《团队职业化提升》

《团队职业化提升》

----让优秀成为一种习惯

主讲：冯龙老师



【课程背景】

关于职业化，是否存在以下问题和困惑：

➢ 上班追剧，闲聊，无所事事

➢ 领导不说，做事从不主动

➢ 宁可不做，也不要做错

➢ 沟通不畅，同事成冤家

➢ 执行不力，领导总是不满意

➢ 效率不高，拖延是常态

➢ 只要一出问题，没人承担责任

➢ 遇到问题都是别人原因

➢ 嫉妒、猜忌、不信任、不团结……

通过《团队职业素养提升》课程的学习，有助于学员全面提升个人和团队综合素养

；从职业化认知、职业化精神、职业化技能、职业化形象四个板块系统帮助快速迈向

职业化、让企业、部门及员工的工作效率更有效提升，让组织健康科学发展。





【课程收益】

➢ 理解职业化的基本内涵和目的

➢ 建立职业化思维，能够阐述职业化精神

➢ 掌握沟通三种策略，运用SBI做正面反馈

➢ 掌握九段秘书工作坊，并且能够熟练应用

➢ 能够阐述时间管理法则，完成四象限练习

➢ 学习职业化形象四步法，能够熟练应用



【课程特色】



内容系统权威：十年打磨，百家企业验证，内容系统科学，



案例视频经典：课堂素材专业科学，和工作场景巧妙融合；



讲师实战专家：国内外先进的学术理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；





教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员

给出一套解决方案。



【课程对象】企业中基层管理者、储备管理干部、基层员工



【课程时间】1-2天（6小时/天）



【课程大纲】

一、职业化的核心有哪些？-认知职业化

思考：在你心中什么是职业化

1. 工作价值来源于

➢ 个人能力

➢ 职业化程度

案例：小李的故事

2、职业化对个人的重要性

➢ 处处受人尊重

➢ 和谐人际关系

➢ 增强个人竞争力

3、职业化对企业的重要性

➢ 树立良好的企业形象

➢ 促进部门之间的协作

➢ 提升公司的运转效能

➢ 增强企业核心竞争力

4、阻碍职业化的四句话

➢ 这不归我管

➢ 我不知道

➢ 他不在

➢ 这个没办法

讨论：你最喜欢的职场人，最反感的职场人？

二、如何做才能职业化？-职业化精神培育

1、敬业精神

➢ 敬业度是企业核心竞争力的源泉

➢ 敬业度的三个维度

➢ 干一行爱一行

➢ 敬业才能专业，专业才能成业

案例：寿司之神

2、忠诚度

➢ 一个人有能力且忠诚将会受到重用

➢ 忠诚是一种可贵的品质

➢ 忠诚的卓越表现：用能力推动组织的发展

案例：吕布的启示

3、责任精神

➢ 做事之前——想后果

➢ 做事之中——责任心

➢ 做事之后——敢承担

案例：兄弟偷西瓜

4、团队协作精神

➢ 团结意识与团队价值

➢ 团队能造就个人，个人能成就团队

➢ 协作可以创造“1+1〉2”的增值效果

案例：大雁精神

5、节俭意识

➢ 节俭是个人修养的体现

➢ 节俭是降低企业成本关键

➢ 节俭能减少不必要的浪费

案例：鞋厂食堂

6、把职业当事业

➢ 结果要好，必须高标准、严要求

➢ 结果不好，一切都是成本

➢ 努力工作，还要讲求方式方法

互动：现场演练职业化动作

三、职业化应具备哪些技能？-沟通、执行、时间管理

1、沟通三个核心要素

➢ 倾听

➢ 赞美

➢ 主动

2、向上沟通的九大艺术

➢ 主动汇报

➢ 准备充分

➢ 效率第一

➢ 结论先行

➢ 中途汇报

➢ 把握轻重

➢ 掌握分寸

➢ 不要越权

➢ 总结

课堂练习：根据工作技巧及模板，跟王经理汇报工作

3、平级沟通五原则

➢ 尊重原则

➢ 谦虚原则

➢ 认可原则

➢ 双赢原则

➢ 利他原则

4、四种沟通风格认知与应对策略

案例：DISC性格测试

➢ D型特点及汇报请示要领

➢ I 型特点及汇报请示要领

➢ S型特点及汇报请示要领

➢ C型特点及汇报请示要领

5、执行力的三大要素

➢ 结果导向

➢ 责任逻辑

➢ 内因思维

案例：种树和挖坑

6、执行力提升三大工具

➢ 九段秘书工作法

➢ 首见责任制

➢ 结果训练工具

7、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼

案例：小李的一天

➢ 忙而有获，做好时间管理

➢ 时间管理四象限法则

➢ 史蒂芬柯维“要事第一”解析

工具：GTD时间管理

8、提升工作效率就需这四招

➢ 六点优先工作制

➢ 日计划AB表

➢ 标准化操作

➢ 利用零碎时间

互动：现场制作计划表

四、如何让形象更职业化？-职业化形象塑造

1、仪容仪表

➢ 仪容仪表

➢ 基本要求

2、职业着装

➢ 首因效应

➢ 职业着装四大原则

➢ 职业男装基本要求

➢ 职业女装基本要求

3、气质塑造

➢ 气质类型

➢ 气质类型与职业形象

➢ 气质塑造

4、职场礼仪

➢ 仪态礼仪

➢ 办公礼仪

➢ 会面礼仪

➢ 餐饮礼仪

➢ 社交礼仪[pic][pic][pic]