管理画布刻意训练之沟通力

17240256305550导入视频：bill如何解决困局

1.提问漏斗模型

收集性问题

引导性问题

共识性问题

2.收集性问题的3w模型

What happenned

What is your feeling

What is your plan

练习：5分钟访谈

3.引导式提问

表示认可

揭示事实

放大影响

3.引导式提问

表示认可

揭示事实

放大影响

4.共识性问题

同意

坦白的拒绝

建设性不同意

导入视频：bill如何解决困局

1.提问漏斗模型

收集性问题

引导性问题

共识性问题

2.收集性问题的3w模型

What happenned

What is your feeling

What is your plan

练习：5分钟访谈

3.引导式提问

表示认可

揭示事实

放大影响

3.引导式提问

表示认可

揭示事实

放大影响

4.共识性问题

同意

坦白的拒绝

建设性不同意

11423655865495二、获取正确的信息

二、获取正确的信息

1724025-190500一 沟通能力的构成

1．组织信息的能力

2．获取信息的能力

3．给予信息的能力

二 倾听与组织信息

1.影响倾听与组织信息的三大障碍

心理

环境

语言

2.倾听与组织信息的核心

现场测试：你听到了什么？

记忆力（听到）+理解力（听到）

3.如何提升倾听与组织信息时的记忆力

三层摘要法

心理

环境

练习：

4.如何提升倾听与组织信息时的理解力

辨识言外之意

练习：三个辨识言外之意的案例

正确组织信息的思考方式

练习：加料的处理

一 沟通能力的构成

1．组织信息的能力

2．获取信息的能力

3．给予信息的能力

二 倾听与组织信息

1.影响倾听与组织信息的三大障碍

心理

环境

语言

2.倾听与组织信息的核心

现场测试：你听到了什么？

记忆力（听到）+理解力（听到）

3.如何提升倾听与组织信息时的记忆力

三层摘要法

心理

环境

练习：

4.如何提升倾听与组织信息时的理解力

辨识言外之意

练习：三个辨识言外之意的案例

正确组织信息的思考方式

练习：加料的处理

-10744207917815课程时长：2天，12小时

强调工作场景的还原，将理论知识与工作应用相结合。教学活动丰富，包括视频教学、案例分析、课堂练习、角色扮演、游戏活动等。同时，课程提供辅助工具，帮助学员课后在实际管理当中应用。

课程时长：2天，12小时

强调工作场景的还原，将理论知识与工作应用相结合。教学活动丰富，包括视频教学、案例分析、课堂练习、角色扮演、游戏活动等。同时，课程提供辅助工具，帮助学员课后在实际管理当中应用。

