高效团队建设与管理

高效团队建设与管理

课程背景：

团队，已经成为现代企业的一个基本构成要素，甚至企业本身也是一个团队。如何打造一个高绩效的团队，使团队由内而外的充满着战斗力、凝聚力，从而保证快速有效地完成团队的任务，达成团队的目标，进而为整个企业的发展做出贡献？本课程专门针对企业的各层级主管设计，传授你打造高绩效团队的秘诀。

课程目标：

本课程将会给客户企业和参训的管理人员两方面创造双赢价值。参加培训的学员在学完本课程后，将能够：

清楚认知团队的基本概念，深刻认识团队建设的重要性。

掌握团队组织形式与挑选团队成员的方法；

诊断团队的发展阶段并采用不同的领导风格；

团队成员特点，以及自己的任务、职责和工作重点。

学会确立目标、制订计划、训练下属、调动团队成员积极性的方法。

理解并掌握凝聚人心，鼓舞士气，提升团队执行力、使团队高效率、高质量完成工作任务。

课程时间：2天

授课对象：企业中高层管理人员

课程大纲：

第一单元：认识团队

什么是团队？

为什么团队变得十分流行，越来越被人们重视？

团队的构成要素是什么？

团队与群体一样吗？团队与团伙有什么区别？

团队的本质是什么？

第二单元：认识团队发展阶段

任何团队都有发展阶段，每个发展阶段的目标、任务都不一样。

初创期，工作重点是什么？

磨合期，工作重点是什么？

稳定期，工作重点是什么？

成熟期，工作重点是什么？

最佳期或高产期，工作重点是什么？

调整期，工作重点是什么？

第三单元：团队角色认知，人尽其才

团队角色分析

者特征及期优缺点

协调者特征及期优缺点

推进者特征及期优缺点

沟通者特征及期优缺点

监督者特征及期优缺点

团队角色的启发

团队角色与组织角色差异

团队角色与组织角色互补

第四单元：团队建设方法和途径

高绩效团队的特质

高效的领导

优秀团队领导特质

高素质的员工

共同的愿景和目标

团队精神

打造高绩效团队的障碍

打造高绩效团队的四个途径

第五单元：制定共同的团队目标

团队目标的作用

团队目标从那里来？

制定目标的SMART原则

目标的衡量标准

避免目标陷阱

确立目标的程序

第六单元：团队的授权

授权模式

创意思考

团队中的授权成功

团队中经理的教练角色

辅导员工突破心理舒适区

成功的教练经理

第七单元：高效的团队交通技巧

管理的核心是人，管理者要会管人、敢管人

没有沟通，就没有团队

核心价值观是团队沟通的基础

战略目标是团队沟通的前提、

信任机制是团队沟通的保证

丰富的词汇让沟通更有成效

精准表达是有效沟通的工具

有效沟通的关键在于用心倾听

让沟通文化无所不在

第八单元：团队冲突的有效解决

冲突的起因、症状与种类

冲突的识别与解决

团队中冲突隐患测试

不同类型的冲突的解决之道

如何处理团队中的冲突：案例演练

在冲突中有效决策的实战艺术

第九单元：向高绩效团队迈进

诊断：你的团队距离高效优绩还有多远？

学雁群飞舞。

新型团队领导的角色。

坚持做好几项重点工作，坚持下去，必有好处：

优化计划；

强化检查；

有效激励；

赞美下属；

管理绩效；

持续培训；

100%执行；

用好流程；

升级目标。