高绩效团队领导力

聚人聚心促发展，夯实内功提业绩

----管理者高效领导力

【课程背景】

企业外部的环境不断变化，对经营者来说，今后的展望经常难以预测。但是，为达成企业目的和目标，不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的管理环境，构筑高效高活力的经营组织，关键在于培养人才！风靡60年的经典课程MTP为我们提供了一个走向卓越管理者的培训模式。

【课程收益】

● 自我管理：突破原有的心智模式，走出管理误区，重新进行角色归位。学会有效管理压力和控制情绪的技巧。学会与下属、同级、上级全方位高品质沟通技巧。

● 团队管理：掌握部属有效培育与辅导的实战技能，掌握有效授权与激励的方法。掌握高效能团队建设要诀，掌握卓越执行力的实施步骤技能。

● 帮助管理人员系统提升管理技能，完成从专业人员到管理者的转型。

● 帮助经验丰富的管理者消除管理盲区，全面提升管理实战水平。

●为企业打造高效能的核心中高层管理团队，助力企业实现管理突破。

【课程时长】2天（6小时/天）

【课程对象】企业各部门各级管理人员

【课程方式】：实战教练指导 经典案例分析 实用工具方法 轻松幽默风趣 师生互动升华

【课程风格】：善于综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学，寓教于乐，逻辑清晰，风趣幽默，富有激情及感召力。

【课程大纲】

第一节：管理者团队建设凝聚力

团队的定义你怎么理解的呢？

优秀团队的特征是什么？

优秀团队与差劲团队在生活工作中有些什么区别？

为何要融入团队，团队的作用是什么？

是不是大家聚在一起就会有团队精神呢？

达到什么条件才能叫团队

如何做好企业的人才匹配?

HR部门与用人部门的在招选人时有什么分工不一样呢？

管理者如何防止在招聘时看走眼？

上下一盘棋，行动一张图，聚一群有情有义的人

三建客助力团队建设

善待员工就是善待企业，管理者要如何经营人心？

第二节：管理者部属培育指导力

为什么各企业都去挖人才？人才帮企业起些什么作用

你的下属跟着你干，你能给他什么呢？

你是如何理解辅导这两个字的？

你是如何带着下属走出迷茫期，帮他做一个全身扫描？

你是不是没有时间去做员工培育呢？

你做员工培育时，时间精力会怎么分配呢？

领导手上的资源是有限的，你要怎么去争取那个有限资源？

公司要充分做好读书会，如何让读书会产生更大的价值？

为了员工的成长，培育路上要不断的给他哪些阳光雨露？

为了员工的成长，项目一结束后要如何带着他们做复盘呢？

管理者如何批理复制优秀人才？

你有无给你的部下做过职业生涯规划？具体怎么做呢？

培育辅导下属的三种方式及优缺点

管理者如何带教我们的下属呢？

管理者有效辅导一线员工的四阶法

管理者有效辅导一线员工的注意事项

管理者不同的辅导对象匹配不同的辅导技巧

如何辅导不听话的部属？

如何辅导老犯相当错误的部属？

如何识别辅导下属的时机？

当下属带着问题或拿着方案来找你征询或请示时，你会怎么做？

当你陪着下属去执行某件事时，你会怎么辅导他呢？

管理者如何与绩效较差的员工做绩效辅导面谈呢？

第三节：管理者知人善任的沟通力

1、管理沟通的基本概念

沟通的定义与场域

沟通原理分析

沟通原理图:沟通三个关键点

什么是跨部门管理沟通

2、跨部门沟通三要素:心态、关心、主动

职场沟通的基本问题是心态(解决自私、自大、自我)

职场沟通的基本原理是关心(关心难处、不便、痛苦)

职场沟通的基本要求是主动(主动向上、向侧、向下)

3、跨部门沟通“瓶颈”的两种体现

影响个人沟通的5大因素

影响组织沟通的5大因素

4、扫除跨部门沟通的认知障碍:7个不等于

好沟通不等于本能

能讲话不等于会沟通

无发问不等于全理解

无异议不等于有共识

我说了不等于已沟通

强势不等于赢家

下级不等于主动

实战训练:7种认知自省

5、扫除跨部门沟通的心态障碍:5项心自洁

与人沟通要真诚 故事分享:松下幸之助的沟通哲学

职场交流要自信

换位思考有必要 故事分享:一头猪的控诉

包容理解有怀柔 历史故事:贞观政要的一则

双赢心态必树立 视频分享:天堂和地狱

6、扫除跨部门沟通的思维障碍:1组限定式

导入:一个脑筋急转弯测试题

克服对抗性思维定式 案例分析:两个中层管理者的对话

克服局限性思维定势 工具:六顶思考帽

7、扫除跨部门沟通的技巧障碍:5套蹲马桩

预设立场:站好位,看好景 工具:角色力四问

统一频道:准信息、明态度

结构表达:意简明、人相映 工具:沟通法则:ABC原则

望闻问切:从外瞄、向内靠 工具沟通风格:DISC沟通风格分析

管理者下达指令都有哪些口气

8、向跨部门的上级沟通要有胆

小组讨论:如果你是上级你希望下属在哪些方面进行沟通和协作?

