赢在基层--班组管理技能提升－2天

《赢在基层--班组管理技能提升》培训方案

课程背景：

生产制造型企业无论是战略、文化还是营销，最终是要靠最终产品的交期和质量来证明自已，而在这个过程中，最终起决定性作用的是生产环节。产品的交付能力和质量，最终反映的是企业对整个制造运营系统的整体管控能力，而班组现场管理则是其中的重头戏，涉及人、机、料、法、环等诸多因素，可以这么形容“生产现场就是企业的印钞机”。

而在我们的企业现场管理，经常看到以下现象：

现场物料堆积如山，却交不上货。

员工要跑到很远的地方拿取物料。员工操作效率低，抱怨工资低。

质量问题反复出现，返工率居高不下。

现场出现的问题迟迟无人关注和解决。。。。。。。

如果您的企业存在以上问题，那么抓紧时间学习吧，本课程针对广大生产现场管理人员必须掌握的关键管理要素，提供了一系列重要而且具备实操特色的方法和工具及实施步骤，通过细化和深入和改善，帮助企业打造优质、高效的现场运作管理模式。

课程收益：引导生产管理人员分析并框定自己的管理范围及项目类别

讲授生产作业管理的必要知识，帮助学员掌握必备的管理工具

更新并使生产管理人员已有知识、经验条理化

系统掌握班组日常管理的重点与要点

掌握如何快速培育下属的方法

掌握班组绩效管理工具

掌握有效沟通技巧提升工作效率

授课对象：公司领导、生产（总监、经理、部长、主管、课长）、车间主任、班组长、后备班组长、工段长

授课方式：互动授课+案例分析+案例讲解 +实操演练+案例练习+解答释疑

授课时间：2天

课程大纲

一、 班组管理要素

1．当下制造业面临的问题点

2．班组管理的关键要素--五六法

二、班组长的角色定位

1．讨论：班组长的角色是什么？

2. 案例分享：为什么我就是“老二”？

3．案例讲解：班组长的四种角色担当

4．班组长必备的三项能力

5．优秀班组长必备的七种工作意识，谁孰谁重？

6．优秀班组长必须掌握的管理技能

7．案例分享：班组管理的主要目标值是多少？

三、如何管好下属员工

1. 管好下属员工的四个要点

2. 案例讲解：如何运用绩效管人

3. 案例练习：精益班组关键指标的计算方法及用途

4. 培养员工的三种方法

案例剖析：师带徒的优点与缺点及其运用范围

案例分享：看板培养法

案例讲解：TWI-JI工作教导法

案例分享：单点教育法－OPL

5. 有效沟通－是有效落实班组各项任务的保障

模拟游戏：通过模拟游戏解密－管理者指令不能有效执行的真正原因

沟通的方式

案例分享：沟通的定律

案例讲解：沟通五大技巧

四、班组管理之"降本增效"

1. 成本的构成

2. 案例练习：生产成本的归集

3. 六种成本管理与控制方法

4. 案例练习：哪种成本管理与控制方法才是有效的？

5. 效率与成本的关系分析图

6. 模拟游戏：影响效率的主要因素有哪些？

7. 案例讲解与分享：精益生产系统的六大标准化

8. 案例讲解：班组常见的七种浪费

企业案例练习与分析

9. 流程分析与改善

流程分析的2种方式及用途

案例讲解：流程分析与改善的五项原则

10.布局分析与改善

案例讲解：布局分析与改善的六项原则

案例分享：精益布局设计的四种方式

11.动作分析与改善

案例讲解：现常的12种动作浪费

案例剖析：产生安全隐患的三种动作

案例讲解：动作效率改善的三个方向

五、如何管好班组生产作业计划

1. 案例讲解：做好生产计划的一个基础九个要点

2. 案例讲解与练习：生产负荷率的计算方法及用途

3. 案例讲解与练习：作业人员需求的计算方法

4. 案例讲解与练习：投产日期及投产数量的计算方法

5. 案例讲解：合理制定零部件作业计划三步骤

6. 案例讲解：合理制定组装线作业计划四步骤

六、如何管好班组设备

1. 设备突发故障停机的原因剖析

2. 设备自主管理的定义及作用

3. 设备自主管理的三大核心

4. 案例讲解：设备点检保养指导书的作用及制定方法

5. 案例讲解：设备点检的八定原则

6. 案例分享：设备目视化管理

七、班组日常管理要点

1. 抓好班前会

模拟演练：开会的五个要点

2. 抓好班前查

案例讲解：班前查的关键－“一做二看四核查”

3. 落实班内作业任务安排的五个要点

4. 生产进度管控

生产进度控制的四种方式

案例讲解：提前预判异常的方法

案例讲解：瓶颈控制法

案例讲解：切换控制法

案例讲解：齐套看板控制法

5. 抓好班中巡

案例讲解：做好生产安全巡检的要点

质量巡检三不原则

案例分享：质量巡检七个要点

案例分享：巡操作的八个要点

巡记录的要点与要求

案例讲解：记录表的作用及设计三原则

案例讲解：如何快速巡检并发现异常的方法

6. 抓好技能培育

案例讲解：如何抓员工三个方面的技能

7. 做好班后清

案例分享：做好班后清的四个方面

八、班组士气管理－团队建设

1. 团队与群体的区别

2. 模拟游戏：高效团队的特征

3. 团队矛盾产生产原因分析

4. 案例分享：处理团队突冲、矛盾的技巧