集团高效运营课程
课程介绍:
根据集团公司发展需求,在集团公司范围内加强效能建设管理,针对集团公司管理方针,集团总裁办成员充分响应集团管理号召,各自管理范围内的效能建设提升方案进行了深刻阐述。围绕打造高效服务团队,以需求为导向,不是被动去满足客户。事实上,以需求为导向,首先是、也必须是集团公司高效运营团队协作。
适合谁:
* 集团股东、总经理、副总经理、各事业部负责人,各子公司负责人,储备子公司干部
课程大纲:
一 集团投资发展系统 1、加强投资系统工作计划、出差计划等计划管理工作,注重工作总结工作; 2、提高工作效率和工作质量,规范会议管理; 3、做好各项目档案管理工作,建立档案、数据库系统,为后期项目推进建立基础; 4、建立健全股权激励机制,加强人才培养和队伍建设,实现集团公司发展目标; 5、树立投资发展先行意识,实现投资发展信息平台,为落地项目的设计、建设、销售、运营提供决策依据,实现投资发展增值服务; 6、规范员工行为规范,提升集团形象; 7、充分应用集团公司职能部门管理优势,实现投资发展管理提升。招商运营系统提高有效的销售策略 二、规范会议管理,提高工作效率和工作质量; 1、加强执行力建设; 2、规范招商人员行为规范,树立公司良好形象; 3、强化目标管理,重视绩效考核过程管理,实现工作目标; 4、建立健全激励机制,加大人员招聘,实现人员结构合理; 5、注重业绩考核结果,实施未位淘汰; 6、发挥研究职能,完成市场功能定位,为设计提供市场研究报告; 7、加强VIP客户的服务管理,实施差异化服务策略; 8、加强招商运营信息管理建设,提高客户运营效率; 9、提升服务标准,纳入考核管理; 10、招商工作思路与时俱进,不断根据市场变化调整工作思路,实现招商工作高效运营; 11、充分应用集团职能部门管理优势,实现投资发展管理提升。 三. 集团客户管理系统, 1.提高重复性购买* 对解决方案加以包装,引起客户进行额外采购的兴趣* 多层面销售: 2.在客户公司内建立人脉网络* 如何通过目前你的联系人向其他决策人销售* 通过向上及交叉销售,提升客户的重复购买率和忠诚度* 客户管理中的实际操作 四. 集团工程建设系统的建设提高价值表现而非产品表现 1、建立健全集团公司制度体系,规范集团公司管理; 2、强化目标责任书管理,实现过程全面控制; 3、规范集团公司会议管理; 4、强化职能部门服务意识,建立服务标准; 5、根据外部竞争环境变化和集团内部职能调整,不断优化公司组织;结构,实现组织协调、职能清晰、责任明确、运行有序的目标; 6、加强员工素养培养,实现人文、社会、专业知识全面提升; 7、加强考核与评价体系建设; 8、做好集团公司文化的打造与宣贯工作。各事业部及子公司管理系统 五.建立健全集团公司制度体系,规范集团公司管理; 2、强化目标责任书管理,实现过程全面控制; 3、规范集团公司会议管理; 4、强化职能部门服务意识,建立服务标准; 5、根据外部竞争环境变化和集团内部职能调整,不断优化公司组织;结构,实现组织协调、职能清晰、责任明确、运行有序的目标; 6、加强员工素养培养,实现人文、社会、专业知识全面提升; 7、加强考核与评价体系建设; 六、做好集团公司文化的打造与宣贯工作,集团财务体系系统 1、优化岗位职责,建立岗位责权利,并进行宣贯; 2、强化目标责任书管理,做好过程与结果考核; 3、规范会议管理,发挥会议作用; 4、建立加强培训工作; 5、建立财务日事日毕体制; 6、加强集团投资财务审核工作。 通过此课程赋能团队跟得上发展,稳得住业绩,突破创新,赋能公司快速度实现规范化管理及数字化管理。课程会根据企业需求定制,有部分出入结合企业现在实施培训。 |