定岗、定编、定员的实操技能

定责、定岗、定编、定员的实操技能





【针对痛点】

❖ “有事没人干、有人没事干、有事干不好、干事得罪人”；

❖

定责、定岗、定编、定员依靠经验与简单借鉴，缺乏透彻分析，造成“费用高、效率低

、情绪差、埋怨多”的现象

【课程收益】

❖ 感受：工作分析是管理技术与领导艺术的结合；

❖ 知道：必须按照自己企业的独特情况进行定责、定岗、定编、定员

❖ 掌握：科学、规范的定岗、定编、定员的方法



【课程对象】

❖ 企业中高层管理者

❖ 专业HR从业人员

❖ 必须有3年以上的基层管理经验

❖ 了解本企业的企业文化，熟悉组织与员工的心态与现实表现者

【课程时长】

2天（6小时/天）

删掉部分实操演练，可以简化为一天）

【课程形式】

讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法



【课程大纲】

❖ 分享与分析

◆ 您认为员工与公司是怎样的关系？为什么？

◆ 公司根据什么来对部门、岗位进行定责、定岗、定编、定员？

◆ 我们根据什么建立岗位任职能力模型？

◆ 我们所理解的关键任职能力是什么？

◆ 我们根据什么判定员工是不是符合任职要求？





1企业文化对定责、定岗、定编、定员的影响

❖ 组织愿景、目标

❖ 组织使命

❖ 组织价值观

❖ 运营理念

❖ 管理理念

❖ 组织战略

❖ 关键事务确定

❖ 关键流程确定

2 定责、定编、定岗、定员方法与工具

❖ 工作设计

◆ 岗位轮换

◆ 工作扩大化

◆ 工作丰富化

◆ 工作专业化

◆ 工作柔性化

◆ 头脑风暴：可以重新进行工作设计的岗位、内容、方式

❖ 用工关系设计

◆ 劳动合同工

◆ 劳务外包

◆ 劳动派遣

◆ 临时工

◆ 联盟用工

◆ 业务外包

◆ 头脑风暴：用工关系可以重新设计的岗位、内容、方式

❖ 定责、定岗、定编、定员

◆ 定责

• 定责的原则

• 定责的方法与步骤

• 责任描述方法

• 定责实操演练

◆ 定岗

• 岗位分类

• 定岗的原则

• 定岗的依据

• 定岗的方法

• 定岗实操演练

◆ 定编

• 定编的原则

• 定编的方法

• 定编的依据

• 定编的方法

• 定编实操演练

◆ 定员

• 定员的依据

• 定员的方法

• 定员实操演练

❖ 任职能力的标定与测评

◆ 任职能力与岗位胜任力

◆ 任职能力的结构化模型

• 不同岗位对任职能力的差异化要求：结构不同、侧重点不同

• 任职能力案例与讨论

◆ 关键任职能力的标定

• 如何确定关键任职能力

• 如何适当标定任职能力

• 案例与讨论

• 头脑风暴：任职能力标定

◆ 任职能力的测评

• 心态、意愿测评：问卷分析与访谈

• 经验、技能、知识的间接认定证据：证书与经历、文件筐

• 素养的认定依据：工作案例与过程性文书资料

• 任职能力必须通过组织手段来测量

• 为什么要360度测评？各测评关系的隐忧

• 测评工具的种类与特点

• 测评工具的设计

• 测评风险的控制

◆ 工作案例与过程性文书资料分析演练

◆ 问卷设计演练

◆ 全流程BEI访谈演练

◆ 文件筐测评工具使用演练