适合行业
银行证券行业美容整形行业建筑地产行业保险行业其他
课程背景
你公司业绩提升是否受到过以下因素瓶颈?因为业务人员亲和力不够,因为社会交际能力不够,公司有很多好产品没有在客户面前得到有效展示机会……因为从服务上,从沟通上,从产品介绍上,从客户异议问题解答上,还不够攻心还可以更好,从而让意向客户从身边溜走……
课程目标
1.给销售人员置入一流的第一名的销售信念及执行力信念
2.培养销售人员攻心社交谈话技巧
3.打造商务交际中和客户建立信赖感的方法
课程时长:一天
适合对象
销售人员、客户经理、营销经理、大客户经理及长期从事交际、服务与商业的朋友在高端人脉圈生活的朋友渴望通过销售自己来提升公司及个人销售业绩,快速收获一桶金的朋友
课程大纲
微笑训练卡耐基交际的秘诀见面初如何赞美沟通中如何赞美性格赞美法价值观赞美法修辞赞美法
一、攻心倾听训练
需要通过倾听重点了解客户哪些信息?倾听三要素同理心讲解不愿意倾听的原因倾听步骤详解
二、攻心问话训练
用问话确定客户消费能力.决策权及产品需求度开放及封闭式问话详解
三、攻心产品介绍训练
攻心产品介绍方法详解如何通过展示公司及产品的唯一性来启动客户的信赖感
四、攻心成功案例展示训练
如何用攻心方式把公司成功案例(客户见证)讲出感觉?
五、攻心解除客户异议训练
如何框式客户对公司对产品提出的异议详解如何用攻心方式来解除客户异议的方法客户提出的价格贵及需求异议解除举例
六、攻心服务训练
攻心服务的四个原则服务终极目的详解
七、攻心成交训练
当客户发出哪些信号时可以做成交的动作让客户立刻购买的三大理由公司赠品设计详解