《激活：有效辅导与激励》

激活：部属有效激励与辅导

主讲：甘红亮

【课程背景】

主管在企业中扮演着承上启下的重要角色，举凡政策的布达或工作指派，主管都扮演着决策单位与作业核心单位的重要 信息 传达者、转换者、联络人者、确认者！

然而，企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的，而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此，在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里，主管的核心能力具有决定性的影响，将是企业追求成长的重要课题。

【课程收益】

1、认识到在人才成长过程中及时、有效辅导对于企业长期发展的重要性

2、熟悉并掌握辅导的具体技巧

3、分析并确认工作辅导的最佳时机及增值信号；

4、理解并掌握员工辅导的具体步骤；

5、认知到心理资本在自我成长及员工成长中的重要性

6、认识并理解激励在员工管理中的重要性，并掌握合适、有效果的激励技巧。

【授课时间】1天（6小时/天）

【授课对象】骨干、储备干部与管理干部

【授课方式】互动式教学、多元学习、情境分析、分组讨论、案例研究、工作实务运用

【课程大纲】

第一讲 激励的一般原理

1、重要的激励理论

1）人性激励理论

2）内容型激励理论

3）过程型激励理论

4）行为改造型激励理论

2、激励理论在工作中的应用

3 、企业应采取的激励方法剖析 

第二讲 激励的技巧

4、让员工自我启发的重要性

5、了解激励与激励他人

1）部属的需求分析

2）部属的个性分析

3）部属的情绪掌握

4）部属的心态分析

6、高績效工作者的激勵因素

1）把工作做好的决心

2）认为自己的工作很重要

3）获取别人的称赞

4）展现能力给别人看

5）对工作感到兴趣

6）自我能力的挑战与证明

7）拥有好的工作伙伴

8）想取得晋升的机会

9）想得到好的薪酬

7、非薪酬性措施在激励與留才上的效果

公平晉升的机会

高效合理的工作设计

能够学习目前工作的新技巧

职业前程发展的空间

工作的丰富化

在政策决定前增加沟通机会

能力充分发挥

8 、激励部属的要点

第三讲 有效激励－奖励认可及激发动力

通过提供奖励和认可以及建立期望和激发主动性来激励员工

奖励和认可的原则

把握给予奖励和认可的时机及频率

给予认可的具体方法

给予奖励的具体方法

建立期望/激发主动性

建立期望/预期的原则

建立期望的具体方法

授权与主动性

报告解读：奖励认可及动力模块

交互学习：最佳实践

行动学习：去认可你的下属

行动学习：为你的下属提供预期

行动计划：奖励认可及激发动力改进实践

第四讲 成长指引－科学辅导及树立榜样

通过辅导（教导）来提供指引

掌握鼓励和提建议的时机

有效辅导的特点

辅导的具体方法

辅导的具体时机

树立榜样

作为典范的领导者的特征

树立榜样的具体的方法

9. 辅导过程中你的角色：授之以“鱼”与授之以“渔”

10.各类型部属培育的原则与目的确立

11. OJT有效辅导

12.TO-grow教练辅导

交互学习：最佳实践

行动学习：去辅导你的下属

行动学习：为你言传身教

行动计划：科学辅导及树立榜样改进实践