向上沟通需求分析与应对

对上沟通的5种心态

如何汇报工作

如何接受工作

如何接受批评

工作坊:在不同沟通情景之下的沟通技巧的运用

9、向跨部门的下级沟通要有脑

向下沟通需求分析与应对

小组讨论:如果你是上级你希望下属在哪些方面进行沟通和协作?

如何布置工作

如何进行绩效面谈

如何表扬下属

如何批评下属

工作坊:在不同沟通情景之下的沟通技巧的运用

10、向跨部门的平级沟通要有心

平行沟通需求分析与应对

小组讨论:如果你是上级你希望下属在哪些方面进行沟通和协作?

平行沟通三要三不要

如何寻求支持

如何化解冲突

工作坊:在不同沟通情景之下的沟通技巧的运用

第四节：管理者员工授权激励力

为什么有些管理很忙却没忙出成绩？，有些管理者不忙却能出成绩

授权的定义是什么呢？如何正确的理解授权？

授权的好处与优势是什么？它让三方各自有什么好处

王先生的做法对？如何解决这个问题呢？员工有权与无权的差异在哪？

秦孝公是怎么给商鞅授权的？

有些管理者不愿不肯不敢授权的原因是什么？

授权步骤之1：定任务

授权步骤之2：定人员

授权步骤之3：定方式

授权步骤之4：做沟通

授权步骤之5：做防止

授权步骤之6：做跟踪

授权步骤之7：做解决

激励的定义是什么？人是人性占多数学是动物性占多数？

不同年代的人，不同的人员，不同家庭，关注点有哪些不一样呢？

为什么加薪满足不了员工，只能让他高兴一会？

我们的人员是性本善还是性本恶呢？

员工潜能力量的被激发，与什么会更有关呢？

为什么我给员工加薪，不加还好，一加反而更消极工作？

给钱也不是人人都给，如何让奋斗者与雷锋不吃亏呢？

如何激发下属的奋斗精神？

部下找你理论，为何不给他加薪晋升？为什么不公平？你会怎么处理？

你的部下要有什么思维才有机会提名升到下一级呢？

榜样激励----为员工树标杆使众人仿

目标激励----激发员工前进与调动积极性

愿景激励----共同目标共同看见更有向心力

竞赛激励----激活员工你争我赶的士气

荣誉激励----发挥帽子作用，给予职称/锦旗

情感激励----让下属在感动中去奋力打拼

成长激励----给下属阶梯让其不断成长进步

赞美激励----效果奇特的零成本激励法

沟通激励----下属的干劲是“谈”出来的

授权激励----重任在肩的人更有积极性

信任激励----诱导他人意志行为的良方

文化激励----用企业文化熏陶出好员工

宽容激励----用胸怀宽广会让人甘心效力

负面激励----用危机意识的唤醒人的斗志

其它激励----管理好我们自己的态度，行为

第五节：管理者目标任务管理力

1：定目标：目标规划·事预则立——如何制定明确目标

2：解目标：目标分解·大事化小——如何拆解细化目标

3：做计划：有预则立·无预则废——如何将计划做细透

定优先：重要紧急·排定优先——如何排序工作目标

5：布置清：目标安排·部署得当——如何委派分配任务

6：配资源：要想马跑，还给马草---巧妇难为无米之炊

7：稳推进：目标执行·使命必达——如何实施工作目标

8：追进展：目标检查·过程纠偏——如何开会跟进工作进度

9：做奖惩：论功行赏·结果反馈——如何针对结果进行管理

10：做复盘：成败得失·总结经验——如何总结检讨改善

第六节：管理者目标落地执行力

1. 什么是执行力

2. 执行力是企业和个人的真正核心竞争力

3. 阻碍执行力的八大病症：怨、傲、推、糙、拖、靠、懒、盲

4. 执行铁军队伍的两大标准：一个人像一只队伍，一支队伍像一个人

5. 高效执行的六项修炼：主动链接、团队协作、结果导向、责任担当、追求卓越、高效沟通

案例：巴顿将军的指令，女企业家的执行力，董明珠的执行力

6：管理者的第一个闭环：

一个反省

二个传授

三个解决

四个到位

五大追踪

六大机制

7：管理者的第二个闭环：

目标要精，如果贪多就会嚼不烂

计划要细，把计划做的有操作性

沟通要明，把理解与领会要抓好

工具要简，要会看会用会教会检

控制要准，抓好过程节点里程碑

反馈要透，不要去计较你的表扬

奖励要公，论动行赏与秋后算账

---完—