心理学：洞察人心之道

课程大纲

针对行业

通用

培训对象

讲师、人力资源部人员、企业管理人员

课程大纲

　　培训背景：

　　由于现代社会越来越从集体化转变为个性化，对于自己和他人的了解和理解成为很重要的一个环节，对个体的工作、学习和生活作用巨大。

　　本次培训课程四大特点：

　　1.帮助参加者系统了解心理学是如何看待和洞察人心人性的。

　　2知识讲解深入浅出，视野独特，让参加者深受启发。

　　3讲师是全国知名的心理专家，有很强的专业水平和互动能力，讲课幽默生动，能接受参加者的自由提问，解答他们的相关问题。

　　4涉及知识具有实用性，能帮助参加者运用于自己的工作和生活。

　　培训方式：

　　专家讲解、案例分析、现场练习、师生互动等。

　　课程内容：

　　第一模块    引言：人心的框架

　　一、我们都能洞察些什么？

　　1、从哪里洞察？

　　2、又洞察些什么？

　　二、个人内在冰山图

　　1、行为

　　2、行为模式

　　3、感受

　　4、观点

　　5、期待/需要

　　6、渴望

　　7、“我是”

　　第二模块    洞察人心之道

　　一、 行为

　　1、面谈沟通三要素

　　2、身势语背后的秘密

　　二、 行为模式

　　1、应对方式：五种应对方式

　　2、族谱图：家庭人际关系，家庭规条

　　3、个性心理特征

　　三、感受和观点

　　1、ABC理论

　　2、破解语言背后的密码

　　四、需要

　　1、情景测试：T or F？

　　2、读懂对方的需要

　　五、 深层心理分析：意识、前意识、潜意识

　　1、自由联想

　　2、催眠

　　3、梦的解析

　　4、意象分析

　　5、投射测验