场景营销

讲师:崔德乾 发布日期:02-13 浏览量:206

适合对象:

董事长、总经理、营销总监、营销经理、店长

解决三大问题:

1、场景营销:学会售前、售中、售后全场景营销。

2、锁定漂移:吸引VIP和老会员经常到店。

3、病毒传播:学会利用微信、抖音引发病毒传播。

1天课程模块:

第一模块、如何理解场景营销?

第二模块、场景营销为何火爆?

第三模块、场景营销解决什么问题?

第四模块、场景营销实操解读

第五模块、场景营销考核指标

第六模块、场景营销与社群营销的区别

一、场景营销火爆的逻辑

1、重新认知消费者:90,00后消费特征解读

2、重新认识时代与消费升级

智能时代的商业新逻辑与新生活方式

从注重物质享受到物质精神享受并重

纯精神消费比例不断攀升

从阶层区分到个性区分

3、场景,是满足体验性与社交性的最好载体

消费新需求:体验性与社交性

体验性:场景体验

社交性:场景道具

4、品牌忠诚度就是消耗用户时间的长短

线下场景:浪费用户时间

线上场景:节省用户时间

二、场景营销的本质和作用

1、场景的本质是生活逻辑

场景营销的本质是还原一种生活方式。满足体验与社交新需求。

2、给予用户:仪式感、参与感、体验感、时代感、荣耀感

3、解决用户痛点,深度连接用户,抢占用户时间。

4、吸引客流,以好玩来增加品牌的亲和力。

5、替消费者表达,引导消费。

6、引发病毒传播。

7、给予惊喜体验,刺激消费。

三、场景营销实操

1、场景构建理念:

首先:结合行业特征、企业特征、品牌特征、产品特征

其次:结合时代、结合热点、结合新技术

用户思维、行业思维、整合思维

2、场景构建方法一:按照消费流程开展场景营销

(1)咨询环节

(2)付款环节

(3)产品使用环节

(4)售后环节

3、场景构建方法二:根据特定场景,我能为用户做什么?

4、场景构建方法三:这个场景下的痛点是什么?如何解决?

5、场景构建方法四:结合行业与品牌特点,给予专业体验。

6、场景构建方法五:给消费者强烈的感知,刺激消费!

7、场景构建方法六:这个场景下,如何让消费者参与或选择。

四、场景是社群新营销的核心

1、什么是社群新营销

2、新营销新在什么地方

3、新营销与传统营销的区别

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