能力素质模型建设与员工职业发展通道设计

素质模型建设与

员工职业发展通道设计





针对痛点：

❖ 不知道岗位素质模型的构成要素

❖ 不知道如何确定符合本企业状况的岗位素质模型

❖ 不知道如何设计员工的职业发展通道

培训后感受与关键收获

❖ 感受：只看技能是绝对不行的

❖ 知道：素质模型必须包括价值观、心态、品格等要素

❖ 掌握：建立本公司岗位素养模型的方法与工具

❖ 掌握：设计员工职业发展通道的方法与工具

培训对象：

❖ 企业中高层管理者

❖ 专业HR从业人员

❖ 必须有3年以上的基层管理经验

培训时间：2天×６小时/天=12小时

课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法



课程大纲

❖ 分享与分析

◆ 您认为员工与公司是怎样的关系？为什么？

◆ 您认为个人素养中哪些因素比较关键、重要？

◆ 您认为中层管理者必须具有哪些任职资格？

◆ 最能体现员工本质的是什么？

◆ 您所理解的关键任职能力是什么？

◆ 员工不符合目前岗位的要求。怎么办？

◆ 员工素养与员工职业规划的关系是怎样的？

◆ 员工能够以何种方式在公司得到实现与发展？



1. 岗位素质模型概要

❖ 什么是岗位素质模型

❖ 为什么要制定岗位素质模型

❖ 岗位素质与胜任力的区别

2. 岗位素养模型的确定

❖ 岗位素质需要必备哪些要素

◆ 价值观

◆ 品格

◆ 心态特征

◆ 思维模式

◆ 情商

◆ 知识

◆ 智商

◆ 资历

◆ 经验

◆ 专业影响力

◆ 专业资格

◆ 学历

◆ 观察、分析与解决的模式、习惯

◆ 团队合作能力

◆ 领导风格

◆ 自我管理

◆ 其它诸商

❖ 技能之外的岗位素养要素的必要性

◆ 人生价值观

◆ 游戏：罗克奇价值观调查表

◆ 游戏:赴约

◆ 职业价值观

◆ 游戏：职业价值观关键词选择

◆ 职业性向测评（问卷填写）

◆ PDP天赋特质诊断

◆ “大五”人格问卷

◆ 盖洛普职业稳定性测评

◆ 自我管理能力

• 目标管理

• 职业规划辅导

• 形象管理

• 时间管理

• 计划管理

• 持续学习

• 健康管理

• 情绪与压力管理

• 角色管理

• 习惯管理

◆ 管理风格

◆ 游戏：贝尔宾团队角色

◆ 兴趣、特长与潜力

❖ 岗位素养的六大类别

◆ 成就与行动类

• 设定目标

• 达成目标的行为

◆ 个人效能类

• 自我控制

• 自信

• 应变

• 组织承诺

◆ 帮助与服务类

• 人际理解

• 客户服务导向

◆ 冲击与影响类

• 冲击与影响

• 组织认知

• 关系建立

◆ 管理类

• 培养他人

• 指导他人

• 团队合作

◆ 认知类

• 分析式思考

• 概念式思考

• 专业知识

❖ 岗位素养模型的五个层次

◆ 学习

◆ 应用

◆ 拓展

◆ 指导

◆ 领导创新

❖ 岗位素养的确定

◆ 岗位素养确定的原则

◆ 各类型岗位的关键素养要素

◆ 岗位素养要素的确定方法

• 要素图示法

• 头脑风暴法

• 工作分解法

• 行为锚定法

• 个案观察法

• 问卷调查法

• 列名法

• 对标法

◆ 岗位素养要素的描述

3. 员工职业发展通道设计

❖ 什么是职业发展

❖ 什么是职业发展通道

❖ 职业发展通道的类型

◆ 管理型

◆ 技术性

◆ 技能型

◆ 职能型

◆ 营销型

◆ 操作型

❖ 职业发展通道的组合类型

◆ 单通道

◆ 双通道

◆ 星型通道

◆ 散射通道

❖ 职业发展通道与公司人力资源规划的关系

❖ 职业发展通道与岗位素养模型的关系

❖ 职业发展通道与员工职业规划的关系

❖ 各种类型的职业发展通道及其适应的人群

❖ 各种类型的职业发展通道组合的设计

❖ 职业发展通道的关键依据：内职业规划的启发与引导