数字化下的银行业务敏捷转型

数字化下的银行业务敏捷转型

——借助数字化转型快速实现业务敏捷转型





课程背景：

数字化背景下，很多银行存在以下问题：

➢ 不清楚金融科技如何影响银行数字化转型？

➢ 不清楚银行业务敏捷转型的方法与路径？

➢ 不了解银行业务敏捷转型标杆成功案例？

课程特色：

➢ 有实战案例

➢ 有原创观点

➢ 有精彩解读

学员收获:

➢ 学习银行业务敏捷转型成功案例。

➢ 学习金融科技赋能银行数字化转型。

➢ 学习银行业务敏捷转型的方法与路径。

授课老师： 坚鹏 中国银行业协会特聘讲师、银行数字化转型导师

培训对象：银行参与数字化转型的职业人士。

课程设置时间：6小时

授课特点:

➢ 焕发精神、启发思考、激发行动

授课风格：

➢ 以案例的方式解读原创方法论

➢ 以互动的方式增强学员获得感

➢ 以咨询的方式提高培训实效性

课程大纲：

金融科技对银行的总体影响

1.

数字化时代已经悄然来临（区块链、人工智能、大数据、云计算、物联网、5G、移动互

联网等数字化技术逐步成熟）

2. 数字人民币主要影响及7大主要应用场景

3. 2022年1月，中国银保监会发布《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》

4. 2022年1月，中国人民银行印发《金融科技发展规划（2022-2025年）》

5. 银行数字化转型是什么？

6. 银行“163”数字化转型整体解决方案

7. 银行数字化转型未来会走向何方

8. 银行数字化转型能够实现哪些目标

二、银行业务敏捷解码

1. 什么是业务敏捷？

2. 敏捷发展的四个阶段

3. 数字化转型和业务敏捷的关系

4. 业务敏捷的反馈循环

5. 从IT敏捷走向业务敏捷

6. 如何让IT和业务共同走向敏捷（3种路径）

7. 业务敏捷带来的三大人才挑战与机遇

三、业务敏捷转型四步法

1. 第一步： 诊断组织敏捷程度，建立转型基础

2. 第二步： 选择最佳项目和模式，推动敏捷试点

3. 第三步： 敏捷转型全行推广，最大化机制优势利好

4. 第四步： 深化固化敏捷变革，永葆敏捷文化

四、敏捷组织建立三层六维法

1. 核心高管层

1) 组织形式：组建跨部门的敏捷团队打破协同障碍

2) 人才管理：建立“能者尽其才”的管理制度

2. 中层管理者

1) 职责范围：明确“端到端”的流程推进和最终交付

2) 考核评价：变革考核体系， 从 KPI 到 OKR 的转变

3. 员工执行层

1) 工作方式：转变为 “单线程”和“端到端”

2) 授权机制：优化授权体系、建立配套机制



五、银行业务敏捷转型案例研究

1. 业务敏捷转型的三个故事

2. 荷兰ING业务敏捷转型案例研究

3. 平安银行业务敏捷转型案例研究

4. 中原银行业务敏捷转型案例研究

5. 招商银行业务敏捷转型案例研究

六、银行敏捷化数据中台与营销中台案例

1. 以“数据中台+营销中台”为基础架构，支撑银行快迭代的精准营销需求

2.

XX营销中台的8大主要功能（包括活动平台、权益平台、SCRM、企业微信等）及相关特

色应用案例

3. XX营销 PaaS平台工具包（包括客户、员工、管理层、业务部门、合伙人等）

4. 场景化精准营销活动流程

5. 王先生代发工资数字化营销案例

6.

XX数据中台的7大主要功能（包括多端数据可视化分析、智能决策、运营洞察、营销风

控等）及相关特色应用案例

7. 银行数字化营销成功案例分享（包括国有银行、股份制银行、城商行等）

七、实现业务敏捷的六大关键成功要素

1. 要素一：明确敏捷转型目标

2. 要素二：采取渐进式转型

3. 要素三：鼓励员工积极参与

4. 要素四：改变员工思维方式

5. 要素五：提升数字化领导力

6. 要素六：核心高管的决心

八、内容总结与行动计划

1、内容总结

2、心得分享

3、问答与交流

4、行动计划

练习：根据工作中存在的问题和实际情况制定行动计划

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