新形势下工会的运作

新形势下工会的运作



【针对痛点】

❖ 不知道如何运用互联网技术做好工会工作

❖ 新形势客观上对工会工作提出了很多新的要求，如何适应？这是个新问题

【培训收获】

❖ 感受：工会工作必须跟上形势；

❖ 知道：工会工作者必须紧跟时代，学习新政策、新法规，认识新形势、新员工

❖ 了解：党和国家关于工会工作的指导思想

❖ 掌握：新形势下建设“互联网+工会”的思路、手段

❖ 掌握：新形势下工会进行职工文化建设工作的方法

❖ 掌握：工会运用相关法律法规为女职工保驾护航的方法

❖ 掌握：工会经费的管理方法

❖ 掌握：工会参与民主管理的方法

❖ 掌握：工会参与职业病、工伤的预防与处理的方法

❖ 掌握：解决职工工作、实际生活中的疑难问题的方法

【课程对象】

❖ 工会部门

【课程时长】

5天（6小时/天）

【课程形式】

讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法

【课程大纲】

❖ 分享与分析:

❖ 请描述一下您所认识的当下社会

❖ 请谈谈互联网如何在影响我们的生活与工作

❖ 请描述一下当下员工的心理与需求

❖ 工运初期我们党是如何开展工作的

❖ 工会组织怎样的活动比较受欢迎？为什么？

❖ 我们是怎样策划工会的活动的？

❖ 新形势下女职工“三期“都遇到那些问题

❖ 工会经费都用在了哪些方面

❖ 工会是如何参与民主管理的

❖ 工会如何参与工伤、职业病的预防与处理的





第一章 新时代 新政策 新员工 新要求 新思想

❖ 了解时代的变化

◆ 价值观

◆ 物质基础

◆ 生活习惯

◆ 经济发展

◆ 行业趋势

◆ 国家政策

◆ 城市发展

◆ 消费理念

◆ 科技与人的关系

◆ 新的用工关系

• 工作与职业边界模糊

• 工作作与雇佣分离

• 劳动力即时对接

• 无差别就业机会增多

• 劳动派遣逐渐消失

• 劳务外包换装出场

• 产业结构调整性失业增多

• 劳资摩擦性失业增多

◆ 工作与生活的关系

◆ 客户关系

◆ 社会阶层的分化与矛盾

❖ 理解员工的变化

◆ 人生追求

◆ 对自己未来的规划

◆ 求职心态

◆ 工作心态

◆ 对领导态度

◆ 对同事态度

◆ 对工资的要求

◆ 对酬劳的态度

◆ 对奖惩的态度

◆ 跟随性

◆ 自主性

◆ 自觉性

◆ 理性与感性

◆ 离职心态

◆ 对跳槽的态度

◆ 对技能的态度

◆ 对经验的态度

◆ 人才断层

◆ 对党工团的态度

◆ 工作与生活的平衡

◆ 工作对婚姻、家庭的影响

❖ 新的用工思想

◆ 案例介绍

• 稻盛和夫的阿米巴管理

• 海尔的“人单合一”

◆ 人力资本管理思想：合作、共赢、分利

◆ 平台意识

◆ 自组织、自管理

◆ 正向激励为主

◆ 充分的尊重

◆ 有兴趣的工作

◆ 给予更多的引导、教练、机会

◆ 学历的两极分化

◆ 人文技能越来越重要

◆ 忧虑：信息迭代背景下，个人的知识与职业技能越来越不重要

◆ 自主学习能力相当重要

◆ 感觉与理性都值钱！

◆ 新时期、新形势对工会活动的要求

◆ 认清国家大事

◆ 明确组织战略

◆ 树立职场正气

◆ 协调劳动关系

◆ 戮力发展经济

◆ 走好群众路线

◆ 提高民众幸福

◆ 积极参政议政

◆ 建设和谐社会

◆ 制止邪恶渗透

❖ 党和国家关于工会工作的指导思想、要求

◆ 中国工会十五大系列文件关键表述解读（2008.10.17）

◆ 习近平在2010年经济全球化与工会国际论坛开幕式上的致辞(2010.2.25)

◆ 习近平同全国劳动模范代表座谈的讲话（2013.4.28）

◆ 中国工会十六大系列文件关键表述解读（2013.10.19）

◆ 习近平同中华全国总工会新一届领导班子集体谈话（2013.10.23）

◆ 习近平在全国宣传思想工作会议上的讲话（2013.8.20）

◆

习近平在庆祝“五一”国际劳动节暨表彰全国劳动模范和先进工作者大会讲话(2015.4

.28)

