

培训对象：

❖ 中高级管理层

培训时间：4天×６小时/天



课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法；



课程大纲概要：



《分享与分析》概要



引导学员们思考企业文化、战略的构成、相互作用，企业文化与战略的来源与作用。通

过思考，激发学员们探索社会、自己的企业与员工。并可引起学员们后续学习的兴趣，

为后续学习埋下深入探究的种子。



1. 战略、企业文化及其相互关系》概要

通过多样化的战略、企业文化案例的介绍，使学员们了解战略、企业文化的基本概念、

构成、作用以及两者之间的相互关系。并且向学员们介绍企业文化战略的几种类型。以

便学员们可以深入理解战略、企业文化，掌握战略分解、落实的基本思路。



《2．如何建设符合战略要求的企业文化》概要



详尽介绍企业文化建设的原则、手段、工具。指导学员们理解社会、理解客户、理解公

司、理解员工的方法，使学员们掌握在企业管理的各种细节中落实企业战略、建设与宣

贯企业文化的方法、工具。通过实战型的实操演练，既让学员们巩固所学，也让学员们

形成针对自己公司实际状况的企业文化建设方案、战略执行方案。



课程大纲



分享与分析



❖ 我们处在一个怎样的时代

❖ 目前经营、管理企业和以前有哪些不同

❖ 您认为制定战略要关注什么

❖ 请描述、解释公司的战略

❖ 您在哪些地方能看到战略

❖ 您的企业是怎样落实战略的

❖ 您认为核心竞争力是什么？您的企业的核心竞争力是什么？

❖ 请描述、解释公司的企业文化

❖ 您在哪些地方能看到企业文化

❖ 我们怎样宣贯企业文化

❖ 企业文化跟员工有什么关系

❖ 您的员工在想什么

❖ 我们为什么要满足客户的要求？我们怎样满足客户的要求

❖ 员工为什么会跟着公司走

❖ 公司把员工培养出来了，员工为什么 不愿意跟公司发展

❖ 演练

◆

各组指派两个人组成一个头脑风暴小组，研究并制定此次培训的目的、任务。全体学

员先旁观，后点评。老师再评

◆ 各小组制订此次培训的任务

◆ 各小组制订完成此次培训任务的具体实施方案

◆ 老师讲评



1.战略、企业文化及其相互关系



❖ 战略案例

◆ 隆中对

◆ 脑白金

◆ 科达

◆ 沃尔玛

◆ 万达

◆ 施乐

◆ 康尼

◆ 格力

❖ 什么是战略

❖ 战略的特征

❖ 战略的作用

❖ 战略的层次

❖ 企业文化案例

◆ 海尔

◆ 联想

◆ 阿里巴巴

◆ 万科

◆ 百度

◆ 同仁堂

◆ 谷歌

◆ 小米

◆ 海底捞

◆ 驰宏锌锗

❖ 什么是企业文化

❖ 企业文化的三层结构

◆ 核心文化层（精神层）

◆ 中间文化层（制度层）

◆ 外部文化层（物质层）

❖ 企业文化的功能

❖ 影响企业文化的因素

◆ 民族文化因素

◆ 文化因素

◆ 历史文化因素

◆ 外来文化因素

◆ 企业的战略因素

◆ 企业发展的阶段因素

◆ 员工素质与企业文化

❖ 先有战略还是先有企业文化

❖ 战略如何产生

❖ 企业文化如何形成

❖ 企业文化如何影响战略

❖ 战略如何影响企业文化

❖ 企业文化战略类型

◆ 产品形象战略



◆ 员工形象战略



◆ 企业家形象战略



◆ 员工榜样战略



◆ 文明生产战略



◆ 企业凝聚力战略



2．如何建设符合战略要求的企业文化



❖ 企业文化建设三部曲

❖ 企业文化盘点（识别与诊断）

