慢病药品患者粘性营销培训大纲

慢病药品患者粘性营销落地精进培训大纲

培训老师：牛犇（原创版权课程）

课程背景：

本课程在慢病患者粘性营销基础上，进行落地精进关键板块培训，主要突出如何搭建“医学CSP”框架，从注册到运营进行精细化落地，针对核心慢病管理板块进行实操模型培训。本课程第二个重点是如何与医生深度合规合作，从合同签约，病源引流至精细化打造医生网红核心实操经验，将厨房药慢病患者粘性营销实战落地，更好的服务营销一线人员。

受益群体：医药行业营销管理人员；

培训模式：课程讲解、案例分享、互动问答，实战演练。

培训课时：1天（6小时）

培训模式及物料要求：

训练营模式：按人员分组（坐位安排按组）。每组10人，竞选出组长

会场要求：LED显示屏背景、空间比较宽敞（能参与课间休息活动运动），音响设施齐全、讲台平摊宽大。

物料需求：扑克牌3副、白板一面（立式）、白板笔（黑，水性5支）、A4纸张按学员人数每人10张，每人一本工作日记本、队旗按参会每10人一组配置（有底座可立式）、笔记本电脑一台（播放课件）、环节小礼品（手机支架、充电宝、毛绒玩具等N多准备）。

一、回顾处方药慢病患者粘性营销模式

什么是慢病患者粘性营销

处方药患者粘性营销概念

患者粘性营销的核心板块构成

患者粘性营销需要的市场5个基础

患者粘性营销内功与外功修炼

慢病患者引流的概念及方法

问答：慢病患者粘性营销的理解（分组回答）

慢病患者粘性营销的操作步骤

第一步；处方药慢病药品市场定位

第二步；与粘性载体人契约签订

第三步；患者聚流、分流、整流产生粘性

第四步；线上与线下结合的患者粘性策略流程

第五步；慢病患者粘性裂变与开发流程

互动：慢病患者粘性营销的操作核心是什么（按组抽问）

慢病患者粘性营销实操中的关键点

区域的核心三定位

区域资源整合的关键要素

区域供应链的管理运营

区域专家危机管理体系

去营销模型的自我修炼

头部战术的核心关键点

分享：实战案例；细节决定最后一公里。

二、医学CSP建设精进

医学CSP注册

工商注册经营范围

个体工商户

个人独资企业

合伙人企业

一般纳税人小规模

注册流程及关键步骤

注册地选址

医学CSP财税筹划

什么是财税筹划

报税技巧

税压分担模式

合归避税的几个方向

文化传播的政策享受

科技企业的政策扶持

现金流与个人提现合规处理

案例：没有做好财税筹划被税务稽查案例！

三、医学CSP运营精进

医学CSP模式解译

什么是医学CSP运营模式

医学CSP模式核心流程图

医学CSP与CSO区分

医学CSP核心要素

医学SCP对财务处置要求

问答：医学CSP的核心理解（每组抽答）

医学CSP模式建设

医药工业与商业CSP业务模式设计

CSP服务核心定向采购预算系统建设

CSP服务采购流程建设

CSP模式代理商服务标的核心内容

CSP模式代理商与实物流区隔要求

CSP模式服务的呈现与验收

互动：在医学CSP模式下营销变革的理解（分组回答）

四、慢病患者粘性营销慢病管理精进

慢病管理的科学基础

慢病科学管理的模型

慢病健康管理系统组成

慢病健康管理的前瞻性

慢病管理的三三三策略

全程健康管理模型

分享：向患者一样思考，患者才能粘性至平台，才能上量

慢病患者粘性营销高风险患者干预管理

慢性病高风险人群标准

干预原则

干预的内容

群体干预服务

个体干预服务

分享：只有干预才能不断产生粘性对CSP平台依赖。

慢病患者教育

慢病患者自我管理课程设计

慢病患者教育工具

慢病患者运动课程体系搭建

慢病患者个性化服务课程建设

慢病患者线上教育的核心

慢病患者线下教育的目的

问答：慢病管理的精髓理解（分组回答）

五、医生网红爆款打造技巧与实战案例

短视频内容至上

什么是爆款文案爆款文案的产生、

爆款内容的特点

医学类文案的设计禁忌

文案与平台规则的契合性

垂直账号的内容形式

实操：根据情境设计2-3分钟爆款内容（分组）

爆款内容的运营核心

流量如何突破500

流量如何突破1000

流量如何突破1万

流量矩阵的模型

清晰“抖音”、“快手”的算法

限流后的处理方法

直播+粉的核心流程

案例：短时间内医学CSP网红医生打造的核心节点

课后阐述：医药慢病药品营销从经营产品转变经营人群的变革。