◆ 习近平在中央党的群团工作会议上的讲话（2015.7.8）

◆ 《准确把握全国总工会改革试点的总体要求》（《工人日报》2015.12.4）

◆ 中华全国总工会主席李建国在上海市调研谈话（2016.11.16~17日）

◆ 中华全国总工会党组书记李玉赋在《求是》2016/01发表《忠诚党的事业

服务职工群众》

◆ 《工会法》

◆ 《工会章程》

◆ 《工会参与劳动争议处理试行办法》

◆ 《劳动合同法实施条例》

◆ 《集体合同规定》

◆ 《女职工劳动保护规定》

◆ 《劳动争议调解仲裁法》

◆ 《社会保险法》

◆ 《社会保障法实施细则》

❖ 中国现实与未来的任务

◆ 中国梦

◆ 全面建成小康社会的新要求

• 经济保持中高速增长

• 人民生活水平和质量普遍提高

• 人民文明素质和社会文明程度普遍提高

• 生态环境质量总体改善

• 各方面制度更加成熟更加定型

◆ 调结构 去杠杆 去产能 去库存 补短板 降成本 稳增长 惠民生

◆ 两个一百年

第二章 新形势下的职工文化建设

❖ 目前工会开展活动的弊端与瓶颈

❖ 工会活动乏力的原因

❖ 新形势下职工文化建设案例介绍与解析

❖ 新形势下职工对于文化建设的需求

❖ 新形势下工会文化建设工作的主要内容

❖ 新形势下工会文化建设工作的任务特点

❖ 新形势下工会文化建设工作的工作原则

❖ 新形势下工会文化建设工作的工作方法

❖ 新形势下工会文化建设工作的创新思维方式

◆ 发散思维

◆ 收敛思维

◆ 联想思维

◆ 想象思维

◆ 六顶思考帽

◆ 头脑风暴法

◆ 批判性思维

❖ 新形势下工会文化建设工作创新策划的切入点

◆ 活动目的设计

◆ 活动方式设计

◆ 活动节目与流程设计

◆ 活动地点设计

◆ 参与人员设计

◆ 如何提高参与人员兴奋度、亲切感

• 聚焦大众关切

• 给予参与者获得感

• 获得各方面有组织的支持

• 制造有“沸点”的关注氛围

• 分配组织角色

• 分配现场角色

• 即时代入现场

• 利用群众领袖影响作用

• 切入关切点

• 用身边人讲身边事

• 借用时事

• 利用喜闻乐见的语言、语境、语态

• 制造悬念

• 利用“悬红”

• 利用“积分”

❖ 新形势下工会文化建设工作策划的组织

◆ 封闭式策划

◆ 开放引导式策划

◆ 半程委托式策划

◆ 头脑风暴式策划

❖ 工会活动创新策划演练

◆ 注意：

• 关注“焦点”、获得感

• 设计“悬红”、“沸点”、“有组织的支持”、角色

❖ 新形势下工会文化建设工作的组织、实施与总结

◆ 活动参与人员的议定

◆ 活动方式的确定

◆ 活动时间安排

◆ 活动的动员

◆ 组织人员参与活动

◆ 活动的造势与跟进、调整

❖ 新形势下工会文化建设工作的宣传与总结

◆ 传播对象的选择

◆ 宣传的手段

◆ 宣传的参与者组织

◆ 宣传的时机选择

◆ 总结的时机

◆ 总结的方式与媒介

◆ 总结的关注面（对象与内容）

❖ 新媒体在文化建设方面的建设、运用与管理

❖ 新形势下工会文化建设创新思路（世界咖啡）

第三章 建设“互联网+工会”