◆ 识别现有文化

◆ 诊断存在问题

• 诊断的思路

• 诊断的手段

• 诊断的依据

• 老师的诊断示范

• 学员诊断演练

•

注意：请学员们带上自己企业的战略、组织结构图、组织授权矩阵、工作计划、工作总

结、会议纪要、关键流程的流程图、关键制度、绩效管理资料、员工手册、岗位说明

书、工作场所的照片备用。

❖ 企业文化设计（提炼与提升）

◆ 设计过程

◆ 设计内容

• 精神理念提炼

• 规章制度完善

• 物质形象设计

❖ 企业文化落地（传播与推广）

◆ 企业文化内部传播、宣贯

• 企业文化传播网络

• 企业文化物质载体建设

• 企业文化精神氛围营造

• 承载企业文化的行为

• 企业文化故事

• 企业文化仪式

• 制度与流程对企业文化的支持

◆ 企业文化的外部推广

• CIS的设计与导入

• 企业文化外部推广活动

• 企业文化的广告宣传

❖ 企业家及高级管理者的核心价值体系确立

❖ 企业经营管理的基本模式

❖ 企业运作流程与标准、制度

❖ 企业运作过程的塑造、整合、沉淀

❖ 企业文化的误区

❖ 企业文化宣贯的原则

❖ 企业文化宣贯的一般流程

❖ 了解时代的变化

◆ 价值观

◆ 物质基础

◆ 生活习惯

◆ 行业趋势

◆ 国家政策

◆ 城市发展

◆ 消费理念

❖ 了解业务的变化

◆ 供需双方的关系

◆ 对产品与服务的期待

◆ 对质量的要求

◆ 对交货的要求

◆ 对货款的要求

◆ 对价格的要求

◆ 对技术的要求

◆ 对服务的要求

◆ 对业务伙伴的忠诚

❖ 理解员工的变化

◆ 人生追求

◆ 对自己未来的规划

◆ 求职心态

◆ 工作心态

◆ 对领导态度

◆ 对同事态度

◆ 对工资的要求

◆ 对酬劳的态度

◆ 对奖惩的态度

◆ 跟随性

◆ 自主性

◆ 自觉性

◆ 理性与感性

◆ 离职心态

◆ 对跳槽的态度

◆ 对技能的态度

◆ 对经验的态度

◆ 人才断层

❖ 管理思想与战略

◆ 人力资源还是人力资本

◆ 性善论还是性恶论

◆ 控制、监督还是引导、激励

❖ 管理机制与战略

◆ 流程+制度

◆ 制度为主，流程为辅

◆ 制度+职能

◆ 会议管理加文件管理

◆ 领导意志，口头通知

❖ 组织结构思想与战略

◆ 层级命令制+层级负责制

◆ 平面协作制

❖ 组织结构形式与战略

◆ 直线职能制

◆ 矩阵制

◆ 事业部制

◆ 模拟分权

◆ 委员会

❖ 制度思想与战略

◆ 给员工定规矩

◆ 建立大家都认可并执行的规则

◆ 建设“可期待”的团队

❖ 制度制订与战略

◆ 一把手意志

◆ 决策层制订

◆ 管理层制订

◆ 全员讨论，充分民主，有限集中

❖ 流程思想与战略

◆ 节点控制论

◆ 分工协作论

❖ 流程管理与战略

◆ 分割职能、职责

◆

明确：资源、工作开始、工作节点、风险解决预案、工作结束、界限与界面、工作结

果、工作结果评判标准、工作交接方式。

❖ 授权与战略

◆ 授权的四种方式

• 因职务授权

• 因人授权

• 因事授权

• 综合授权

◆ 授权的四种类型

• 刚性授权

• 柔性授权

• 模糊授权

• 惰性授权

❖ 工资与战略

◆ 工资思想

◆ 工资策略

◆ 工资标杆

◆ 工资结构

• 岗位工资

• 技能工资

• 绩效工资

• 基本工资

• 浮动工资

• 奖金

• 3P工资结构

• 薪点工资结构

❖ 酬劳与战略

◆ 股份

