如何激励和辅导员工

课程对象：企业领导、中高层管理者、

课程时间：两天（12课时）

授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。

课程背景：

随着企业的快速发展，我们所有企业人员都面临着各种各样的压力。员工更是如此，大的企业也因此出现了员工自杀事件，那么如何有效地缓解员工压力，怎样做好激励工作和辅导工作，建立员工的积极心态。这是企业急需要解决的问题和现状，让我们来分析一下：

课程大纲：

一、 分析企业发展背景

1、 企业发展的阶段状态

2、 企业发展给我们带来的压力

3、 缓解压力的有效方法（激励、辅导、调整心态）

二、 管理者激励员工时常犯的错误：

1、 要先肯定他人的作为和贡献——我们的通病就是只会批评，只会打压。

2、 要能设法排除他人的限制或障碍——我们的同病就是只会旁观，只会看热闹。

3、要为他人的需求提供方法与援助——我们的通病就是只会放牛吃草，任他自生自灭。

三、 管理者采取的有效激励方法：

1、 物质方面：你自己或你的部门有这笔预算吗/

2、 精神方面：你每天至少十到二十分钟在你的部署直间走动吗？你常说这是“我的疏忽”或“这是我的错吗”？

3、 事务方面：你会说“你有更好的方法吗”？（我想听听你的意见）方法可能不怎么样，但是故意这样的尝试。 容忍员工犯错是公司的成本

4、 言辞方面：你常夸奖你的手下吗?(先称赞，后指正）你告诫后，会给他改善的建议吗？

5、 人性方面：你关心过部署的精神状态与身体状况吗？你纾解他的压力或缓和他的紧张吗?

6、 表扬方面：只要是你手下的提议或表现，你会公开地点名表扬吗？

7、 上级方面：你想到过上司也需要被激励吗？

四、 为什么要对员工进行辅导

1、 辅导员工的必要性（案例分析）

2、 员工的性格、血型、星座的分析

3、 员工的教育背景、出生背景、文化背景的分析

4、 如何指派合格的辅导人员，应避免那些问题

5、 新员工培训辅导的重要意义

6、 多利用其他辅导工具或方法（ 参观、座谈、开放教室、敏感性训练、影片、内部通讯、发表会、事件调查分析 ）

五、 员工积极心态的改变和打造



1、交给你问题，做不到总会有一大推理由，总会说别人，推卸责任----这样你永远不会成长和发展，不要为自己无能找借口。

2、在企业里面发展，抢问题处理就是抢钱。

3、私下说公司的缺点和不足---证明你只能在这样的公司上班，也就等于出卖了你自己。

4、你享受公司给你的荣誉和收入，同时也要承受委屈和责任，而且后者大于前者。

5、公司找你来就是来解决问题，体现你的价值，不然你就会失业。

6、凡是容易做的事情，你的收入一定很低。努力打造自己做别人不能做的事情。

7、建立个人的正意见、正思维、正精进、正信念。

六、建立影响深远的企业文化，改变员工的价值观念。

1、企业文化的表层阶段，让员工看得见摸得到的感触。

2、企业文化的浅层阶段，树立员工的行为道德标准。

3、企业文化的中层理念，改变员工的目标和理想。

4、企业文化的深层使命，使员工有了个人价值的体现

5、企业文化的天道、师道、孝道对员工身心的影响