《员工职业化素养修炼》1D课程简介

《员工职业化素养修炼》

【课程背景】

首先来看一下你属于哪种人？

第一种人，他能主动要求承担更多的责任或自动承担责任。大多数情况下，即使他没

有被正式告知要对某事负责，他也能努力做好它。如果你能主动表现出胜任某项工作，

那么责任和报酬就会接踵而至。

第二种人，当遇到问题或责任的时候，总是找借口而不是找方法。从来不在自己身上

找原因，而是归罪于外。每天总是眼高手低，踌躇满志，而不能脚踏实地。因此每天怨

天忧人，把自己扮演成受害者的角色。

有两种人永远无法超越别人：一种人是只做别人交待的事；另一种人是做不好别人别

人交待的事。总之，他们会成为第一个被裁员的人。或在同一个单调的工作岗位上耗尽

终生的精力。用这两种方式做事或许可以躲过一时，但却永无成功之日。有一种人，当

你告诉他去做某一件工作时，他就会自觉地去做。也许他所得到的报酬与他所完成的工

作并不成正比。

另外一种人，他们被告知过两次后才去做事情，这样的人得不到荣誉也得不到金钱。



众所周知，企业的发展与员工的综合素质的提升是分不开的。企业发展需要优秀的员

工做支撑，而个人价值的充分展示与实现也需要一个适合的企业平台，两者相辅相成，

相互促进。然而，从个人职业生涯发展而言，成为一名最卓越的员工是你辉煌的职业生

涯之路的最坚实的起点！

【课程收益】

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让每一位公司员工珍惜工作，将自己的职业生涯发展与公司的发展壮大密切结合起

来，成为优秀员工。

•

从根本上消除工作打折扣现象一切结果导向，消除员工的抱怨心理树立积极心态。





•

帮助员工提升自身能力、学习力、行动力，彻底杜绝借口增强员工付出感恩精神，

让每位员工用老板的心做下属的事。

•

培养员工自主思考的能力，从“对抗”到“对话”，从“迷茫”到“专注”的蜕变，发挥正

能量，使得个人、团队、企业共赢共享。

【课程对象】

企业中层干部、部门主管及员工

【课程时长】

1天（6小时）

【课程老师】

何兴龙老师

【课程大纲】

1. 成为优秀员工必备的职业素养

1、道德与职业道德

■ 修身、齐家、治国、平天下

■ 小胜凭智、大胜靠德

■ 欲成事先做人

2、职业道德修炼

■ 积极

■ 态度能否决定一切？

■ 积极心态的培养

■ 工作是什么？苦役？享乐？生活？事业？

■ 爱上你的工作

■ 敬业

■ 敬业是最宝贵的财富

■ 敬业是一种责任心

■ 责任胜于能力

■ 敬业＝责任＝机会＝权力

■ 忠诚

■ 忠诚是最大的资产

■ 忠诚是最高能力

■ 忠诚是核心竞争力

■ 培养忠诚意识

■ 勤奋

■ 勤奋胜过天赋

■ 领先一步的秘诀：比别人勤奋

■ 天道酬勤：开始付出会大于所得，不久所得就会超过付出

■ 永不放弃才会让勤奋结出硕果

■ 服从

■ 执行力来源于对规则标准的遵守

■ 学会服从

■ 拒绝借口

■ 责任超越授权

■ 合作

■ 企业与员工是同舟共济的关系

■ 合作产生倍增效应

■ 老板心态与主人翁意识

■ 共享共赢

2. 成为最优秀员工的职业技能修炼

1、凡事客户至上

■ 服务好内部客户的技巧：

■ 按本色做人

■ 在领导面前真实做人，

■ 按角色做事

■ 在领导面前摆正位置，绝不越位、错位

■ 对工作全身心投入

■ 企业家=把企业当成家的人

■ 两种的工作心态

■ 让工作结果超出领导期望

■ 服务好外部客户的技巧

■ 为你的客户提供稀缺的服务

■ 卓越的前提是能人所不能

■ 针对客户精准定位自己工作的主题

■ 以客户的需求入手是服务好客户的重要前提

2、全方位用高标准要求自己

■ 向成功者学习高标准

■ 成功的根本原因就是卓尔不群

■ 优秀企业家高标准的案例

■ 追求细节高标准

■ 细节高标准是成功的基石

■ 乔丹、杰克逊案例

3、养成积极主动的工作习惯

■ 养成积极主动的三种思维模式

■ 正常思维

■ 老师思维

■ 恕的思维

■ 养成积极主动的行为方式

■ 敢于接受常人不敢接受的挑战

■ 越是艰难的任务越会让你功成名就

■ 战胜常人不敢接受的挑战你更容易成功

■ 克服自身的心理障碍是成功的关键环节

■ 可以让你获得超常的人生体验

■ 超常的人生体验是人生价值的核心

4、永远把团队利益放在第一位

■ 没有成功的团队就不会有成功的个人

■ 学员互动：如何看待团队中的五种人？

■ 打造过硬的团队作风

■ 团队作风对成员的影响

■ 打造过硬的团队合作力

■ 团队合作力的来源

■ 高效的团队沟通能力

■ 学员互动：木桶原理带来的启示

5、敢于承担责任

■ 责任与能力的关系

■ 责任圈与能力圈与价值圈

■ 员工不愿承担责任的深层次原因是什么

■ 如何正确引导趋利避害的人性？

■ 如何打造具有高度责任心的员工

■ 找到内控力的核心杠杆的支点

■ 视频案例分享：许三多为什么会成功？

3. 成为最优秀员工的职业心态修炼

1、优秀员工必须有敬业心

■ 如何正确地看待你的工作？

■ 工作是施展才华、实现价值的平台

■ 工作是生存的基础

■ 学员互动： 优秀员工工作中的“3绝对”

■ 优秀员工工作中的“3不放过”

2、优秀员工必须有付出的心

■ 付出才有回报

■ 学员互动：付出与回报的关系

■ 付出会使我们得到什么

■ 互动案例：如何树立正确的职场价值观

3、优秀员工必须有学习的心

■ 什么是学习？

■ 学、习、变的三个过程分析

■ 团队学习如何进行？

■ 群体行为对个体行为的影响

■ 高效学习的要点

■ 如何找到事业上的老师

■ 苦练基本功

4、优秀员工必须有长远的心

■ 有非凡的眼光才会有非凡的结果

■ 学会以终为始规划职业蓝图

■ 有甘愿寂寞的“厚积”才会有绚丽的“薄发”

5、优秀员工必须有感恩的心

■ 什么是感恩

■ 会感恩才会有福报循环

■ 感恩是成为卓越的重要基石