适合对象:
董事长、总经理、营销总监、营销经理、店长
解决三大问题:
1、场景营销:学会售前、售中、售后全场景营销。
2、锁定漂移:吸引VIP和老会员经常到店。
3、病毒传播:学会利用微信、抖音引发病毒传播。
1天课程模块:
第一模块、如何理解场景营销?
第二模块、场景营销为何火爆?
第三模块、场景营销解决什么问题?
第四模块、场景营销实操解读
第五模块、场景营销考核指标
第六模块、场景营销与社群营销的区别
一、场景营销火爆的逻辑
1、重新认知消费者:90,00后消费特征解读
2、重新认识时代与消费升级
智能时代的商业新逻辑与新生活方式
从注重物质享受到物质精神享受并重
纯精神消费比例不断攀升
从阶层区分到个性区分
3、场景,是满足体验性与社交性的最好载体
消费新需求:体验性与社交性
体验性:场景体验
社交性:场景道具
4、品牌忠诚度就是消耗用户时间的长短
线下场景:浪费用户时间
线上场景:节省用户时间
二、场景营销的本质和作用
1、场景的本质是生活逻辑
场景营销的本质是还原一种生活方式。满足体验与社交新需求。
2、给予用户:仪式感、参与感、体验感、时代感、荣耀感
3、解决用户痛点,深度连接用户,抢占用户时间。
4、吸引客流,以好玩来增加品牌的亲和力。
5、替消费者表达,引导消费。
6、引发病毒传播。
7、给予惊喜体验,刺激消费。
三、场景营销实操
1、场景构建理念:
首先:结合行业特征、企业特征、品牌特征、产品特征
其次:结合时代、结合热点、结合新技术
用户思维、行业思维、整合思维
2、场景构建方法一:按照消费流程开展场景营销
(1)咨询环节
(2)付款环节
(3)产品使用环节
(4)售后环节
3、场景构建方法二:根据特定场景,我能为用户做什么?
4、场景构建方法三:这个场景下的痛点是什么?如何解决?
5、场景构建方法四:结合行业与品牌特点,给予专业体验。
6、场景构建方法五:给消费者强烈的感知,刺激消费!
7、场景构建方法六:这个场景下,如何让消费者参与或选择。
四、场景是社群新营销的核心
1、什么是社群新营销
2、新营销新在什么地方
3、新营销与传统营销的区别