0-1419225-10363207586980教学特色

教学特色

-9810753429000参加本课程的学员将能够掌握三种能力：

倾听与组织信息，获取正确的信息，正确的给予信息

训练十种方法：

获取正确的信息：

1.获取信息的漏斗模型

2.收集信息的3w模型

3.引导式提问

4.共识问题的四种方式

倾听与组织信息：

1.三层摘要法

2.探寻言外之意四步法

3.正确组织信息的思考方式

正确的给予信息：

1.给予信息的abc法则

2.高影响力的ppt法

3.完整沟通的basic模型

参加本课程的学员将能够掌握三种能力：

倾听与组织信息，获取正确的信息，正确的给予信息

训练十种方法：

获取正确的信息：

1.获取信息的漏斗模型

2.收集信息的3w模型

3.引导式提问

4.共识问题的四种方式

倾听与组织信息：

1.三层摘要法

2.探寻言外之意四步法

3.正确组织信息的思考方式

正确的给予信息：

1.给予信息的abc法则

2.高影响力的ppt法

3.完整沟通的basic模型

-10725153126740课程目标

课程目标

-10382251438275沟通是所有管理者使用频率最高的技巧，那么沟通能力到底是什么？什么决定了我们沟通效果的好坏？

课程认为，沟通的效果取决于以下三种能力的运用情况：

1.给予信息的能力

2.组织信息的能力

3.获取信息的能力

沟通是所有管理者使用频率最高的技巧，那么沟通能力到底是什么？什么决定了我们沟通效果的好坏？

课程认为，沟通的效果取决于以下三种能力的运用情况：

1.给予信息的能力

2.组织信息的能力

3.获取信息的能力

-10382251076325课程背景

课程背景

-170815713105沟通力

沟通力

-742950339725新经理人刻意训练

新经理人刻意训练

1089660-561340一、倾听与组织信息

一、倾听与组织信息

-171450-43878510579101903095三、给予正确的信息

三、给予正确的信息

160845526733501.给予信息的ABC法则

Aim

Bias

Climat

练习：目标的掌握

2.高影响力的ppt模型

Principle

Power

Truth

练习：我来说服你

3.低影响的三少原则

少加料

少主观

少封闭

4. 完整沟通的basic模型

Build on climate 营造氛围

Aim 明确主题

Send message 传递信息

Inspire discussion 鼓励讨论

Confirm 确认共识

练习：阿杰与傅先生

1.给予信息的ABC法则

Aim

Bias

Climat

练习：目标的掌握

2.高影响力的ppt模型

Principle

Power

Truth

练习：我来说服你

3.低影响的三少原则

少加料

少主观

少封闭

4. 完整沟通的basic模型

Build on climate 营造氛围

Aim 明确主题

Send message 传递信息

Inspire discussion 鼓励讨论

Confirm 确认共识

练习：阿杰与傅先生

1724025-4953004.共识性问题

同意

坦白的拒绝

建设性不同意

想法扩增

练习：建设性不同意

5.综合运用

练习：完整运用漏斗模型进行有效的信息获取

4.共识性问题

同意

坦白的拒绝

建设性不同意

想法扩增

练习：建设性不同意

5.综合运用

练习：完整运用漏斗模型进行有效的信息获取

-10274307675880教学特色

教学特色

-10382253409950参加本课程的学员将能够掌握三种能力：

倾听与组织信息，获取正确的信息，正确的给予信息

训练十种方法：

获取正确的信息：

1.获取信息的漏斗模型

2.收集信息的3w模型

3.引导式提问

4.共识问题的四种方式

倾听与组织信息：

1.三层摘要法

2.探寻言外之意四步法

3.正确组织信息的思考方式

正确的给予信息：

1.给予信息的abc法则

2.高影响力的ppt法

3.完整沟通的basic模型

参加本课程的学员将能够掌握三种能力：

倾听与组织信息，获取正确的信息，正确的给予信息

训练十种方法：

获取正确的信息：

1.获取信息的漏斗模型

2.收集信息的3w模型

3.引导式提问

4.共识问题的四种方式

倾听与组织信息：

1.三层摘要法

2.探寻言外之意四步法

3.正确组织信息的思考方式

正确的给予信息：

1.给予信息的abc法则

2.高影响力的ppt法

3.完整沟通的basic模型

-10477503086100课程目标

课程目标

-10953751381125沟通是所有管理者使用频率最高的技巧，那么沟通能力到底是什么？什么决定了我们沟通效果的好坏？

课程认为，沟通的效果取决于以下三种能力的运用情况：

1.给予信息的能力

2.组织信息的能力

3.获取信息的能力

沟通是所有管理者使用频率最高的技巧，那么沟通能力到底是什么？什么决定了我们沟通效果的好坏？

课程认为，沟通的效果取决于以下三种能力的运用情况：

1.给予信息的能力

2.组织信息的能力

3.获取信息的能力

-8890-838200-10096507981315课程时长：2天，12小时

强调工作场景的还原，将理论知识与工作应用相结合。教学活动丰富，包括视频教学、案例分析、课堂练习、角色扮演、游戏活动等。同时，课程提供辅助工具，帮助学员课后在实际管理当中应用。

课程时长：2天，12小时

强调工作场景的还原，将理论知识与工作应用相结合。教学活动丰富，包括视频教学、案例分析、课堂练习、角色扮演、游戏活动等。同时，课程提供辅助工具，帮助学员课后在实际管理当中应用。

-10890251017270课程背景

课程背景

-323215658495执行力

执行力

-895350254000新经理人刻意训练

新经理人刻意训练

-323850-591185