内训师内部咨询技术工作坊

内训师内部咨询技术工作坊



针对痛点：

❖ 不知道如何分析组织

❖ 不知道如何为组织定制改善方案

❖ 不知道如何实施改善方案

培训后感受与关键收获

❖ 感受：必须能够深入了解与分析组织，才能够为组织提供咨询意见

❖ 掌握：深入洞见业务需求的方法

❖ 掌握：主动了解与分析组织问题，为组织改善制定方案的方法

培训对象：

❖ 公司内部承担内部咨询职能的人士

培训时间：

3天 *6小时/天

课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法

特别提醒：本课程为有着5年以上管理职位的人士设计

分享与分析

❖ 您认为员工与公司应该是怎样的关系

❖ 您认为管理者应该秉持怎样的管理理念

❖ 请解释一下公司的战略

❖ 谁应该对组织的运营困境负责

❖ 客户为什么会买我们的产品、服务

❖ 供应商为什么会跟我们合作

❖ 生产现场混乱是怎么造成的

❖ 我们如何确定库存安全红线

❖ 产品质量有哪些影响因素

❖ 我们研发产品、服务都考虑哪些问题

❖ 设计生产工艺我们会考虑哪些因素

❖ 我们为什么会设置质量检查点

❖ 我们的产品型谱的功能是怎么设计的

❖ 我们怎么设计组织的目标

❖ 员工为什么愿意跟随公司

❖ 请描述2个您的下属

❖ 您是如何了解与判定同事的

❖ 我们做工作计划都会考虑什么因素

❖ 招聘人才时我们会考虑什么

❖ 我们如何配置团队

❖ 我们如何激励员工

❖ 我们如何做跨部门沟通与协调

❖ 做绩效管理我们关注什么

❖ 我们如何设计薪酬

❖ 我们如何设计培训目标以及培训内容

❖ 我们如何激励员工

❖ 员工离职的原因有哪些



1．咨询顾问的角色与担当

❖ 认清自身角色

◆ 咨询顾问的角色

◆ 咨询的目标

◆ 成功咨询的关键信念

◆ 头脑风暴

• 我们公司内部咨询的目标是什么

• 有哪些会阻碍我们明确、确定应有的目标？我们如何解决

◆ 关键顾问素养

• 社会认知能力

• 专业知识

• 人际能力

• 咨询艺术

2社会认知

❖ 新时代、新常态下的多元价值观

❖ 组织与员工之间的关系表现

❖ 组织与员工关系的本质：合作

❖ 知本时代的人力资本

❖ 资产结构与人力资本的地位

❖ 管理理念如何与企业文化结合

❖ 性善论与流程管理

❖ 性恶论与制度管理

❖ 人性化管理与规范化管理

❖ 中庸之道与管理追求

❖ 基督教文化与管理控制论

❖ 武士文化与忠诚塑造

❖ 雇员制→联盟制→合伙制

❖ 管理者必须的职场心态

❖ 互联网+对公司员工的新要求

❖ 股东的期望

❖ 管理者的现实心态

❖ 世界咖啡：

◆ 我们公司这个小社会是怎样的

◆ 公司最需要员工提供什么

◆ 员工最需要公司给什么

◆ 员工的担忧

◆ 适合在本公司运作的管理方式应该是怎样的

3内训师咨询方法与工具

❖ 诊断的逻辑

◆ 多米诺思维

◆ 共变分析

◆ 比较法

◆ 求同法

◆ 相关分析

◆ 推理

◆ 特性要因图

◆ 三现检查

◆ 发散思维

◆ 逆向思维

◆ 侧向思维

◆ 聚敛思维

◆ 诊断逻辑运用演练

❖ 诊断的方法、工具

◆ PEST诊断

◆ SWOT诊断

◆ 7S诊断

◆ 6S诊断

◆ 绩效诊断

◆ 薪酬诊断

◆ 执行力诊断

◆ 会议诊断

◆ 工作计划5W3H诊断

◆ 供应链诊断

◆ 研发诊断

◆ 库房管理诊断

◆ 营销诊断

◆ 流程诊断

◆ 制度诊断

◆ 质量管理诊断

◆ 行政管理诊断

◆ 人力资源管理诊断

◆ 员工素养诊断

◆ 授权诊断

◆ 组织结构诊断

◆ 领导与运营方式诊断

◆ 比标赶超诊断

◆ 回归法诊断

◆ 资料分析诊断

❖ 诊断的结论方法

❖ 改善措施的制定

◆ 抓手的确定

◆ 改善的顺序

◆ 改善的周期

◆ 改善的责任

◆ 改善的组织

4咨询艺术

❖ 咨询的导火索

❖ 咨询的本质

❖ 咨询的面子工程

❖ 咨询的考虑要素

❖ 咨询的常规工作

❖ 企业问题诊断演练