中层管理能力提升

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中层管理能力提升

主讲： 王琨 课时： 2 天

课程背景:

企业的中层管理者， 是企业的中间力量,承上启下,上通下达,是企业生存 、发展的最根本要素之一 。 中 层管理者是企业的“腰”， “腰”不硬， 企业则呈现出疲态， 所以， “中间”必须成为“中坚” 。 中层 管理者作为整个企业人力资源战略的核心部分， 只有通过对其系统的培养 、指导 、激励， 才能促使他们 在企业内部领导各自的团队发挥功效， 最终实现企业的战略目标。

纵观中国企业的现实， 中层管理者所面临的现状却并不乐观， 大多数的中层管理者是凭借自身的悟性 和经验积累进行管理， 缺乏管理技能的学习与训练 。每一个企业在管理工作的最前沿， 却面临着依靠大 量不胜任管理者落实工作的风险… …。

即使有些管理者凭经验工作做得很成功， 却也只是个人能力的体现， 存在着不可复制性， 不能模式 化， 从而为企业的规范管理带来广泛地推进作用。

信息时代的企业已经越来越清晰地认识到， 管理者的工作能力与素养能否提升， 将很大程度地影响到 决策的实施和成效 。只有突破这个管理瓶颈， 才能建立一支真正高效能的管理团队。

课程受益:

通过培训， 使学员了解管理及管理能力基本构架， 并通过训练掌握沟通 、授权 、激励等核心管理技 能， 掌握 SMART 、5W2H 、PDCA 等目标和计划管理工具， 掌握“四象限” 、“80/20” 、“ABC”等时 间管理法则 、掌握头脑风暴 、鱼骨因果图 、五个为什么 、SWOT 等问题解决 、学习创新的手段， 有效提 升管理者管理技巧和能力。

培训方式：

理论分析 、案例讨论 、实例分析 、角色扮演 、小组研讨 、培训游戏 、故事描述等灵活多样的培训形 式， 在轻松愉快的环境中得到提升。

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课程大纲

第一天课程：

导入： 自我定位

1 、 什么是管理

2 、 认知管理者角色

3 、 管理 or 领导

4 、 管理者职业化塑造

1 明确工作目标与成长目标；

2 对下属进行精神管理；

3 明确个人在团队中存在的价值及钱以外工作动力；

4 拥有积极心态， 培养最佳得职业习惯；

5 成为善于合作 、 自我管理 、受人欢迎的管理者

5 、 管理能力的构架

第一单元： 做正确的事情

1 、 如何才能做正确的事

2 、 目标设定七步骤和 SMART 原则

3 、 计划的制定与管理实施 工具 1： 制定目标工具模板 工具 2： 制定计划工具模板 分组训练： 明日计划的制定

第二单元： 有效率的做事

1 、 你的时间值多少钱

2 、 时间管理的“四象限法”和“80/20 法则”

3 、 时间管理的技巧 案例分析

第三单元： 用工具提升思维

1 、 打破创新障碍 、走出思维误区

2 、 激发创新的方法

3 、系统思维

工具： 鱼骨图 、5WHY 等

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第二天课程：

第四单元： 人是梦想开始的地方

1 、招人 、养人 、 留人

2 、 团队发展阶段

3 、 团队协作的障碍及解决

4 、合理的工作分配

5 、怎么合理的做绩效评估？

工具： 员工激励措施表

工具： 团队健康诊断表

案例讨论： 合理的绩效考核流程

第五单元： 执行力才是王道

1 、细节到位

2 、标准化管理

3 、 问题解决流程

讨论： 执行力=目标+工具+流程+绩效+激励， 我们的不足？

第六单元： 好说不好做的沟通

1 、管理者的三大能力： 沟通 、协调 、信任

2 、沟通技巧

3 、跨部门沟通

4 、冲突解决

工具： 个人沟通能力评价表

案例分析 、角色扮演

第七单元： 凡事都要总结经验

1 、复盘的重要性

2 、复盘的流程

3 、复盘的模板

案例介绍

小组训练

【课程对象】

高层 、 中层管理者 、各级部门领导 、骨干员工等；