【定制课程】从专业到管理：管理思维与管理能力的双重跃迁

从专业到管理

管理思维与管理能力的双重跃迁

一、培训对象

部门骨干、后备干部

二、培训课时

1天 6课时

三、培训成果

清晰了解管理的内涵

正确认知自身的角色，应对角色转变和做好角色定位

掌握辅佐上司的方法，借助上司实现目标

掌握管理下属的方法，学会用人和激励

掌握协调同事的方法，实现良好合作

四、授课方式

互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、视频播放、角色扮演、总结提高、由浅入深，循序渐进，高效参与。

五、课程特色

★ 情景式训练

自我觉知：解决问题最有效的方式

体验式：采集学员问题，老师引导或学员演练，发现问题的症结所在

教练式沟通：SEA（Support支持+Encouragment鼓励+Asking问责）

★ 3E混合学习法

Enjoy乐享过程: 10%

Experience梳理经验: 20%

Explore探索实践: 70%

★ 多元工具应用

Smith, W. E.：积极影响力®

Taylor Hartman, Roger Birkman,：Colour for People®出彩真我

Alex Cheng：管理者领导力素质模型

六、培训内容

角色认知

管理和角色的定义和内涵

【讨论】元芳，你怎么看？

管理者的位置

不同层次管理者的定位与角色

基于东方管理思维的视角：领导者、管理者、执行者

基于西方管理思维的视角：5E模型

管理商数LQ

【讨论】专业人才和管理人才之间的区别

管理技能曲线

辅佐上司

让上司建立对自己的信任

【讨论】下情不能上达的原因

向上请示汇报的程序

与不同类型领导沟通的技巧

控制型领导

互动型领导

实事求是型领导

管理下属

（1）激励管理

激励的含义与实质

员工激励的误区

激励背后的原理：强化

马斯洛的需要层次理论在员工管理中的应用

【讨论】团队成员想要什么？

金字塔人-马斯洛需求层次理论

管理者的激励菜谱

（2）授权管理

授权的概念

授权过程的五个步骤

授权中的权责问题

授权的有效方式

协调同事

（1）同事沟通

CRP模型

提升同事沟通的可信度RGEIS法则

案例研讨

（2）同事协作

4P法则

同事协作的3大要素

【开放空间活动】同事协作的四大基础 RCCD

【协作项目】出色六十秒

课程复盘

知识点总结

行动计划