供应商质量管理与风险控制

供应商质量管理与风险控制

课程说明：

课程目标：

全面了解供应商质量管理理论、策略及方法

掌握供应商绩效三级评价方法

学习供应商质量管理的有效工具和技术手段

打造科学高效的供应商审核能力

掌握协助供应商解决质量问题，以及实现改进的方法

课程大纲：

供应商管理概述

供应商质量管理

供应商审核

供应商质量问题纠正措施管理：CAPA

总结及案例分享

课程大纲：

第一部分：供应商管理概述（1.5H）

目前商业竞争模式带给我们的思考

什么是供应链

供应链的作用

供应商质量管理与供应链管理的关系

供应商质量管理3+2模式

ABC供应商分级管理方法论和企业最佳实践

当前现实中SQE的角色及SQE能力模型及业绩指标

各部门在供应商质量管理中的职责

第二部分：供应商质量管理

供应商开发阶段的质量控制（1.5H）

1.对供应商认证的要求

a)供应商证书，资质和法规要求

b)供应商质量管理体系认证

c)供应商生产能力认证

2.供应商批准

a)供应商批准流程

b)评价结果（红色，橙色，黄色，绿色）及对策

部件和供方批量生产阶段的质量管理（4H）

1.零部件认证要求概述

2.供应商批量产品质量控制

a)例行质量管理活动

i.IQC检验规范，FAI首件检验

ii.关键零件的追溯程序

iii.指定生产线生产能力与制程能力

iv.工艺流程和关键参数

v.工艺变更确认程序(临时和永久)

vi.…….

b)例行质量问题分析和处理

vii.对质量问题的分析与处理

viii.对质量事故的报告及处理

ix.质量分析工具介绍

a)供应商日常绩效评估机制(强调与审核活动的联系)

b)专项质量技术评估

c)供应商年度评估：质量,准时交货,成本与价格,其他建议:如满意度,风险,安全等

第三部分：供应商审核(1H)

审核的基本概念

审核三种类型的核心区别

审核流程

审核方法的组合拳(检查表,或者经验方法,或者组合;检查表的优点与缺点)

第四部分：供应商质量问题纠正措施管理：CAPA（1.5H）

CAPA流程

CAPA逻辑

CAPA策略

第五部分：总结及案例分享(1.5H)