销售团队的建设与管理

合格的经理50%靠磨练，50%靠培训。

--- 松下幸之助

课程收益：通过本课程的学习，您将了解到，作为一个销售队伍的管理者，在组织中究竟应该担任哪些角色及其所必备的素质和技能，并学会如何使用这些技能组织自己、管理下属，学会引导并激励销售员工使其具有责任感、成就感，调动其工作积极性，顺利建立高绩效的销售团队并加强部门凝聚力和员工间的交流与沟通，了解目标在企业中的重要作用，怎样通过目标管理、员工辅导，以有效保证企业整体目标的实现。从而最终为您成为一名出色的销售经理打下坚实基础。



课程内容：



前言：培训与教育的区别

第一部分：企业文化与销售经理人角色认知

1、 企业文化在企业管理中的地位

2、 团队精神与团队制度

3、 团队文化与团队价值观

4、 训练：新诺亚方舟

工作价值观



第二部分：销售经理人的素质

1、 销售经理的四种角色定位与八大职能

2、 销售经理与组织的基本观念

3、木桶原理

4、德才兼备，以德为重，先德后才

5、员工心目中的好经理

6、孤芳自傲的经理



第三部分：销售团队的建设与领导

1、 团队的五个阶段与对应的指导对策

2、 团队合作的七大决定要素

3、 团队的目标管理

4、 团队合作阶段案例训练

5、 团队成员成功的3大层次与七个习惯



第四部分：实战销售领导力

1． 协同销售的意义与方式

2． 区域境况的分析

3． 目标导向的区域及时间管理原则

4． 观察销售与目标的达成

5． 协同销售的工作程序、效果评估

6． 教练的方式与教练的技巧





第五部分：辅导销售员

1． 为什么要对销售员进行辅导及怎样辅导

2． 搜集“量化”的资料及使用“量化”的资料评估销售员

3． 发展面谈

4． 问题-解决方案-行动计划-结果的工作模式

5． 能力-活动-绩效的辅导原则与方式

6． 在辅导与管理不同风格的销售员的过程中，赞扬与批评的使用技巧



第六部分：销售团队内的沟通

1、 沟通管理在企业中作用

2、 高超的沟通技巧

3、 沟通的风格与有效共同的障碍

4、 高效率工作沟通的步骤



第七部分：销售管理案例实战训练





培训人数：20-30人

培训时间：2-3天

培训方式：通过大量、渐进的活动、案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨等欧美式研修方式。