团队文化融入与提升团队工作效率

团队文化融入与提升团队工作效率

【课程背景】

为什么整个员工的责任心不强、岗位主人翁意识差？

为什么员工不能把全部精力集中在实现公司的首要目标上？

为什么没有明确的流程用于减少低效的工作和消除重复的工作呢？

为什么部门间员工间工作推诿“责权利”不明，不能聚合产生高效率？

为什么时间管理混乱，养成长期拖延的坏习惯，员工积极性不高？

-----结本课程立足于效率提升的目标，从自我管理、时间管理、沟通技巧、团队协作等方面针对实际需求进行设计。课程通过背景故事分析、案例分析研讨等多种授课方式相结合的形式，步步紧扣课程重点，将课程内容的精髓转化为简单、易懂、易记的知识，让学员吸收和掌握，并切实的运用到日后的工作中提升工作的效率与协调能力，提高效率减少团队内耗，提供有效反馈和影响他人能力

【课程收益】

1、 了解移动互联网时代趋势和变化给企业带来的机遇，找到参与其中的发展路径。

2、 掌握效率和组织效率的内涵，吸收个人提高工作效率的能量，改掉阻碍效率的坏习惯。

3、 懂得工作效率对企业发展的重要性，分析效率漏洞，领会解决漏洞的管理术。

4、 掌握组织问题解决力的6把金钥匙，提升时间管理及目标管理能力，提高组织效率。

5、 学会组织管理技能，包括计划、授权、指导、绩效、沟通、激励、培训等管理能力，学会极大调动团队能量的方法。在快乐中学习，学会后指导团队高效应用。

【课程对象】企业各级管理者

【课程设计】课堂讲解，团队演练，小组讨论，情景模拟，乐中学，学中练，练就会，会就用！

【课程时长】1天

【课程大纲】第一讲：合作的意识，支持的心态-团队融入的基石

一．工作效率是个乘机关系

1、工作效率的五个漏洞

2、造成工作效率不高的原因

3、阻碍办公效率的七个绊脚石

4、解决工作效率漏洞的五项管理

5、工作效率提升的四个关键

二、团队进行有效合作的前提——避不开的个性与风格

1．不是每个队伍都叫做团队

2．团队的三大要素以及团队的价值和意义

3．每个人都有自己的个性

4．行为风格的类型

5．高效执行就是要与不同个性、行为风格的人实现有效合作

6．不同个性风格的人员相处之道

互动游戏：心理学的奥秘

案例研讨：西游团队的启示

二、克服合作中的自我意识和偏见——认知有偏差，导致合作缺失

1．什么是认知偏差

2．认知偏差是人性所致

3．认知偏差成为职场沟通的陷阱

4．认知偏差产生的不良心态

5．避免认知偏差的三个有效方法

视频案例：眼见为实，耳听为虚，眼见一定为实吗？

情景模拟：认知偏差如何影响工作和生活

三、对抗的情绪很要命——有情绪，就没有了理智和思考

1．什么是坏情绪

2．你的坏情绪带来的危害

3．坏情绪影响你的判断和执行

4．负面情绪的客观认知

5．如何有效地表达自己的情绪

现场互动：压抑情绪VS.发泄情绪

情景模拟：工作与生活中的情绪处理

四、总是以自我为中心，不可避免地推卸责任——开口前，请先弄清双方的目的

1．职场中迷失目标的三种表现

2．为什么会迷失目标

3．迷失目标对于职业发展的危害

4．如何明确并专注目标

情景模拟：小雪和楠楠的冲突

第二讲：高效的工作，价值的体现-团队融入的根本

一、高效能的时间管理

时间是一种特殊的资源，抓住本质，才能有效管理

养成良好的时间意识是前提

职场中，要做有价值的事，有效率的做事

帕累托原则与艾森豪威尔原则的职场使用

合理规划你的时间：原则、方法和工具

克服职场的拖延习惯

情景模拟：张倩的一天；小艾的拖延

现场演练：时间管理与规划

二、高聚焦的目标管理

什么是目标，为什么要设定目标

没有目标的工作现场

设置目标的两个原则和六个维度

学会做目标管理才是职场成功的关键

目标管理与时间管理的有效结合

现场互动：这次会议的问题在哪里

案例研讨：张军的烦恼

三、职场中的问题分析与解决

什么是问题，透过现象看本质

界定问题的序列分析法

问题分析解决的五个步骤

逻辑树与鱼骨图的使用

方案选择的“决策矩阵”