❖ 当前”互联网+工会”工作案例介绍与分析

❖ 新形势下建设“互联网+工会”工作模式的重大意义

❖ 信息传播的双印剑、九节鞭

❖ 信息的泛滥与选择困难

❖ 抬头不见与低头不见

❖ 肌肉记忆与一目十行

❖ 省时与省事

❖ “互联网+工会”的特殊要求

❖ “互联网+工会”建设的方法

❖ 进一步推进“互联网+工会”工作的思考与建议

第四章 民主管理

❖ 分享与分析

◆ 请列举一下我们公司做过的工会组织的活动；

◆ 说说工会在员工、领导心目中的形象；

◆ 您在工会、职代会工作中经常遇到什么问题

◆ 您认为在工人参政议政方面工会、职代会应该发挥什么作用？现实是……

◆ 您认为工会应该在企业中是什么地位？为什么

◆ 请谈谈目前职工们都关注什么、在意什么

◆ 您认为公司在哪些方面必须改善

◆ 请解释一下公司的战略

◆ 请谈谈公司对干部的要求以及群众对干部的期待

◆ 您与没有养成看微信的习惯？都看什么内容

◆ 我们为什么要做这次培训？

◆ 我参加这个培训有自己的什么目的？



❖ 企业职工民主管理任务与形式

◆ 任务

◆ 民主管理形式

❖ 如何保障职工的知情权、参与权和监督权

❖ 如何做好提案与提案管理

◆ 提案目的与作用的设定

◆ 提案佐证资料的搜集与选用

◆ 提案的结构

◆ 提案分析、撰写练习

◆ 提案的呈交程序

◆ 提案佐证资料的验证

◆ 提案的修改

◆ 提案的选用

• 提案的审查、立案

• 提案审查小组对提案进行立案

• 立案的原则

• 不合格提案

◆ 提案的回复

◆ 提案资料的保管

◆ 提案撰写与评审演练

❖ 如何做好集体合同协商

◆ 集体合同的内容

◆ 集体合同协商的方式

• 竞争型协商

• 共赢型协商

◆ 协商的策略

◆ 协商的话术

◆ 协商的渠道

◆ 协商的人选

◆ 不同内容、要素的集体合同协商的方法

• 劳动报酬

← 薪酬思想

← 薪酬策略

← 薪酬结构

← 薪酬计算

← 薪酬发放

← 薪酬调整

• 工作时间

• 休息休假

• 劳动安全卫生

← 管理思想

← 管理方法

← 安全与卫生措施

← 职业健康

• 职业培训

• 保险福利

← 社保

← 商业补充保险

← 年金

← 福利内容

← 福利发放

• 女职工专项合同内容

← 四期权益

← 心理健康维护

← 适应女职工特点的条款

❖ 如何做好厂务公开、代表巡视工作

◆ 厂务公开的内容

◆ 代表巡视的内容

◆ 代表素养准备

• 心态

• 法律法规

• 了解社会

• 了解行业

• 了解组织

• 了解员工

◆ 厂务公开的方法

◆ 代表巡视的程序

◆ 听取汇报的方法

◆ 检查现场的方法

◆ 个别调查的方法

◆ 小组评议的方法

◆ 提出质询的方法

◆ 厂务公开演练

❖ 如何做好干部民主评议

◆ 评议的组织方法

◆ 评议的目的选择

◆ 评议标准的审议

◆ 评议依据的择取

◆ 评议结论的确定

◆ 民主评议演练

❖ 劳动合同管理

◆ 劳动法律体系相关规定

◆ 预防为主

◆ 以和谐劳动关系为解决问题的思路

◆ 参与劳动合同管理的工作方法

❖ 企业规章制度制定

◆ 规章制度体系

◆ 文本、口头约定与文化定式、潜规则

◆ 制度的思想

◆ 流程的用意

◆ 关键制度的内容

◆ 流程的完整要素

◆ 规章制度制定的完整程序

◆ 规章制度的确定

◆ 规章制度的发布

❖ 规章制度制定演练

5. 劳动保护、保障与劳动争议处理

❖ 劳动法律体系相关规定解析

❖ 民政救助政策

❖ 社会保险的用意

❖ 社会保险与商业保险

❖ 社会保险与社会保障体系的未来发展

❖ 社保内容

❖ 社保登记

❖ 社保变更

❖ 社保缴费

❖ 社保转移

❖ 养老保险

❖ 医疗保险

❖ 失业保险

❖ 工伤保险

❖ 生育保险

❖ 劳动保护与劳动安全卫生

❖ 劳动防护用品

❖ 特种作业

❖ 职业病

❖ 职业危害作业

❖ 劳动能力鉴定

❖ 女职工劳动禁忌

❖ 体力劳动强度

❖ 孕期

❖ 产假

❖ 哺乳期

❖ 流产假

❖ 节育假

❖ 性别歧视与女工保护

❖ 劳动争议处理方式

❖ 劳动争议类型

❖ 劳动争议举证

❖ 劳动争议调解

❖ 劳动争议仲裁

❖ 劳动争议申诉时限

❖ 劳动争议诉讼

❖ 劳动争议诉讼风险

❖ 劳动保障监察与劳动争议仲裁

❖ 劳动保障监察管辖权

❖ 劳动争议诉讼的难题

❖ 工伤认定

❖ 职业病认定

❖ 如何合法、合理、合情地减轻、避免公司在工伤、职业病方面的责任

❖ 公司、工会与政府部门的关系

❖ 案例分析

6. 员工实际困难解决

❖ 和谐职场

❖ 女职工权益保护

❖ 异地工作

❖ 调岗

❖ 绩效考评

❖ 领导风格矛盾

❖ 低配与高配

❖ 职业天花板

❖ 调薪

❖ 加班

❖ 长时间工作

❖ 加班费

❖ 劳动安全

❖ 职业安全

❖ 情绪与压力管理

❖ 生活与工作平衡

❖ 低收入与高支出

❖ 因病返贫

❖ 撕掉的录取通知书

❖ 子女求学

❖ 子女就业

❖ 卧床病人的照顾

❖ 收入下降的焦虑

第七章 工会经费

❖ 工会经费使用政策解读

◆ 管理原则

◆ 开支范围

◆ 工会法规定由行政列支的费用

❖ 工会会员福利发放

❖ 年终联欢会