◆ 岗位

◆ 职称

◆ 资历

◆ 资格

◆ 荣誉

◆ 职业规划

• 职业规划辅导

• 职业规划备案

• 职业规划实施

◆ 工作轮替

◆ 工作丰富化

◆ 工作扩大化

◆ 工作专业化

◆ 柔性工作

◆ 休息休假

◆ 尊重

◆ 非正式组织地位

◆ 授权

◆ 责任

◆ 工作环境

◆ 工作关系

◆ 工作氛围

◆ 安全的劳动关系

◆ 办公环境

◆ 工作时间

◆ 社会保险

◆ 商业补充保险

◆ 公积金

◆ 年金

◆ 旅游

◆ 培训、培养以及教练与辅导

❖ 劳动关系与战略

◆ 法律上的“劳动关系”

• 短期劳动关系

• 长期劳动关系

• 无固定期劳动关系

◆ 劳动派遣

◆ 劳务外包

◆ 小时工

◆ 合作制

◆ 短期

❖ 培训与战略

◆ 从工作需要出发

◆ 从员工实现与发展出发

◆ 企业与员工共同发展

❖ 员工配置与战略

◆ 从流程、职责考虑

◆ 从工作效率考虑

◆ 从员工感受考虑

◆ 综合考量

❖ 招聘与战略

◆ 找人手

◆ 找员工

◆ 找合作者

❖ 领导方式与战略

◆ 领导方式类型

• 命令式

• 教练式

• 顾问式

• 授权式

◆ 领导方式运用思想

❖ 监督、辅导与战略

◆ 监督与辅导的思想

◆ 监督与辅导的对象

◆ 监督与辅导的方式

❖ 培养、成就与战略

◆ 养育成就的思想

◆ 培养与成就的对象

◆ 培养与成就的方式

• 替补训练

• 敏感性训练

• 案例评点法

• 理论培训

• 专家演讲法

• 事件过程

• 大学管理学习班

• 阅读训练

• 角色扮演

• 文件筐

• 管理游戏

• 无领导小组讨论

❖ 任务分配、任务下达与战略

◆ 分配任务的考量要素

• 流程

• 职能

• 授权

• 员工素养

• 员工关系

• 员工感受

• 团队角色

◆ 任务的5W3H要素

❖ 企业文化设计实操演练

◆ 使命

◆ 愿景

◆ 经营理念

◆ 战略

◆ 行为规范

◆ 工作纪律

◆ 薪酬制度

◆ 绩效制度

◆ 流程BPI

◆ 流程BPR

◆ 工作环境

3.如何管理有企业文化承载力的战略

❖ 战略的构成要素

❖ 什么是战略管理

❖ 战略管理的原则

❖ 影响战略的因素

❖ 战略管理必须要考虑的问题

❖ 战略管理不同层次的类型

◆ 组织总体战略

• 成长型

• 稳定型

• 紧缩型

• 混合型

◆ 运营战略

• 差异化

• 成本领先

• 集中化

• 产业结构与竞争

◆ 职能战略

• 市场营销

• 财务

• 人力资源

• 研究与开发

• 生产作业

❖ 战略规划的工具

◆ 德鲁克的战略思维模型

◆ 波特的五力竞争模型

◆ 波士顿矩阵

◆ GE矩阵

◆ SWOT分析

◆ PEST分析

◆ SCP模型

◆ 内部因素评价矩阵IFE

◆ 外部因素评价矩阵EFE

◆ 竞争态势矩阵CPM

◆ 利益相关者分析

◆ 逻辑树

◆ 比标赶超

◆ 七步法

❖ 战略规划的步骤

❖ 如何识别核心竞争力

❖ 战略分解与实施

◆ 战略分解工具

• 战略地图

• 平衡计分卡

◆ 战略的实施工具

• 目标管理如何使战略落地

• 绩效管理如何使战略落地

• PDCA四阶段八步骤如何使战略落地

• 组织调整如何使战略落地

• 资源配置如何使战略落地

• 管理变革如何使战略落地

❖ 组织分析实操

❖ 战略分析实操

❖ 管理变革设计实操