洪基企管-内训师课程设计与培训艺术

内训师课程设计与培训艺术



针对痛点：

❖ 不知道如何根据自己公司、学员的特点设计课程

❖ 知道应该讲什么但是不知道怎么讲

❖ 不知道如何调动课堂气氛，引导学员投入课程

❖ 上台紧张，肚里有货倒不出，容易被学员误导

培训后感受与关键收获

❖ 感受：培训是一件快乐的事

❖ 感受：课程设计原来既能帮助企业改善，也能成就自己呀

❖ 知道：内训的课程不符合企业实际需求不仅做无用功，而且会给企业添乱

❖ 知道：内训师应该养成主动学习、深刻分析、综合解决问题的习惯

❖ 掌握：根据企业需求设计课程，并且根据学员特点进行培训的方法





培训对象：

❖ 内训师

培训时间：3天 *6小时/天

课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法

课程大纲：

分享与分析:

❖ 请描述一下当下员工的心理与需求

❖ 您对怎样的培训内容、培训方式感兴趣

❖ 您认为该如何讲授其它企业的案例

❖ 您认为学员上课的时候为什么会分神

❖ 课堂气氛沉闷，学员既不愿意听也不愿意说，为什么

❖ 请介绍一下您的三位同事

❖ 请描述一下当下的社会

❖ 请描述一下您的公司

❖ 请解释一下公司的战略

❖ 请列举关键的管理方法、工具

❖ 公司为什么要做培训

❖ 请解释一下公司的战略

❖ 我们设计培训课程时会考虑什么

❖ 我们组织培训时会考虑什么

❖ 为什么要写课纲







1学习意愿、学习能力与学习效果

❖ 内训师的作用

❖ 不同等级的内训师的职责

❖ 优秀内训师的素养要求

◆ 价值观

◆ 大五人格测试

◆ 胆识

◆ 战略管理（素养测试）

◆ 自主学习

◆ 逻辑思维 （思维演练与分享）

◆ 创新

◆ 担当

◆ 情商

◆ 洞察力 （分享与分析）

◆ 管理素养 （情景剧）

◆ 职业规划 （分享）

◆ 组织行为学

◆ 业务能力

❖ 优秀内训师的修炼方法

❖ 参加培训的动力

◆ 检讨自我

◆ 表现自我

◆ 发展自我

◆ 解决实际问题

◆ 休息与休闲

❖ 学习能力

◆ 成人的学习特点

◆ 学习能力识别

◆ 学习能力培养方法

❖ 成人学习效果金字塔

2培训课程设计

❖ 课程结构必须关注的要素与设计方法

◆ 培训思想与目的（列名+头脑风暴）

◆ 培训内容

◆ 培训方法（无领导小组讨论）

◆ 课程风格

◆ 培训对象

◆ 学员人数

◆ 针对现象（世界咖啡：培训需求分析）

◆ 解决问题（案例分析）

◆ 案例选择（演练）

◆ 提问设计（演练）

◆ 学员感受

◆ 培训环境

◆ 培训道具

◆ 培训时间

◆ 师资选择

◆ 激励方法（头脑风暴）

◆ 课程时间

◆ 学员问题应对（角色扮演）

❖ 课程结构的类型

❖ 课程内容类型与培训对象的匹配方法

◆ 操作技能型

◆ 理念灌输型

◆ 心态修养型

◆ 管理技能型

◆ 团队拓展型

◆ 沙盘教练型

◆ 人文艺术型

❖ 课程内容的呈现方式设计

◆ 讲授式

◆ 分享式

◆ 问答式

◆ 代读式

◆ 头脑风暴

◆ 世界咖啡

◆ 角色扮演

◆ 沙盘演练

◆ 无领导小组讨论

◆ 情景演练

◆ 小品

◆ 实操演练

◆ 案例分析

◆ 室内拓展

◆ FOLLOW ME

❖ 培训课纲写作

◆ 课纲的设计思想

◆ 课纲的一般结构

◆ 课纲的常见逻辑

◆ 课纲如何引人入胜

◆ 课程背景写作练习

◆ 课程预期效果写作练习

◆ “11130”结构微课课纲写作练习

❖ 培训PPT的制作技巧

◆ KISS原则

◆ 视觉化

◆ 时间控制法

◆ 文体风格的选择

◆ 字体的选择

◆ 文字的编排

◆ 图片的使用

◆ 逻辑图的制作

◆ 背景的选择

◆ 颜色的搭配

◆ 图形的使用

◆ 音视频的使用

◆ PPT模板介绍

◆ PPT模板选择技巧

◆ PPT制作演练

以上部分培训时间为两天

3培训技巧

❖ 内训师的角色定位

❖ 内训师的形象要求（推选“对先生”、“好女士”）

❖ 课堂环境设计与实施方法

◆ 课堂面积

◆ 光线与照明

◆ 桌椅摆放

◆ 投影

◆ 浴帘/成果墙

◆ 白板

◆ 助理/班主任位置

◆ 茶点

❖ 课堂环境设计演练与分享

❖ 内训师的情绪把握与展现

❖ 几种课程的开场方式

❖ 如何使用声音（演练）

❖ 如何使用手势（演练）

❖ 如何使用身姿（演练）

❖ 如何使用眼神（演练）

❖ 如何走位（演练）

❖ 翻页器的使用

❖ 如何控制有意跑题（演练）

❖ 如何处置答非所问

❖ 如何应对学员挑战

❖ 如何识别学员课堂状态（情景演练）

❖ 如何激励学员参与（头脑风暴）

❖ 如何帮助学员记忆

❖ 课尾总结

❖ 课后作业的设计（演练与分享）

❖ 建立学员群

❖ 课后辅导

❖ 课堂上内训师常犯的错误

❖ 内训师课堂培训演练（30分钟微课）

此部分培训时间为一天