管理能力提升实战内训课纲

管理能力提升实战内训

课程背景:

企业的管理者 ，是企业生存 、发展的最根本要素之一 。管理者作为整个企业人力资源战 略的核心部分，只有通过对其系统的培养 、指导 、激励，才能促使他们在企业内部领导各自 的团队发挥功效 ，最终实现企业的战略目标 。

纵观中国企业的现实，管理者所面临的现状却并不乐观，大多数的管理者是凭借自身的 悟性和经验积累进行管理 ，缺乏管理技能的学习与训练 。每一个企业在管理工作的最前沿， 却面临着依靠大量不胜任管理者落实工作的风险… … 。

即使有些管理者凭经验工作做得很成功，却也只是个人能力的体现，存在着不可复制性， 不能模式化 ，从而为企业的规范管理带来广泛地推进作用 。

信息时代的企业已经越来越清晰地认识到，管理者的工作能力与素养能否提升，将很大 程度地影响到决策的实施和成效 。只有突破这个管理瓶颈，才能建立一支真正高效能的管理 团队 。

课程收益

通过培训 ，使学员了解管理及管理能力基本构架 ，并通过训练掌握沟通 、授权 、激励等 核心管理技能， 掌握 SMART 、5W2H 、PDCA 等目标和计划管理工具， 掌握“四象限” 、 “80/20” 、“ABC”等时间管理法则 、掌握鱼骨因果图 、五个为什么 、SWOT 等问题解 决 、学习创新的手段 ，有效提升管理者管理技巧和能力； 具体如下：

学习项目管理理论 、流程和方法， 掌握项目管理的实用工具和实战技； 掌握目标管理和时间管理的方法；

掌握带领团队和激励团队的基本要求和能力

掌握绩效管理的原理 ，重要性， 以及常见的绩效管理工具；

掌握沟通的技巧 、机制 、时机 、工具和方法

提高解决实际项目管理工作中问题的能力；

掌握复盘的技巧 、流程 。

培训方式

推荐线下面授； 主要通过理论分析 、案例讨论 、角色扮演 、小组研讨 、课后作业等灵 活多样的培训形式 ，在轻松愉快的环境中得到提升 。

培训时长：3天

课程大纲

导入： 自我定位 ( 2H )

1. 什么是管理

2. 认知管理者角色

3. 管理 or 领导

4. 管理者职业化塑造

1) 明确工作目标与成长目标；

2) 对下属进行精神管理；

3) 明确个人在团队中存在的价值及钱以外工作动力；

4) 拥有积极心态 ，培养最佳得职业习惯；

5) 成为善于合作 、自我管理 、受人欢迎的管理者

5. 管理能力的构架

第一单元： 基本的项目管理和产品管理知识 ( 2H)

1. 项目的概念

2. 项目的特点

3. 制约项目成功的因素

4. 项目的周期 、阶段的概念

5. 项目管理的定义 、范畴及框架

6. 产品研发中的项目管理

7. 项目经理 VS 产品经理

第二单元：做正确的事情 ( 2H)

1. 如何才能做正确的事

2. 目标设定七步骤和 SMART 原则

3. 计划的制定与管理实施

4. 工具 1： 制定目标工具模板

5. 工具 2： 制定计划工具模板

6. 分组训练： 明日计划的制定

第三单元： 有效率的做事 ( 2H)

1. 你的时间值多少钱

2. 时间管理的“四象限法”和“80/20 法则”

3. 时间管理的技巧

4. 案例分析

第四单元： 用工具提升思维 ( 2H)

1. 打破创新障碍 、走出思维误区

2. 激发创新的方法

3. 系统思维

4. 工具： 鱼骨图 、5WHY 等

第五单元： 人是梦想开始的地方 ( 2H)

1. 招人 、养人 、留人

2. 团队发展阶段

3. 团队协作的障碍及解决

4. 合理的工作分配

1. 怎么合理的做绩效评估

2. 工具： 员工激励措施表

3. 工具： 团队健康诊断表

4. 案例讨论：合理的绩效考核流程

第六单元： 执行力才是王道 ( 2H)

1. 细节到位

2. 标准化管理

3. 问题解决流程

4. 讨论： 我们团队目前执行力不足的原因？

第七单元： 好说不好做的沟通 ( 2H )

1. 管理者的三大能力： 沟通 、协调 、信任

2. 沟通技巧

3. 跨部门沟通

4. 冲突解决

5. 工具：个人沟通能力评价表

6. 案例分析

第八单元： 凡事都要总结经验 ( 2H )

1. 复盘的重要性2. 复盘的流程

3. 复盘的模板

4. 案例介绍

5. 小组训练