心理学在管理中的应用：从员工管理到“人心”领导 1天版

心理学在管理中的应用

从员工管理到“人心”领导



人与人之间的差异是自然的，这些差异相互补充，以这种方式丰富我们的生命。如果我

们承认人与人之间的差异，并认为差异是有益的，那么我们将得到解放，摆脱那些不必

要的批判，并且以一种崭新的方式，欣赏自己的同时，也欣赏别人。当您能洞察自己的

心理活动的变化，并读懂他人的行为背后的动机时，您就能产生全新的认识和了解，相

信您的人际关系可以变得平衡与和谐。



一、培训对象

中基层层管理者

中基层管理者的潜在候选人



二、培训天数

1天 6课时



三、培训成果

■ 了解：管理心理学

■ 认识：自我潜在的特质

■ 分析：人格特质的行为模式

■ 验证：人际风格特质与行为模式

■ 洞察：团队成员行为潜能表现



四、授课方式

互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、视频播放、角色扮

演。



五、课程特色



★ 情景式训练

■ 自我觉知：解决问题最有效的方式

■ 体验式：采集学员问题，老师引导或学员演练，发现问题的症结所在

■ 教练式沟通：SEA（Support支持+Encouragement鼓励+Asking问责）

★ 3E混合学习法

■ Enjoy乐享过程: 10%

■ Experience梳理经验: 20%

■ Explore探索实践: 70%

★ 多元工具应用

■ Taylor Hartman, Roger Birkman,：Colour for People®出彩真我

■ Alex Cheng：领导者培养3B法则

■ Smith, W. E.：积极影响力



六、培训内容

1. “认识”管理心理学

■ 人的心理现象归类

■ 情绪的基本分类

■ 人心领导：情绪影响

■ 人心领导：情理交织

■ 管理心理学的体系结构

■ 潜意识——驱动意识背后的动力心理系统

■ 潜意识的三大特点



2. “认知”管理者的当下状况

■ 不同层级管理者的位置

■ 管理者的危机

■ 领导商数（LQ）

■ 管理技能曲线图（专业/人际/决策能力）



3. “分析”管理者的人格特质

■ 认识您的左右脑功能

■ 管理心理学理论发展史

■ 色彩气质心理学

■ Colour for People®之个人色谱盘点

■ 色谱背后的行为模式



4. “擦亮”管理者的行为模式

■ 擦亮自己最暗的色彩

■ 发亮自己最亮的色彩

■ 不同主色的行为模式

■ 不同主色的工作岗位分析

■ 不同主色的工作风格和领导风格



5. “平衡”和“赋能”管理者的综合素养

1) 管理者的困扰

2) 出色管理沟通

■ 分析团队成员行为潜能表现

■ 洞察团队成员的沟通秘诀



3) 微表情

■ 如何识别肢体语言？

■ 察言观色——鉴其表、听其声



4) 赞美与批评

■ 赞美技巧：PMP法则

■ 批评技巧：SHARE模型



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