班组长的执行力提升
——让您“今天学完,今天就管用”的管理课程
【课程背景】
一说到执行,人们首先想到的,就是“把信送给加西亚”“执行没有任何借口”,而往往忽略了怎样才能把事干成。其实,执行不仅仅是精神, 而是“想干事、能干事、做对事、干成事、不坏事”。
要做就要做到最好!所谓执行,就是“完成任务的学问”。班组长作为企业最基层的管理者,最突出的两个字就是——执行。那么,什么样的班组长能把任务完成到最好呢?有效的执行和一般的执行有什么区别呢?
【课程时间】2天(6课时)
【课程对象】班组长
【培训形式】理论讲授30%、案例分析、讨论50%、实战演练5%、经验分享、答疑15%
【课程人数】 40人
【课程内容】
注:以下内容系讲师根据以往其他客户经验暂定,具体签订协议后会进行课前调研,再根据调研结果进行调整;课纲中已标注的案例,只占课堂实际案例的1/4左右;每天课程的标准时长6个小时,上下午各休息一次,每次15min,课时可能会根据课程进展、学员情况调整延长,但每天不超过半小时。
第一单元:执行力
1. 中国企业基层的执行力现状
2. 执行力不佳的原因
3. 把握执行力的三个核心
ü 策略流程对于我们是什么
ü 人员流程对于我们是什么
ü 运营流程对于我们是什么
4. 想干事、能干事、做对事、干成事、不坏事
二、 建立班组长的执行思维
执行型人才有什么特点
1. 信心
ü 不为困难找理由,只为成功找方法
ü 执行不需要任何借口
l 案例:巴顿将军
ü 信心比黄金更重要
l 案例:我的培训之路
ü 守诺重行
l 案例:卡洛斯·戈恩惊人的承诺
ü 班组解决之道:把你的承诺告诉全世界
2. 责任心
ü 工作就意味着责任
l 案例:责任重于泰山
ü 在其位,就要谋其政
l 案例:在德国钓鱼
ü 没有人为你承担失败的责任
ü 从自身找找原因
l 案例:中国妈妈和日本妈妈的区别
ü 班组解决之道:千斤重担一人挑,人人肩上有指标
3. 进取心
ü 专业是我们的看家本领
ü 专业水平决定人生高度
ü 班组长,别在困难面前变成行动的矮子
ü 班组长如何让自己成为专业选手
ü 班组解决之道:自我成长的20字真经
4. 客户意识
ü 企业问题的根源——客户价值
ü 内部客户价值与外部客户价值
ü 班组解决之道:客户价值的修炼
5. 结果意识
ü 完成任务等于结果吗?
l 案例:买车票的故事
ü 对任务负责,更要对结果负责
l 案例:九段秘书
ü 班组解决之道:做结果的三大原则与两大思维
第二单元:提升班组长的执行能力
1. 目标分解落实能力
ü 我们为什么要目标
l 案例:哈佛大学的25年实验
ü 设立目标有什么好处?
ü 班组长如何分解上级的目标?
ü 目标制订的SMART原则
ü 班组长怎样设定目标?
l 实践:给自己的团队定目标
ü 班组长怎样把目标变成行动的计划?
l 工具单:SWOT分析法
l 工具单:因果图
l 工具单:6W2H
l 工具单:甘特图
2. 问题分析解决能力
ü 做事要抓住问题
l 案例:袋鼠的故事
ü 任何企业都有问题
l 案例:华为的内部创业制度
ü 问题就是机会
l 案例:蟑螂餐厅
ü 问题的三不放过原则
ü 如何找到真正的问题——深耕法
ü 思路决定出路
ü 制约问题解决的四种思维定势
ü 8D法解决问题
l 工具单:创新创意十二诀
3. 现场管理控制能力
ü 标准化作业管理
ü 标准化作业
ü 作业标准化
ü 现场5S管理
ü 班组现场的整理、整顿、清扫、清洁和素养
ü 目视化管理
ü 颜色管理
ü 划线管理
ü 标识管理
ü 形迹管理
ü 看板管理
4. 团队建设发展能力
ü 缺乏团队精神的群体不过是乌合之众
ü 人性定理的三个推论
ü 成事定理的六大要素
ü 建立有效保证工作落实的制度和机制
l 案例:小明的裤子
ü 如何调动班组成员的积极性
ü 变“要我努力”为“我要努力”——让员工产生内驱力
ü 如何提升班组成员的个人能力
ü OJT辅导法
课程收获和总结