现场问题分析与解决的方法

案例研讨：A公司的问题分析与解决

四、高质量的学习反思

职业发展需要总结和反思

反思是什么，很多人其实不会做反思

抓住反思的本质，培养良好的反思习惯

高质量反思的四个关键要素

简单实用的复盘技术

行动学习中的鱼缸会议

现场互动：从失败中学习

现场演练：工作复盘运用

第三讲：精准的定位，正确的立场-团队融入的保证

1、向上辅佐，尽心尽力

与上级相处的应有的立场和原则

与不同领导风格的相处的基本方法

在工作情景中体现自身的价值

做受领导赏识和器重的下属 

情景模拟：王伟的工作汇报、吴女士该怎么办

现场演练：接受领导指示，向领导征求意见

2、向下培育，悉心教导

与下级相处的立场和原则

员工培育的常见误区

教育员工的五个层面

根据不同类型实施不同的培育

做有魅力的领导

案例研讨：运用教练式的欣赏探询；新生代员工的教育

3、横向沟通，协调支持

横向沟通的基本原则

职场中要知道的横向沟通机制

横向联络的常见情景处理

冲突的处理原则和方法

成为大家欢迎的人

情景模拟：横向沟通机制

案例研讨：财务部与销售部的冲突解决；小王的跨部门沟通

第四讲：提高工作效率的沟通力---洞悉人性，改善沟通障碍

团队研讨：职场沟通的目的是什么？影响团队和谐沟通的干扰因素是什么？

1、职场沟通的目的

2、影响团队高效沟通的因素

3、洞悉性格，破除沟通障碍

DISC行为风格测试：认识自我

认识DISC的四种基本沟通风格

识别他人DISC行为风格：重要他人

尊重并接受不同的行为风格：改变 or 接纳？

4、向上领导的艺术：掌握不同行为风格的沟通策略

如何面对四种行为风格的领导？

5、下属相处：掌握不同行为风格的沟通策略

如何面对四种行为风格的下属？

6、同事相处：掌握不同行为风格的沟通策略

如何面对四种行为风格的同事？

7、如何克服职场沟通中性别差异、地域差异的影响和干扰？

8如何做好跨部门的沟通

第五讲：提高工作效率的组织力---有了威信，管理才会出成效

1.提高工作效率的组织管理能力

树立制度高于一切的管理思想

有威信，管理才会出成效

团结一致是提高管理效率的助推剂

最大限度地释放团队的能量

激发创造性，鼓励创新性

2.提高工作效率的目标落地执行力

1. 什么是执行力

2. 执行力是企业和个人的真正核心竞争力

3. 阻碍执行力的八大病症：怨、傲、推、糙、拖、靠、懒、盲

4. 执行铁军队伍的两大标准：一个人像一只队伍，一支队伍像一个人

5. 高效执行的六项修炼：主动链接、团队协作、结果导向、责任担当、追求卓越、高效沟通

案例：巴顿将军的指令，女企业家的执行力，董明珠的执行力

6：管理者的第一个闭环：

一个反省

二个传授

三个解决

四个到位

五大追踪

六大机制

7：管理者的第二个闭环：

目标要精，如果贪多就会嚼不烂

计划要细，把计划做的有操作性

沟通要明，把理解与领会要抓好

工具要简，要会看会用会教会检

控制要准，抓好过程节点里程碑

反馈要透，不要去计较你的表扬

奖励要公，论动行赏与秋后算账

备注:以上大纲仅供参考,实际授课根据培训需求适当调整