数字化转型背景下的对公客户营销

银行数字化转型背景下的对公客户营销





课程背景：

数字化转型背景下，很多银行存在以下问题：

➢ 不清楚如何搭建金融场景？

➢ 不知道如何挖掘客户需求？

➢ 不知道如何开展数字化营销？

课程特色：

➢ 有实战案例

➢ 有原创观点

➢ 有精彩解读

学员收获:

➢ 学习金融场景搭建方法、步骤及成功案例。

➢ 学习客户需求挖掘方法、步骤及成功案例。

➢ 学习对公客户数字化营销方法与成功案例。

授课老师： 坚鹏老师 银行数字化转型导师

授课特点:

➢ 焕发精神、启发思考、激发行动

授课风格：

➢ 以案例的方式解读原创方法论

➢ 以互动的方式增强学员获得感

➢ 以咨询的方式提高培训实效性

培训对象：

需要学习对公客户营销的从业人士。

课程设置时间：6小时

课程大纲：

金融场景搭建与获客

1. 场景金融含义

2. 场景分类及痛点

3. 瞄准哪些重点场景

4. 资金方和场景方三大业务痛点

5. 场景化获客四大策略

6. 强化交叉场景获客

7. 大中型银行场景方获客案例

8. 银行场景接入优选对接方案

9. 场景化获客四大关键要素

场景营销全生命周期策略及营销活动策划

1.

银行数字化营销案例（用3个案例说明如何利用数据挖掘探寻用户需求并解决相关问题

）

2. 场景营销活动案例（包括权益裂变类、习惯养成类、事件营销类、公益活动类等）

3. 数字化营销整体方案设计（包括数据整合、用户洞察、全生命周期营销等）

4. 强化数据治理——数字化营销的基础

5.

用户价值挖掘与价值评估（包括用户画像分析示例，建立以用户为中心的服务场景等）





6. 制订“千人千面”的营销推送策略（场景驱动、人机结合、精准推送）

7. 制订用户全生命周期营销策略（包括引入期、成长期、成熟期、休眠期等）

银行对公业务数字化营销解决方案

1. 对公营销场景各环节痛点分析

2. 对公营销方案聚焦重点

3. 银行对公业务数字化营销整体解决方案

4. 打造对公数字化营销获客中心

5. 线索发现：静态/动态结合的营销线索挖掘

6. 动态商机管理：商机线索的形成逻辑

标杆银行对公客户营销案例分析

1. 建设银行对公业务数字化营销案例分析

2. 工商银行对公业务数字化营销案例分析

3. 招商银行通过薪福通软件开发对公客户

4. 宁波银行对公业务数字化营销案例分析

5. 平安银行橙E网互联网供应链金融平台案例分析

农业银行场景营销活动策划方案

1. 场景机会分析

2. 场景应用组合设计——“农银E管家”对接方案

3. 场景营销活动管理

4. 场景拓展成本测算及风控分析

内容总结与行动计划

1、内容总结

2、心得分享

3、问答与交流

4、行动计划

练习：根据工作中存在的问题和实际情况制定行动计划



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