《六维职业力：软技能训练计划》3天

六维职业力： 软技能训练计划

STP: Soft-skills Training Program

[ 课程版 ]

软技能培训领域的“MTP”

一. 六维职业力 | STP： 打造软技能培养领域的“MTP”

《六维职业力：软技能训练计划》(英文名称 STP: Soft-skills Training Program) 是刘晨 老师特别设计的“软技能”培训产品，旨在打造软技能培养领域的“MTP”。目前 STP 包含课程版和项目版两种产品形态。

《六维职业力 |STP》包含“报/思/解/写/画/讲”六个模块，覆盖六项多数职场人士 都能涉及的核心“软技能”——工作汇报、结构思维、问题解决、职场写作、 PPT 制 作、商务演讲。

六个模块不是随意组合，而是经过了系统地考量和整体地设计，包括内容和教学 方法—— 实际上是引导学员模拟日常工作场景，“走完”一个完整地学习和实操流 程，从而实现“在学中做，在做中学”。

学员可带着一个实际的工作课题， 通过“训战结合”的方式， 学习的同时亦能完 成针对课题地实操演练。

六个模块的内容均来自刘晨老师 TBT (Thinking-based Training，思维导向式培训) 系 列课程。

二. 课程收益： 系统学+系统练+系统用

三. 标准课时：可根据企业所需调整

6~6.5 小时/天 × 3 天

四. 适合人群：面向未来的核心人才

口 关键人才、业务骨干、高潜人才

口 中、基层管理者及其后备

五. 教学方式：操练再操练

口 讲授 + 互动 + 研讨 + 辩论 +演练

六. 课程纲要

模块 1：报——工作汇报

导入 概念厘清：深刻认识工作汇报

场景模拟

从三个层面解读工作汇报的意义

工作汇报的 5 个关键节点以及 7 种策略

一. 节点 1 接收任务时的汇报：锁定目标

德鲁克 MBO 的启示

盖洛普 Q12 的启示

工作汇报的本质就是向上管理

策略 1 ：WAR—— 良好开局和贯穿始终的特殊策略

二. 节点 2 开始行动前的汇报：把握窗口

换位思考上级的处境与心境

窗口期汇报好处多

策略 2 ：Go-PMP——容易被忽视的窗口期策略

三. 节点 3 一切顺利时的汇报：居安思危

Snake in the grass：真顺利和假正常

策略 3 ：STEP——未雨绸缪的过程型策略

四. 节点 4 出现状况时的汇报：化危为机

上级的愤怒：问题不在于你不知道

这些场景尤其需要紧密汇报

策略 4 ：SCSI—— 言简意赅型

策略 5 ：CRISIS——细致入微型

补充策略： SCQOR——跌宕起伏型

五. 节点 5 任务结束后的汇报：闭环关键

你能轻松请对上级的随口一问吗？

策略 6 ：AKS——简单任务的口头策略

PDCA 视角下的任务流程

案例解析： 为什么上级夸他“高级”

策略 7 ：SEA-I——复杂任务的书面策略

模块 2： 思——结构思维

核心三概念：理解关键概念，奠定应用基础

结构： 建立看待世界的全新视角

思维结构： 大脑是一个“工厂”，生产效能可以快速提升

结构化思维：构建多维度、分层次的思维模式

建构四原则：建立建构思维，高效表达自我

一. 原则 P：深度思考， 让表达重点突出

理解： 思考的灵魂——结论

标准： CSMA 质量评价标准

工具： 结论撰写 A+B 公式

二. 原则 S：严谨思考， 让表达严密紧凑

2Q：必须回答两个“问题”

2D：必须做到两个“做到”

三. 原则 G：细致思考，让表达清晰明朗

探寻信息之间的共性

厘清信息模块的边界

将散乱信息凝聚成团

四. 原则 O：横向思考，让表达顺理有序

逻辑的视角看金字塔结构

演绎推理的排序

归纳推理的排序

不容忽视的细节

模块 3： 解——问题解决

导入重新认识“问题”及“问题解决”

“问题”与“问题分析解决”

“误区”与“挑战”

发现问题： 你在解决真正的问题吗？

选择大于努力

用 SCQA 锁定问题(学员以小组为单位甄选研讨课题)

使用牛眼法聚焦问题

描述问题： 问题到底是什么？

描述现状： 两张表

描述期望： 一个标准+一个公式

描述问题(差距)：6 个要素

拆解问题： 处理大而模糊问题的利器

拆解， 是一种思维方式

问题拆解必须遵循的基本原则

拆解问题的 8 种方法

选择优先解决的关键问题

分析原因： 运用系统性的思考框架分析原因

横纵发散

收敛归纳

锁定关键

探寻方案： 基于不同思维模式探寻更多可能

制定解方案的原则： 先法治，再人治

探寻解决之道的思维模式

模块 4： 写——职场写作

Step-1 甄选课题， 描述问题

确定研讨课题

案例解析： 分析员的问题描述

工具： SCQA

Step-2 语境分析， 明确方向

建立读者意识

工具： 3W1H 语境分析表

Step-3 锁定目标， 初设主题

区分并设定沟通目标

初步设立核心主题

工具： ABCD 目标描述法、FACT-B 主题标准、 EAR 主题撰写公式

Step-4 深度思考， 形成内容

明确表达内容方向

精准锁定核心内容

工具： SWAN 公式、 Q&A 法、 6W3H 框架/11Ds 维度

Step-5 六页归整， 扁平表达

对内容进行逻辑化梳理

使用六页 PPT 陈述提案

工具： 自下而上梳理信息四步法

Step-6 形视处理， 生动呈现

将内容分组分类

对内容形视处理

工具： 1234 信息分组、 KFG 处理法

模块 5：画—— PPT 制作

Part-1 PPT 之“技”：弱水三千只取一瓢的“制作技术”

文本的操作：PPT 最基本的一步

形状的操作：可以千变万化的基础元素

格式的操作：PPT 需要强迫症

表格的操作：把杂乱的信息“框”起来

动画的操作：不是为了炫技

母版的操作：省时省力的必经之路

通过 iSlide 插件提高效率

Part-2 PPT 之“艺”：大音希声大象无形的“设计艺术”

版面布局的设计：先理解整体再进入细节

图文的设计：提升艺术高度的关键所在

SmartArt 设计：以直观的方式展示信息关系

色彩的设计：颜色是会说话的

模块 6：讲——商务演讲

导入： 重新认识商务演讲

商务演讲的独特性

商务演讲 APPLE 五要素

做好商务演讲的核心

Part-1 锁定方向： 成功演讲的基本前提是方向正确

演讲者自我分析：你是谁？

PART 前置分析： 你面对的是谁？

IFS 初步规划： 基于分析锁定方向

Part-2 精心策划： 使用 BME 策略进行主体设计

强劲开场 Strong Beginning

清晰主体 Clear Middle

有力收尾 Powerful Ending

Part -3 反复练习：刻意练习进行修正和完善

选对法：排练不是用蛮劲

找对人：兼听则明

Part -4 提前进场：不打无准备之仗

人：就地取材

机：熟能生巧

料：信手拈来

法：温故知新

环：融入其中

Part -5 从容登台：放下包袱勇敢面对

四种演讲风格： 扬长避短

商务演讲的状态：气定/神闲/心安/身正

商务演讲无需浮夸的表演：专业为先

(完)